疾控中心XX年三好一满意自查报告为进一步巩固已取得的成果，我单位组织了 “三好一满意”专项自查活动，现将自查情况报告如下:一、存在问题1、疾控文化氛围不浓厚表现在总体学习热情不高， 团队精神缺乏和人文素质欠缺，职工价值观不统一，凝聚力、 向心力有待于进一步加强等表现在自查、2、疾控管理与行风建设结合力度不够， 整改措施落实不到位；3、部分疾控人员对社会主义荣辱观、价值观的思想教 育工作有待加强4、疾控人员配备不足，接种门服务未能配备引导人员不能满足人性化服务需求5、 对着装没有明确要求，存在工作服、便服混穿现象6、 少数疾控人员基本技能较低、理论水平不高、工作 能力不强，影响了疾控工作质量7、 部分工作登记项目不齐全，登记内容有缺失，某些 科室工作资料未能及时收集整理，影响了绩效考评工作的惯 性运转8、个别职工的工作积极性和主动性以及创新性不强，存 在着工作疲软现象二、整改措施1、 强化“管理就是服务”的理念，不断学习引进先进 的管理方法，规范管理程序；通过学习、培训等形式培养、 提升管理人员的管理能力，进一步调动中层领导的工作主动 性和积极性，充分发挥其“带动”作用，培养符合现代化疾 控需求的的高素质管理人才，提高疾控的整体管理水平。
2、 制度是疾控工作取胜的保证，执行力是疾控战略成 败的关键只有与时俱进地不断对疾控制度进行完善与修订， 同时加大疾控管理和处罚的力度，做到职责明确，分工合理， 人尽其才3、打造“学习型”疾控管理队伍，把“学习能力”作 为疾控人员年度考核的条件和方法之一，培养德才兼备、开 拓进取、科学决策、知识结构合理、团结协作、勇于奉献的 新型疾控管理队伍形成良好疾控文化氛围，继而把学习力 转化为创造力4、通过加大、创新疾控文化建设，振奋疾控精神，提 高员工素质，提升疾控管理水平，塑造疾控形象，促进疾控 的持续高效跨越式发展5、严格执行政务公开制度，加大对服务质量、服务水 平、服务态度及处置卫生突发事件的管理力度，不断提高服 务质量6、加强疾控在收费、科室成本核算、奖金分配等方面 的管理，杜绝随意收费和漏收现象，把行业作风方面的建设 和疾控实际工作有机结合，加强行业作风和社会主义荣辱观 教育，不断提高从业人员的廉洁自律意识，尽可能杜绝药品 促销等商业贿赂现象的发生7、 进一步规范服务对象投诉制度的执行、落实情况， 加大对违规违纪人员的处罚力度，对服务事故及重大服务纠 纷一定要实行责任追究，按疾控有关制度严肃处罚。
8、 进一步完善便民措施，把能想到的都落到实处，增 配接种服务引导人员，设置饮水用具等便民设施9、加强对对外服务窗口科室人员的技能培训和管理力 度，强化服务意识，提高服务热情，提升技术操作和文明礼 貌服务的水平10、进一步简化服务流程，加强对外服务窗口 “便民通 道”的细节管理，不断提高服务形象11、进一步加强对疾控人员的专业理论和基本技能的培 训，不断提高疾控人员的基本技能和整体素质，提高服务质量，确保服务对象及家属满意12、不断加强对各科室文书档案的收集整理归档工作的 督导，严格按照绩效考核的要求完善各项措施。