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成交的十大必杀技

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成交的十大必杀技_第1页
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成交的十大必杀技1、 减少到可笑的程度 : 当客户觉得价格太高的时候,我们可以把价格经过换算,减少到一个可笑的 程度 如一栋别墅,价值300 万,如果你觉得贵的话,我们可以换个方法来计算一 下 一栋别墅至少可以住20 年,所以每年的成本是300/20=15万,一个家庭 4 个人,所以每个人的成本是15/4=4 万每年有 365 天,那么每个人每天的 住宿成本就是 4 万/365=100元 如果把时间拉大,放到40 年,那么每天每人的成本就是50 元 每天每人花 50 元,你全家就可以住这么好的别墅,您还绝得贵吗?2、没有人能真正拒绝我: 话术:以我这样的专业,没有能真正拒绝我,他们拒绝的不是我,而是在拒绝在 生命中挣更多钱的机会, 他拒绝的是让他可以有更多的时间陪伴家人、与爱人相 处的机会他拒绝的是可以让孩子接受更好教育的机会,我怎么能忍心让你拒绝 这些美好的事务,对吗?在这里填上你的名字,让我们顺便来完成一下手续吧, 剩下的事情就交给我吧3、富兰克林成交法 : 在客户犹豫不觉的时候使用 话术:我记得美国开国元勋富兰克林先生,他是个伟大的政治家、哲学家、慈善 家、发明家、银行家,他这么有智慧的人在犹豫不决的时候他会拿出一张白纸, 用一个 T 型,一边写上用户目前的担心的损失,另一边写上成交的好处。

通常用 户能想到的损失不超过4-5 个,而你把好处可以写上非买不可的50 个理由 然后说,现在答案已经很明显了,你应该成交在这里写上你的名字,让我们顺 便完成一下手续吧4、妈妈成交法 : 双方谈判陷入僵局,无可可说了 双方都不说话, 客户沉默,你也保持沉默20-30 秒,心理数数 20-30 秒(此时空 气非常凝重) 然后你诚恳的说:我记得小时候,妈妈们告诉我,沉默就代表同意如果此时 他笑了,这就是要成交的机会与信号)在这里填上你的名字, 让我们顺便完成一 下手续吧,剩下的事情就交给我吧5、小狗成交法 : 故事:一个农夫要给女儿买一匹马,2 边的马都很好,便开始询问价格 第一家,询价为500 元,现金交易,交钱牵马第二家,询价为700 元,不用 交钱,可以先牵马回去, 而且承诺你一个月之内会上门给小马免费清洗一次,并 培训你如何喂养小马 等客户满意后 1 一个月后再交费,如不满意就把马退回来 结果,客户会抱着把马牵回去一个月试试的想法,结果没想到全家都会对小马产 生感情,到时候多少钱都会留下它汽车销售大王乔 吉拉德就善用这个方法 当他确定客户有买车意向的时候,他 会安排客户的试驾 特点是他会让客户把车开到自己公司门前转3 圈,让公司同 事都看到;然后再开到家门口转3 圈,让家人和邻居都看到。

这个时候朋友、家 人都误以为他已经买了新车了,都会来祝贺他,或恭喜他这个时候他90% 的 概率都会买下这台车,而价格是否最优惠就变得不太重要了 这个方法中的一个要点是成交的时机点一定要准确把握,通常是开完说明会后 24-48 小时内是最佳的成交时机从某种角度说,成交就是一种情绪的转移6、回马枪成交法(最厉害的成交法,必杀计中的必杀技): 当客户在谈判中,可能会发生争吵或争执 此时把所有的产品资料慢慢的收起来, 做出一种做错事的样子东西要慢慢收,然后慢慢往出走走到门口的时候,把 握时机,再走回来,跟他讲:我要向你道歉,一定是我做错了什么,要不然你早 就成了我的客户了, 是吗?我不想再犯同样的错误, 你可以帮我一个忙吗?告诉 我,我哪里做错了,好吗? 然后,不管他说什么,就顺着他一直说下去知道最后成交 这个方法的要点是以柔克刚, 让客户有一种赢的感觉 你承认错误的时候, 他就 已经找到了一种赢的感觉了7、锐角成交法: 当客户提出拒绝的问题的时候,不要反驳他, 要顺着他, 用一个范围把这个问题 给他包住,并收缩下来 如,客户买衣服,问有没有蓝色的?(实际情况是,已经没有蓝色的了) 这个时候不能直接拒绝他说没有蓝色的。

而换另一种表达,如下: 你想要蓝色的?请让我把它记下来,去查一下然后回来说,其它店里有蓝色的, 我们这里现在有红色和黄色的,可以吗? 其它例子一 客户说我没有钱 那么就回答,你需要更多的钱就,可以买了,是吗?得到确认后,和他探讨钱的 来源问题,如可以借,可以刷信用卡,可以 其它例子二 客户说我觉得没有效果 回答:如果我能证明它的效果,你就可以买了,是吗?得到确认后,就去证明效 果 其它例子三 客户说:我没有时间参加,我是军人 回答:如果部队可以给你请假你就可以参加了,是吗?对方说, 如果长官给我请 假,我一定去那么就说,那你先报名,如果长官不给你请假,我可以退给你 因为我不想让你失去这么好的机会8、我需要考虑考虑成交法: 话术:很明显了,除非你真的很感兴趣,要不然你不会花这么多时间来考虑我 能假设你会认真的考虑你这么说不是为了敷衍我,或想赶我走吧? 回答:不是,我只想知道我的决定对不对 话术:你要考虑的是什么哪?让我们一起来看看吧是关于我们公司的信誉吗?答:不是 话术:是关于产品的品质吗? 答:不是 话术:是我的服务态度不够好吗? 答:不是 话术:是关于投资报酬率不够高吗? 答:不是 话术:还是需要更多的承诺与保证呐? 答:不是 话术:那一定是关于资金的挑战吧? 答:是 话术:那让我们一起来面对这个挑战吧。

然后就顺着这个话题谈下去, 去解决资 金的问题9、孙正义成交法 : 孙正义的名言,顶情略七斗 战局不明朗的时候,指挥官会站在山顶去评估整个的局势如果有50% 的胜算, 就不要做决定如果是90% 的胜算,也不要做决定,因为大家都知道会赢,参 与的人就会太多了,胜利已经就不属于你了如果有70% 的胜算,立刻做出决 定 如果你有70% 的胜算,那就快点做决定吧,在这里写下你的名字吧,剩下的事 情交给我来处理10 、100% 满意保证成交法 : 降低客户的风险,提供100% 满意保证,不满意就退款 如果 100 个准客户,有 20 个肯定会成交有额外40 个因提供 100% 满意保证 而选择成交,即使后来有10 个人不满意退款了,还有30 个是额外多出来的 所以还是值得的。

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