员工敬业度指标定义

员工敬业度指标定义员工敬业度一、定义员工对部门工作环境的敬业程度，以修正的盖洛普Q12为测量工具，将其量化为员工敬业度指数员工敬业度指数=∑员工敬业度调查问卷得分／部门员工总数其中：员工敬业度调查问卷得分为调查问卷中12个问题得分的算术平均数，每个问题回答“非常同意”计5分，“比较同意”计4分，“一般”计3分，“不太同意”计2分，“非常不同意”计1分二、评分标准最高分为100分，员工敬业度指数＝基准员工敬业度指数为75分，员工敬业度指数＝（基准员工敬业度指数130％或90的较小者）为100分，其余按比例计算三、数据提供员工敬业度由人力资源部组织调查，公司总部各部门和管理处配合，每年一次，调查时各部门员工集中匿名填表，填表人互不交流意见，部门负责人回避四、调查问卷员工敬业度调查问卷 填写说明：1、 此调查问卷为匿名填写，填写者只需注明自己所在部门的名称和填写日期即可；2、 回答问题时，请在您认为合适的“□”内打“√” 部门： 日期： 非常 同意比较 同意一般不太 同意非常 不同意 1．我知道对我的工作要求.□□□□□ 2．我有做好我的工作所需要的材料和设备.□□□□□ 3．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事.□□□□□ 4．我能因工作出色而在7天内受到表扬.□□□□□ 5．我觉得我的主管或同事关心我的个人情况.□□□□□ 6．工作单位有人鼓励我的发展.□□□□□ 7．在工作中，我觉得我的意见受到重视.□□□□□ 8．公司的使命/目标使我觉得我的工作重要.□□□□□ 9．我的同事们致力于高质量的工作.□□□□□10．我的主管对我的绩效评价客观公正.□□□□□11．在过去的6个月内，公司里有人和我谈及我的进步.□□□□□12．在过去一年里，我在工作中有机会学习和成长.□□□□□谢谢您的合作！2。