1创新思维促发展 勤政务实争效益开江县中医院始建于 1984 年，是一所国家二级乙等中医院，全民所有制事业单位医院占地面积 10 余亩，现有在职职工 139 人，是全县中医药医、教、研中心，达州市中医学校教学定点医院和全县白内障康复中心、残疾人康复定点医院，市级文明单位建院二十年来，医院既历经辉煌，也充满了坎坷特别是近几年来，由于技术人才不强，管理不到位，政府投入不足等诸多因素，致使医院经营状况一度不佳特别是 2003 年 7 月至 2004 年 11 月之间，医院更是人心涣散、管理混乱、人员流失，收入急剧下降，负债 200 多万元，职工工资已不能按时发放，医院陷入了瘫痪状态，社会各届对此反应十分强烈2004 年 11 月， 县委、 县 政府针对中医院状况决定：医院实行人事制度改革，通过公开竞聘产生了以周声明为院长，李小令、唐志万为副院长的新一届领导班子新班子上任后，带领全院职工通过一年的努力工作，中医院的状况有了显著改观， 现将一年来的工作情况向上级作如下汇报：一、工作情况及主要成绩（一）出重拳、整行风，重塑医院形象中医院由于诸多原因，历年来医疗秩序一直比较混乱，部分医务人员各行其事、我行我素，私收费、私 卖药现象比较 突出，群众反映 强烈，社会影响恶劣。
针对这 一现象，新一届院领导班子决定将整 顿医疗秩序和纠正不良行风，重塑医院形象作为工作重点及打开工作局面的 “突破口” 首先是狠抓职工的思想教育，教育职工识大体、顾大局，增强集体荣誉感及主人翁意 识其次是狠抓违规违纪行为的查处力度，发现一起处理一起，并 进行全院通报，决不姑息迁就同时，采取器械、设备统一管理，科室 统一布局、人员统一调配等措施从根本上杜绝了一些管理漏洞经过整治，医 疗秩序明显好转，部分2恶习基本得到控制，职工自觉性明显增强，工作积极性也明显提高第三是狠抓行风建设，医院根据上级相关部门的要求和部署，成立了行风整顿领导小组，由院长周声明任组长亲自抓，一是重点查处“ 红包、回扣、大处方”等问题;二是连续三次降低药品价格，真正做到让利于民，切实解决老百姓“ 看病贵”的问题，力争将我院打造成“惠民医院”形象; 三是结合“ 质量管理年”活动，坚持以“亲情化 ”服务为标 准，不断 简化服务流程，努力提高服务质量四是结合医院实际，拟订了《开江县中医院关于行业作风和杜绝“红包、回扣、大 处方”的承诺书》并公布上墙，广泛宣传，接受社会监督五是开展义诊活动，通过送医送药下乡，切实解决山区人民看病难的问题，产生了良好的社会影响，树立了良好的社会形象。
二）建制度、强管理，不断提高医疗质量制度化管理是现代医院管理的法宝，完善而科学的规章制度是医院规范化管理的重要措施新的领导班子组建以来，坚 持以制度强管理，以管理促发展，切实 加强制度建设今年以来，医院先后制定和完善了一系列 规章制度，使医院管理逐步迈上了制度化，科学化的轨道，特 别是今年 2 月，医院出台了《开江县中医院综合质量管理考核方案》，该方案根据不同的科室和部 门制定了相应的考核内容和评分标准该方案实施以来，效果良好全院 职工的医疗行为进一步规范，医疗质量进一步提高，劳动纪律 进一步加强，保证了医院工作的正常开展，有效杜绝和防范了医疗事故及医疗纠纷 的发生三）抓硬件、改环境，增强服务功能长期以来的投入不足，房屋破旧，设备落后，成为影响中医院竞争力，制约医院发展的重要原因新一届领导班子清醒的意 识到，不改善病人就医环境，中医院难有更快的发展2004 年 12 月，经院委会研究决定，首先从解决老百姓普遍反映的中医院医疗环境脏、乱、差等 问题入手，切实加强环境建设我们请 了相关专业人员对医院重新进行了整体 规划、设计对院内的花、3草、树、木重新进行布局、移栽、修剪医院通 过各渠道筹措资金近 300 万元，用于改善医院环境，添置医疗设备，一是引资近 30 万元对业务综合楼经 2 个月的装修，已于今年 4 月底竣工，医院面貌焕然一新，老百姓都说：“ 中医院变了”，大大提升了医院的形象和地位。
二是由于医院 设备简陋、老化现象严重，难以适应临床工作需要投入近 60 余万元添置了一批急需的医疗设备先后购买了全顺江铃救护车，韩国麦迪逊高档黑白 B 超、彩色经颅多普勒、心电监护仪、100mA 床旁 X 光机、牙科综合治疗 机、微波治疗仪、白内障显微手术仪、体外震波碎石机等仪器设备基本满足了临床基本需要三是投资了 5万余元添置了办公设备和更新医院管理软件，极大地提高了工作效率四是今年 6 月引资 200 多万元的住院楼已开工建设，有望在今年底完工，明年初投入使用，该项目的建设，将从根本上改变医院的医疗环境，对于医院的综合服务能力产生十分重要的作用四）抓改革、强队伍，重现医院活力改革是医院发展的动力，根据医院工作需要，结合四川省人事制度改革精神，我们 从今年初，以建设激励机制，增 强 医院活力 为目标，在全院掀起了人事制度改革高潮一是实行中层干部竞聘上岗，通 过公开竞聘，重新选拔了一批德才兼备的骨干力量担任中层干部，他们在工作中真抓 实干，开创了工作新局面二是逐步推行人员聘任，对全院各科室 实行定岗定员，通过考试、考核等办法， 择优录用全院职工，极大的提高了职 工的主动性和积极性三是改革分配制度，今年初，院委会按照“绩效优 先，兼 顾公平，向关键岗位和关键人才倾斜” 的原则，不断 进行分配体制的改革和 创新，打破了以前 “吃大锅饭”的局面，克服了以前干与不干一个样，干好干坏一个样的现象，真正形成了能者多劳、多 劳多得的格局。
同时，加 强了人才培养，逐步建立高、中、初三级人才梯队，增 强医院的发展后劲总之，通过近一年来全院 职工的共同努力，逐步恢复了医院的生机与活力医院的面貌和社会形象明显改观，群众的信4誉度不断提高，职工的工作热情空前高涨，病人量日渐增加现日门诊量可达 150 余人次左右，月住院人次约 200 人次，医院月收入由 10 多万元逐月增长到 40 余万元，药品收入占总收入的 1/3 以下职工工资、福利亦逐步增长，实现了社会效益和经济效益双丰收，这些成绩得到了省、市、县主管部门的认可，今年 10 月省中医药管理局向全省中医行业下发简报，肯定了我们的工作业绩由于历史原因，我院过去欠药品、材料、 设备、职工医疗保险、养老保险等费用共计 200 多万元目前，医院改善环境，装修房屋，新建住院楼，将增加新的债务 200 多万元，政府投入少、医院债务重、 资金压力大、发展困难二）医院设备老化、简陋目前，我院的医疗设备紧缺而简陋，仅有部分新购进的基本医疗设备在运转，且目前 设备难以满足拓展业务发展需要，严 重制约诊疗水平的提高和医院的发展三）专科建设投入不足目前，我院还没有一个重点专科，没有将中医的特色和优势显示出来。
为此，我院将专科建设确定为我院的发展方向之一，以 发挥中医特色，打造专科品牌为重点，以抢占医疗市场为目标，加大对骨科、康复中心等 专科建设的设备投入和人才培养，将我院真正形成大专科小综 合的格局四）医疗技术人才相对缺乏由于历史原因，我院医疗技术人员的结构比例失调，工勤人员比例偏重，部分医疗技术人员的诊疗水平相对低下，人才相对 缺乏，对医院的良性发展产生了一定的影响于此，我院决定加大人才培养力度，制订了《开江县中医院关于外出学习、进修人员的管理规定》等文件，促 进大家学习，鼓励临床人员外出深造，不断提高业务水平，同时，加大人才引 进力度，聘请了 3 名县内享有较高声誉的退休专家来我院坐诊及技术指导 5三、今后的发展思路（一）行风树形象，管理出效益加强行风建设，提升医院形象只有认真抓好医院各项管理工作，医院才能生存发展我院将以卫生部、国家中医管理局开展的“ 质量管理年” 活动为 契机， 贯彻落实省卫生厅，省中医药管理局关于加强行风建设各项规定，扎实抓好医院行 风建设，质量管理等各项工作，使医院管理逐渐步入规范化、科学化 发展轨道着力解决老百姓反响强烈的“ 红包、回扣、大处方”等行业不正之风，真正把中医院打造成老百姓的放心医院、实惠医院。
二）加强专科建设，树立医院品牌特色专科是医院品牌的标志，是医院发展的方向，目前，我院专科建设尚是薄弱环节， 为树立医院品牌，发挥自我优势，突出中医特色，我院将着重加强省级重点专科和特色专科建设，切实加大专科 设备投入及人才培养力度，力争 3 年内创建 2～3 个省级重点专科同时，以专 科建设为龙头，不断拓展业务范围，加 强专病专科的建设三）加强内涵建设，提高医院整体水平加强医院建设，不断加强人才培养，改善医疗环境，更新医疗设备，是医院发展的必备条件我院将以住院大楼落成为基 础，在医疗设备不断添置、更新，医院环境改善的同时，进一步深化医院机制改革，加 强医院文化建设，培养技术人才，力争在明年争创市级最佳文明单位， 3 年内创建省级文明单位医院业务 收入突破千万元大关总之，中医院在县委、县政府的领导下，在省中医药管理局、县卫生局等上级相关部门的支持和关怀下，取得了一定的成 绩但离上级的要求及老大哥医院相比，差距较大目前，虽然医院还 面临诸 多的困难，但我们始终相信困难是暂时的我们全院上下有信心、有决心在各 级政府及相关部门的重视、支持和关心下，励精图志，精 诚团结，一定能 让 中医院走出困境，步入辉6煌！！。