河北省石家庄市统招专升本考试2022-2023年管理学自考真题（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）A.累进计件工资制 B.计件奖励工资制 C.超额计件工资制 D.差别计件工资制2.企业管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，高层管理者主要负责制定（）A.短期操作性决策 B.局部程序性决策 C.日常程序性决策 D.长远全局性决策3.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）A.竞争对手分析 B.入侵者研究 C.产品定位研究 D.目标市场分析4.用《孙子兵法》的语言，可将环境分析分为天、地、彼、己和顾客在此，地是指（）A.行业环境 B.外部一般环境 C.竞争对手 D.自身条件5.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.非确定型决策6.尺有所短，寸有所长说明在进行人员配备时（）A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人7.关于授权，以下述论不正确的是（）A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题8.期望值理论中M=V×E表示（）A.M表示目标效价，V表示激励力，E表示期望值B.M表示激励力，V表示期望值，E表示目标效价C.M表示激励力，V表示目标效价，E表示期望值D.M表示目标效价，V表示期望值，E表示激励力9.韦伯认为理想组织形式的基础是（）A.传统式权威 B.理性—合法的权威 C.个人崇拜式权威 D.现代法治权威10.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制11.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（）A.奥德弗尔 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.亚当斯12.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本10元，产品销售单价为15元，则盈亏平衡点的产量是（）A.1万件 B.2万件 C.1.5万件 D.2.5万件13.信息传递链，属于有效沟通影响因素里的（）A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素14.计划工作应当是（）A.基层职工的工作 B.组织内普遍性的工作 C.计划人员的工作 D.高层管理人员的工作15.将控制划分为前馈控制、同期控制、反馈控制的依据是（）A.根据时机、对象和目的的不同 B.根据主体的不同 C.根据环境的不同 D.根据确定控制标准Z值的不同16.领导者向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属，这种领导属于（）A.维持型领导 B.创新型领导 C.民主式领导 D.集权式领导17.授权是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D.委托代理关系18.以下五项需求：①签订一份长期的有保障的劳动合同；②他人对自己工作的赞扬和肯定；③挑战性的工作；④参加名人聚会；⑤工作间休息。
根据马斯洛的需要层次理论，按照从低到高的顺序，你认为合理的是（）A.⑤①④②③ B.⑤④①③② C.⑤④①②③ D.⑤①③④②19.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是实现（）A.零库存 B.低消耗 C.高效率 D.低成本20.通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动的组织文化功能属于（）A.发展功能 B.整合功能 C.导向功能 D.持续功能21.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）A.查尔斯·林德布洛姆 B.查尔斯·巴贝奇 C.威廉·大内 D.迈克尔·哈默22.管理的核心是（）A.处理组织内部资源的稀缺问题 B.处理与组织外部的关系 C.处理组织内部与组织外部的一致性关系 D.处理各种人际关系23.贼去关门这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制24.风险型决策最常用的决策方法是（）A.决策树法 B.确定决策方法 C.非确定型决策方法 D.方案前提分析法25.被称为人事管理之父的是（）A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦伯 D.哈罗德·孔茨26.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）A.均衡生产 B.成本记录 C.劳动分工 D.差别计件工资27.下列关于规则和政策的说法正确的是（）A.规则起不到指导行动的作用B.政策的目的是指导行动C.执行人员运用规则时有自行处理权D.政策没有给执行人员留酌情处理的余地28.支付薪酬的依据应该是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）A.功利主义的道德观 B.社会契约的道德观 C.公平公正的道德观 D.权利至上的道德观29.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
这种变革属于（）A.任务变革 B.以人为中心的变革 C.技术变革 D.结构性变革30.由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是（）A.工场照明试验 B.接线板接线工作室试验 C.大规模的访问与调查 D.继电器装配室试验二、填空题(15题)31.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者____，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应32.组织结构可以用复杂性、规范性和____三种特性来描述33.____是决定企业其他制度的根本性制度，主要指企业生产资料所有制34.____可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述35.组织变革有两种典型的认识，卢因的组织变革的三阶段发生在激流险滩观或者风平浪静观中的____观36.站着说话不腰疼说明沟通中存在着____37.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象38.一名主管人员直接有效地管理其下属的人数称为____39.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____40.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中41.创新首先是一种____及在这种思想指导下的____，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整42.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是____43.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制44.人际技能包括____、____和____45.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的____三、判断题(5题)46.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）A.否 B.是47.绩效评估的目标之一就是为组织目标的实现提供支持，为最佳决策提供重要的行动支持（）A.否 B.是48.组织结构，必须反映其环境状况（）A.否 B.是49.大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）A.否 B.是50.大批量生产的企业生产专业化程度较高、产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.爱德华创造性的组织思想ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。
这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司这些经理的大部门都是其所工作国家的居民另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链问题ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？52.这种类型的决策有何优缺点?53.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。
在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队小亨利提出，将来公司高层要集中精力做好决策，具体运营交给各个团队去负责，不同产品实行独立核算，自主经营为此，他还要对公司管理体制进行改革，以适应公司新的发展需要问题该公司现有的组织结构属于哪种形式?该组织结构形式有何优缺点?五、论述题(2题)54.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克尔·波特的研究，任何行业其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。
请论述这五种基本竞争作用力55.美国学者波特通过研究发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性变化请论述这五种基本竞争力六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完。