房客源跟进的典型技巧话术房客源跟进的典型技巧话术文摘来源:搜房网 阅读:32665 次 [10-3-26] 中介管理培训班 中介管理制度大全 客户留言 【出售房源跟进】 ---------------------------------- 始终围绕着“价格“产生跟进的话题，如：我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客人都表示考虑一下，就没下 文了，你看我们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适这样，房东就不会烦躁，就会去配合你 的工作，认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子● 不好意思，打扰您了还是关于那套房子的事我们公司一直都在不断地推荐，但一说到价格就不看房了我 觉得是不是价格偏高，是否做个调整？因为按这个价格来算，单价确实有点高当然房子是很不错的，但是毕竟 是旧了我觉得差不多的话就可以定您认为呢？● XX 先生（小姐），不好意思，您的房子我好久都没带客人去看了因为我一直推荐，客人一问到价格就嫌贵， 连看都不去看，所以我想价格方面先不跟客人明确，我估计客人的承受能力差不多的情况下，就让他们去看您的 房子至于价格能出到怎样，我到时再向您反馈，然后我们再商量定价，可以吗？我希望您尽快出售，而且是个 合理的价格，好吗？【出租房源跟进】 ---------------------------------- 始终围绕着“价格“产生跟进的话题，如：我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客人都表示考虑一下，就没下 文了，你看我们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适。
您这房子有考虑卖吗？我现在正好有个 客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推 荐,那你看下午是 3 点还是 4 点呢?● 对了，我们还有个很有诚意的客人，因为上次他看中了您那附近的一套房子，很满意，因为工作就在那边，但 是最后没买成，你这套有考虑卖吗？客人由于上次没买成，相信这次在价位上可能有优势，可以承受**万您认 为呢？ 这个客人是第一次看房有优势，客人很急，年底之前必须买到房子，他小孩就在那附近上学，重点考虑 哦其实价位合适卖了也好，要不空着或者收房租也烦人，您认为呢？【未知已过期出租房源】 ---------------------------------- ● 你好！你那房子已经租掉了，这次租了多少钱啊，哦！还好（若是已经租掉了的要问啥时到期，并在电脑系统 中做提醒）恭喜你！那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的● 真是遗憾，不过不要紧，何时到期 B、非常感谢您，您看能否帮我个忙亲戚朋友、邻居是否有考虑卖？因为 您对那边比较了解，改天请您吃饭，交个朋友，诚心为您服务① 假如有需要了：哦！是这样，（分别推荐一套小面积的总价便宜的，一套大面积的总价稍高的）我们今天刚 登记了一套房子小户型的很便宜，很适合投资，您看您亲戚朋友是否有需要，我姓×××，叫我小××就好，您若有考虑很乐意为你服务。
谢谢您！再见！② 假如没有需要：哦！不好意思，打搅你了，您若以后有需要很乐意为你服务，谢谢您！再见！③ 假如出租的房子可出售时：您这房子有考虑卖吗？我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个 客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那你看下午是 3 点还是 4 点呢?● 这样子啊，那太好了正好有个客人找了好久房子，很急啊，他本人就住在那附近，真得感谢您帮我解决了一 大难题，我一定帮你卖个好价现在可以过去看一下吗？客人非常信任我，也比较忙，没时间未知已过期出售房源】 ---------------------------------- ● 你好！你那房子已经卖掉了，是吗？恭喜你！那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的， （其他可参考上一 条） ● 恭喜、恭喜，肯定是卖个好价钱了，是吧！ ● 只是我又得帮他去找房子了对了，您之前住在那里，比较熟悉，能否帮忙一下呢？客人真的很喜欢那附近的 房子哦！ ● 那您肯定还有其他地方的房子吧！相信我会帮您卖到好价格急促型销售话术】 ---------------------------------- （对客人）你好！有一套房子是刚登记，我看房东很急着卖，在 XX 花园，全部都装修好了，按行情可卖 50 万 的，现房东才卖 40 几万,很便宜,所以，我赶紧第一个通知你。
是 120 几平方米的，还有温泉，交通很方便，(进 一步初略强调优点)在 XX 对面………我们下午 3 点抓紧时间去看一下(强迫式)….● 不管怎样，既然您委托我买房，我就有义务在第一时间通知您市场上出现的好房源，对吧！ ● 好房子不等人，有意向的话得抓紧时间 ● 主要优势是他的价格低于市场行情，肯定说不上便宜，但合适就好，分钱分货嘛！ ● 多看一套对您来说百利无一害的一个选择，多一次机会，机会出现就该把握带看时的技巧话术】 ---------------------------------- （对客人）这样吧！我们配合一下，你待会儿去看房时，在房东面前要假装不满意，挑几个毛病，看好后就走， 时间不要太长，我以后与他谈价就会比较有利，要不然的话，你若当场与房东谈价，房东就觉得你满意就会顶住 价格，那对我们没啥好处，你说呢？● 我们只要看清楚就好，不能表现过于满意，要不价格可能还会回升适可而止，只说贵就好 ● 为了保障您能够以最低价格买到这套房子，就需要配合 ● 千万别现场谈判，您可以问价格，为我的后面谈价打基础对房东）你好！待会儿去看房，因为这个客户很会压价，为了避免客户讨价还价，我给客户先报了个**价格， 您配合一下。
当然，若能够卖个好价我也替你高兴我们一起努力，希望能够顺利达成交易谢谢！！！● 为保证您可以实收到**万，我们加上费用，又因为客人很会砍价，我们给他是报**万● 上次这个客户看中了一套，最后因为没空间才差 3000 元就泡了一单，遗憾啊！所以这次我要这样，更是为了 保障您的权益，能多卖最好，对不对？ ● 这个客人很会讨价还价，我带他看的房子，每套都要砍个两三万，所以为了能帮您卖个理想的价格（**价）， 等会客人如果有向您问价格方面，千万不要报底价，先说**价（报价），因为客人都不会相信您这个是底价呀， 他还会希望越低越好，这也是人之常情嘛，您说呢？所以我需要配合第一次看房后与房东的反馈话术】 -------------------------------------------------- ● 你好！刚才看了房子，客人跟我说了很多，就是觉得我们的装修不太适合他的风格，（或找其他理由）我估计 可能是价格原因，不过没关系我会再努力一下，再跟客户谈一下，你看呢？（这个客户还是蛮有诚意的，我觉得 要不就 28 万，《此时不要去强调是各税还是实收（原先登记时是 29 万）》您也考虑一下，我这边一定会再去争 取的。
● 或者出个悬殊的价格：我都不好意思给你说，但是必须反馈，当然是不可能的，但是我觉得这个价格比较合适， 您认为呢？B、客人对贩子是很满意，但是：a、不能落户 b、划片不好 c、地段离上班地远 d、小孩上学远 e、楼 层不好 C、房子挂了这么久还没卖，客观强调房子的缺点，但不能刻意● XX 房东，刚才客人看后的情况我给您反馈一下，总体感觉还可以，特别是客人感觉您这个人很不错，挺随和 的，希望能够跟您交朋友现在有个问题是 a、厅的光线不够好；b、内部结构需要改造；c、装修风格不适合他， 要改造（选择一个理由）所以如果这样的话，他还要花几万去重新整理，那我估计他就是价格问题我试探过 他的价格，差距偏远了些，那我想再努力一下，争取让他加一些如果能加到 28 万，我想您也愿意，是吗？因 为他原先的出价被我否定掉了他才说 26 万，我都不好意思跟您提这个价，您说是吗？那我这边能做的工作我 都会先去做的什么情况我还会通知您的(俏皮话：向您汇报)客源跟进的技巧话术】 ---------------------------------- 始终围绕着推荐更多房源产生跟进的话题每次至少推荐 3 套房源（可能 2 套虚构的，1 套是真实）然后，引导 其往真实那套推荐，若其对 2 套虚构的房源感兴趣，就告诉他与房东约看。