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巴西民俗及商务礼仪ppt课件

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巴西民俗及商务礼仪ppt课件_第1页
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北美洲巴西服务礼仪商务社交礼仪禁忌巴西的男子平时穿短裤和衬衫,但上班或参加社交活动则必须衣冠楚楚对于女士,在穿着上没有严格的限制,但她们通常喜欢穿色彩艳丽的裙装巴西的黑人妇女习惯上身穿短上衣,肩披又长又宽的围巾,下身穿肥大的花裙她们喜欢戴手镯,并在腰带上系上许多挂饰 如果是第一次见面,穿着最好保守一点,男士最好穿保守式样的深色西服;如果是公司的领导人最好穿三件套的西服女士也宜穿正式的套装,并注意修剪指甲在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙 商务着装:巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时,大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼男人与女人见面或分手,方式是脸颊相贴,空吻一下在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的声音,以此来表达她们的亲热之情,但是嘴不接触脸)除此之外,巴西人还有一些独特的见面礼,比如握拳礼、贴面礼、沐浴礼问候:当会见一组人时,在进入或离开时,应与每一个人握手最好不用“你好”或“再见”这样简单的用语向男士打招呼用他的姓加上先生,向女士打招呼则用她的姓加女士最好在对方称呼你的名字后,你再称呼他们的名字问候:与巴西人会晤,无论是政府机关还是私人机构,会晤的最好时间都是上午10点至12点或者是下午3点至5点。

会晤最好约见在办公室,绝对不能约在饭馆或酒吧里约热内卢和圣保罗的商人很注重效率,很守时间但参加一个宴会,最好比约定的时间晚1015分钟约会与准则:巴西的生活节奏较快,但不要急于将谈话内容转向商务题目,除非你的主人先开始谈最好先花几分钟时间谈谈家庭、健康、天气或运动等话题要保持友好、热情的态度,但不要过于热情约会与准则:初次见面,最好送些小礼物但必须注意送礼的方式首先,女士应避免送礼给男伙伴,否则容易引起误解;其次,在双方建立起较好的个人关系以后,不应再送商务范畴的礼物;送给孩子的礼物最受赏识和欢迎;送礼最好在商务会谈之后,气氛最轻松的时候巴西人在接受别人送礼时,一般习惯当着送礼者的面打开礼品包,然后致以谢意如果他们到什么地方买了礼品,首先要把原来包装的纸剪掉一点因为他们认为包装纸是管运气的,不可以把别人的好运气带走款待与馈赠:与巴西人会晤,会接二连三地给你送上一小杯很浓的咖啡如果你是在巴西人家里接受了招待,礼貌的做法是在翌日给女主人送去一束鲜花并附上一封感谢信不要特别赞赏你的伙伴家里的任何一件东西,否则他们将坚持送给你,而你必须接受款待与馈赠:与离你较近的人交谈,不要背向任何人,否则会显得冷淡。

巴西人爱夸耀自己的孩子,对他们的孩子表示关注会使他们高兴巴西男人喜爱说逗人的笑话,也爱放声大笑,但别谈带有种族意识的笑话,也不要谈论阿根廷还应回避谈论政治、宗教以及其他有争议的话题交谈:在巴西,会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好使用名片应有当地通用文字,商品说明应有当地文字对照 巴西商人愿意随着信任和长期关系的发展而保持商务往来巴西人可能会对想购买公司股票的外国人失去信任禁忌社交禁忌 巴西人崇尚有秩序的社会,反对在公共场所排队插队,禁止在大街上乱丢垃圾和在公共场所吸烟,蔑视偷盗、抢劫注意在公共场所的谈吐举止,避免高谈阔论、大声喧哗,不乱丢垃圾、随地吐痰在同客人闲聊中,不议论与阿根廷有关的政治问题他们对行文或通信中,别人代签或以印章替代签字的作法是不理解的,甚至认为这是不尊重对方的表现禁忌他们忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调;忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色在巴西是凶丧之色,很为人们所忌讳忌用姆指和食指联成圆圈,并将其余三指向上升开,形成“OK”的手垫认为这是一种极不文明的表示对未经许可私人宅门的人是极为讨厌的。

认为不怀好意的歹徒才爱这样做送礼忌讳送手帕他们认为送手帕会引起吵嘴和不愉快8月13的禁忌 巴西人认为,8月13是不吉利的日子为避免晦气巴西人有13条禁忌: 1.起床后,先用右脚踩地板; 2.在最近的木头上敲三次; 3.不从梯子底下穿过; 4.躲避各种颜色的猫; 5.穿过十字路口,信号灯放行后不要回头看; 6.不洗头; 7.路过墓地时,要为逝者祈安; 8.避免与人纠纷; 9.吃喝有节制;10.不能半夜回家;11.把家里的所有镜子都蒙上布;12 .在衣兜里或提包里带一只兔脚、一块玻璃、一瓣蒜,或三样东西一起带; 13.不能将提包放在地上,否则要丢失钱财或恋人饮食禁忌 巴西人饮食上忌吃奇形怪状的水产品和用两栖动物肉制作的菜品;也不爱吃用牛油制作的点心。

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