亚马逊数字出版发展模式分析 阿依简【摘要】本文通过对亚马逊公司网络书店业务、Kindle电子书平台业务数字出版产业发展模式以及“AWS云计算服务”在其数字出版产业发展过程中的运用进行了探索分析关键词】亚马逊;数字出版;发展模式亚马逊公司成立之初是以销售纸质书籍为主的网络书店,经过了二十年的发展,它已成长为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业亚马逊公司一开始就将着眼点放在“出版业+零售业”的发展模式上,它的网络书店业务、Kindle电子书平台业务等数字出版发展模式日趋成熟,AWS云计算服务也为其发展带来了重要的影响一、亚马逊网络书店业务亚马逊网络书店业务是专业的图书零售业务亚马逊是基于互联网兴起而产生的数字化的互联网公司,数字化使它“低价、多选、便利以及以用户为中心”的商业信条得到了无限化的发挥数字化让无限的图书商品库存成为可能,使得亚马逊网站具有种类繁多的图书库存用户通过网站的数字引擎可以高效的获得大量的图书信息,方便快捷的寻找到自己想要的书籍数字化也为用户提供便利多选的支付方式网站访问人数量多,数字引擎搜索量高,购买方便,吸引了更多的供应商与亚马逊公司进行合作,供应商增多可以更好的与其商议折扣,从而形成低价策略联盟,使图书的价格不断变低。
图书价格降低,又吸引更多的顾客,高固定成本摊销越来越小,而互联网上可变成本几乎可以忽略不计,从而造就高利润,低价格的商业发展模式亚马逊公司重视用户体验2008年以来,亚马逊网络书店业务开始更多的关注用户在其他网络社交平台上的反馈亚马逊公司通过与其他图书相关网站进行合作的方式,形成读书社区策略联盟例如,亚马逊公司通过和雅虎网站进行合作,使得用户在雅虎搜索图书信息时,可以直接进入亚马逊的页面进行浏览亚马逊本身的官网也设立了类似于读书社交平台的区域,为用户提供更多的图书信息此外,它还建立了亚马逊图书论坛等多个专业图书社交平台,为用户提供更多的互动空间亚马逊作为销售平台,它还拥有非常强大的搜索引擎亚马逊通过对用户搜索的内容进行数据分析、数据挖掘,对读者的阅读状态和消费行为进行良好的捕捉,甚至能够准确了解用户的地理分布,对阅读内容的偏好,阅读时长,阅读深度,相关广告点击次数与浏览时长,页面功能按钮点击习惯,价格敏感性等等全方位的用户信息通过分析用户的浏览、阅读、购买、标注等阅读行为信息,亚马逊为用户形成个性化的相关书籍推送,建立与众不同的书籍相关内容网页链接,为用户推荐最合适的选书体验二、Kindle数字内容生态系统2007年,亚马逊公司推出了第一代Kindle电子书阅读器。
Kindle电子书阅读器一经推出,便在电子书市场引发轩然大波该电子书阅读器可以通过无线网络使用Kindle Store购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志、博客以及其他电子媒体强大的数字内容资源是Kindle电子书平台顺利建立的必要基础筹备Kindle Store时,亚马逊公司便与出版社、期刊社、报社以及专业博客等内容生产者进行了广泛的合作比如亚马逊的电子书目中约有兰登书屋1000种、西蒙舒斯特出版社的1500种以及麦格劳希尔出版社3000多种书目亚马逊公司通过与各类出版商进行合作,加上自身在网络书店业务中累积的固定用户群体,扩张了自己在电子书市场上的份额,在电子书销售授权方面取得了很大的优势,从而形成了以亚马逊为主的电子书市场电子书代理定价体系,将Kindle Store中的电子书价格控制在普遍不足10美元其次,亚马逊公司与专业的图书公司和图书馆进行合作,推出了大量的免费电子书免费且多选的电子书吸引了更多的用户使用Kindle,是推广和宣传Kindle电子书平台的绝佳手段例如,亚马逊公司与Over Drive等电子图书馆进行合作,获得了30多万种的免费电子书、有声图书资源以及科幻小说免费下载的权利,吸引了众多用户。
此外,亚马逊公司还通过设立自己的出版公司,建立经营再出版项目等方式直接向知名作者和代理商取得独家授权,巩固和扩充了自己的数字出版内容资源例如,2011年,亚马逊作为网络零售商首次以投标人的身份参与了传统出版书稿拍卖会亚马逊还利用传统出版业出版门槛过高等契机,建立了亚马逊直接出版体系直接出版体系将作者的自出版和Kindle的电子书平台联系起来,任何人通过Kindle电子平台上传word、TXT、HTML等格式的文档,标明作者、编辑、目录等基本信息后,就可以在十分钟内发行出版自己的电子书用户甚至可以自行定制电子书价格,价格范围包含在0.99~200美元之间,且可以获得零售价70%的版税此外,Kindle电子书平台的数字内容服务针对用户提供了从生产到发行乃至销售的整个数字出版服务如Publish to Kindle业务使用户可以任意发布自己的作品Publish to Print(自出版印刷)业务可以帮助用户自助打印自己在Kindle Store上发行的图书截止2015年,相关数字出版内容服务还扩张到了Kindle电子书订阅服务、Kindle按页计费模式、Kindle众包出版平台、短篇电子书平台、Kindle Worlds、文学杂志Day One以及八个新的亚马逊出版社出版品牌。
至此,一个由亚马逊创造的Kindle数字内容生态系统初具雏形Kindle电子书平台建立了一个从生产到发行到销售再到售后服务的一整个数字出版产业链条随着Kindle Fire平板电脑系列的不断推出,这一数字内容生态系统不但包括了电子书和数字报刊等,还包含了数字音乐、数字电影、游戏等数字出版内容三、AWS云计算服务的影响亚马逊公司的AWS云计算服务业务即Amazon Web Services云计算平台它为用户提供一整套基础程序服务,使用户能够在网络云中运行一切的应用程序,帮助企业降低IT投入成本和维护成本亚马逊的云计算服务在数字出版产业的影响尤为显得重要2011年,亚马逊公司从磁带备份转为使用Amazon Simple Storage Service来备份其大部分的Oracle数据库该策略降低了复杂度和资本支出、提供了更快的备份和恢复性能,省去了计划用于备份和存档的磁带容量,使管理人员能够将时间和经理投入到更有价值的工作中去通过基于云的Amazon S3存储,亚马逊的数据性能得到了12倍的提升,在特定情况下可将恢复时间从大约15小时缩减到2.5小时亚马逊的AWS云计算服务对亚马逊公司在布局其数字出版产业链中起到承前启后的颠覆性作用。
从网络书店业务零售实体书到Kindle数字内容生态系统的发展,“书”的概念正被逐渐淡化;而从Kindle数字内容生态系统的发展再到AWS云计算服务对数字内容的销售和管理,“媒介”的概念逐渐淡化,一切的数字内容都能够在网络云中实现参考文献】[1] 任 翔. 数字内容生态与出版业的颠覆性创新[J]. 出版广角, 2012-11-01.[2] 安小兰. 亚马逊“阅读+社交+推荐+售书”新经营模式分析[J]. 编辑之友, 2014.[3] 任 翔. 2014年欧美数字出版的创新与变局[J]. 出版广角, 2014(23). -全文完-。