河北省秦皇岛市统招专升本考试2022-2023年管理学历年真题汇总附答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.在下面的信息传递方式中，属于口头沟通的是（）A.报告、备忘录、信件、文件B.报告、备忘录、讨论会、C.交谈、讲座、讨论会、D.、闭路电视、计算机网络、电子邮件2.孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的①使命；②规则；③政策；④方案四层，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A.①②③④ B.①③②④ C.②③④① D.②①④③3.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大4.职工成绩评定属于下列哪种控制方式（）A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.同期控制5.下列组织结构类型中，最早由泰罗提出，是专业化分工发展的结果的是（）A.直线制 B.直线职能制 C.职能制 D.事业部制6.管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺所扮演的角色是（）A.资源分配者 B.传播者 C.代表人 D.企业家7.一般人都可以分为读者或者听众两种类型，有研究表明，对一个读者类型的人不停地说，那是徒费口舌，因为他只能在读后才可能听得进去。
同样的，对于一个听众类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在听过之后才能抓住要点，该研究表明了（）A.沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍B.口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式，谁优谁劣难以一概而论C.沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则D.以上结论都正确8.根据亨利·明茨伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（）A.代表人 B.领导人 C.企业家 D.联络者9.在平衡积分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点的是（）A.客户方面 B.内部经营过程 C.财务衡量 D.学习和成长10.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类，下列选项中不属于这三类角色的是（）A.人际角色 B.信息角色 C.领导角色 D.决策角色11.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容A.个体间沟通 B.上下级沟通 C.班组沟通 D.团队沟通12.下列选项中，属于领导者的关注的重点是（）A.维护 B.执行 C.控制 D.做正确的事13.波士顿矩阵中，在低增长率的市场上占有高份额的企业经营单位是（）A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童14.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，在刚刚起步时往往采用的组织结构是直线制。
随着业务的扩大和人员队伍的增加，高层管理者不得不通过授权委托一批有实力的专业人员进行职能化管理但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷（）A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C.组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝D.不利于培养综合型管理人才15.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人性格、素质方面的特征A.特质理论阶段 B.行为理论阶段 C.效用领导阶段 D.权变理论阶段16.下面哪些不属于核心能力企业外扩张战略（）A.战略联盟 B.虚拟运行 C.出售核心产品 D.同心多元化17.以菲德勒作为主要代表人物的学派是（）A.管理过程学派 B.社会系统学派 C.经验主义学派 D.权变理论学派18.下述哪个环节不属于卢因提出的组织变革三步骤中的（）A.诊断环节 B.解冻环节 C.变革环节 D.再冻结环节19.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）A.企业家 B.冲突管理者 C.资源分配者 D.谈判者20.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）A.技术技能 B.概念技能 C.人际关系技能 D.战略技能21.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制22.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）A.贫乏型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.任务型23.（）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标A.全面质量管理 B.组织再设计 C.目标管理 D.预期理论24.反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债能力的是（）A.速动比率 B.应收账款周转率 C.流动比率 D.资产负债比率25.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）A.目标 B.目的 C.政策 D.战略26.在组织文化中，人们最易于感知的部分是（）A.物质层 B.精神层 C.制度层 D.核心层27.关于维持与创新的关系，下列说法准确的是（）A.创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续B.维持是为了实现创新的成果C.管理内容的核心是，维持与创新D.以上都正确28.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）A.鉴别 B.编写 C.排序 D.筛选29.着重考查环境变量与管理方式之间联系的管理理论是（）A.系统管理理论 B.数量管理理论 C.行为管理理论 D.权变管理理论30.在组织中，构成组织沟通最基本的沟通类型是（）A.团队沟通 B.组织间沟通 C.个体间沟通 D.正式沟通二、填空题(15题)31.创新活动的过程是寻找机会，____、____坚持不懈32.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处33.战略管理过程一般指战略分析、选择、实施以及____的过程34.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定35.无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和____36.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我37.常用的控制方法有____38.影响有效沟通的个人因素包括接受的____和沟通技巧的差异39.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期40.文化的含义有广义和狭义之分。
广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的____的总和41.控制的目的是____42.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分43.文化的含义有广义和狭义之分广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和44.____表现为横向的协作性与纵向的层次性45.法约尔在他的著作《____》中提出任何企业都存在六种活动三、判断题(5题)46.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）A.否 B.是47.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要（）A.否 B.是48.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（）A.否 B.是49.计划与控制相互依存，没有计划就没有控制（）A.否 B.是50.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.一次战略方案制定引起的风波天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液；二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。
邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了他又立即把这个消息告诉他的主管老王老王听后，愤愤说道：我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人这个消息传来传去，2天后又传回邓强的耳朵里公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满邓强经过全面了解，终于弄清了事情的真相为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案最后邓强说：由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展更好谢谢！关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度的提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长从组织系统角度看，案例中的沟通渠道有哪些？邓强的一次战略方案的制订为什么会引起如此大的风波？52.法约尔提出了（）A.管理三原则 B.管理十四项原则 C.管理四原则 D.管理五原则53.10分钟提高效率美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教：如何更好地执行计划的方法？利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事舒瓦普用了约5分钟时间写完利接着说：现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序舒瓦普又花了约5分钟做完利说：好了，现在这张纸就是我要给你的明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的不看其他的，只做第一项，直到完成为止然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法5年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一问题为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行？效率专家利认为即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事你认为制定计划光是做最重要的事够吗？五、论述题(2题)54.在知识条件下的企业文化创新55.美国管理学者保罗赫塞和肯尼斯布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论试述领导生命周期理论的内容六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。
吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒。