北京温榆河公园旅游安全管理制度一、目的加强日常安全管理运营,确保游客人身财产安全,杜绝重大安全生产事故的发生,加强园区各部门在事故、灾害应急救援的协调联运,最大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失2、 范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理3、 日常安全管理措施安全管理的对象包括游客服务中心安全、停车场安全、生态留野区域安全、园区秩序安全、游览安全、交通安全、消防安全、施工现场安全等方面1. 游客服务中心安全游客服务中心要有专人负责安全工作经营场所要安装安全设施,符合防火、防盗、用电等安全要求园区内所有经营摊点,要与园区签订治安、消防安全责任书,落实各项安全措施园区内食品销售摊点应严格执行《食堂管理制度》的相关规定,加强食品安全教育,防止病从口入,杜绝食物中毒,营造景区环境优良、整洁卫生的餐饮环境2. 停车场安全(1) 停车场内特设1名秩序维护员负责巡逻,维护车场秩序及治安及协助车场收费人员进行管理2) 保持车场内各种标志牌、指示牌干净无灰尘、异物3) 停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车4) 严禁在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车;(5) 禁止无关人员在停车场内无故逗留,发现可疑人员或车辆及时上报。
6) 车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车,并做好登记,无停车证(卡),又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失7) 车辆停泊后,提醒司机熄火将贵重物品取走,关好门窗3. 生态留野区域安全 园区内设置的生态留野区域采取封闭式管理,应设置专人执勤,采用刷卡进园制度,区域入口处应设置监控设备和安全提醒告知牌,原则上只允许研究人员和管理人员有限制地进入4. 园区秩序安全(1)园区保安队实行昼夜定岗巡查制度,负责园区游览秩序的维护和日常安全保卫工作2)园区保安队的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护园区的日常安全保卫工作3)园区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录4)园区车场保安人员负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作5)园区保安人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序6)各部门均应在开园期间协助做好园区游览秩序维护及安全工作7)园区如发生突发事故,按《园区突发事故应急预案》处理8)园区保安队接到园区领导下发的贵宾接待计划通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作5.游览安全(1)建立天气预报记录,园区负责监控未来一段时间的天气监控体系,实行暴风雨天气巡查制度,园区收到大风暴雨预报时,应立即上报有关领导并传达到各有关部门,开园期间出现大风暴雨,园区接到通知后,立即广播通知游客注意安全。
园区的保安人员应密切关注园区游客、建筑、设施的安全,发现情况立即上报2)制作园区标识系统,在安全隐患易发多发区域设置安全警示标识,提醒游客注意游览安全,预防因游客行为所引起的安全隐患3)在大型活动或节假日(旅游黄金周)期间,严格按照《园区治安巡逻制度》相关规定进行巡查,并做好重点时段的游客分流疏散工作6.交通安全(1)对园区内机动车道设置方向指示标识,在弯道、断路和与非机动车道交界处设置可反光的安全警示标识,定期巡查,保证机动车道内平整无异物、低陷坑洼等安全隐患2)加强园区内自行车和人行步道的夜间安全管理,定期巡查,保证自行车和人行步道无障碍物、低陷坑洼等隐患,在自行车和人行步道设置夜光指示牌,标明安全出口方向和安全警示相关内容,设置夜间照明设备应保证自行车和人行步道的夜间照明照度满足需求,安保人员应增加夜间巡逻频次,避免刑事案件发生3)加强对危险性较大的特种车辆,如索观光车、大巴车、工程检修车等车辆设备的检查,规定特种车辆固定行驶线路,坚持特种车辆的检查和园区准入制度7.消防安全(1)消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立三级防火责任制,逐级签订《消防安全责任书》层层负责,形成整体的,全方位的防火网络。
2)园区防火责任人员按相关的规定,每年不少于一次对园区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查如发现设施损坏,立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修;如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告,由其通知相关部门限期整改3)消防设施的维护保养工作由维修组负责,维护或修理后由相关部门安排有关人员负责验收确认4)园区安全保卫部门应按当地消防部门的要求,做好员工消防知识、技能的培训和消防演习工作5)坚持经常性安全防火检查,熟悉园区内的整个建筑结构和防火重点部位6)及时检查和发现火险隐患,督促有关责任人及时整改7)经常检查消防设施、设备、熟悉和掌握消防设备器材的配置情况8)园区安全保卫人员应经过消防培训后负责及时组织力量扑来初期火灾9)应保证园区内消防通道畅通,保证建筑物内疏散通道畅通8.施工现场安全(1)施工单位进入景区施工前,先与景区保安队签订《消防安全责任书》,确保安全2)景区保安队按《消防安全责任书》的规定,对现场防火安全进行控制四、安全物资储备及管理(1)园区后勤部负责物资的采购,园区后勤人员按照《仓库安全管理制度》执行,保证园区内物资安全,供给及时2)园区内配备对讲机、灭火器、铁锹、镰刀等。
3)医务室配备救护担架、急救包、常用药品等4)保安队配备雨衣、救生衣、防汛沙袋、潜水泵等5)大巴车队、观光车队要配备相应的救援设施、设备6)园区内游览场所、商业网点要配备专用的消防设施7)抢险救灾设施、物资、消防器材必须定期检查,确保完好;急救药品必须保证有效期;救灾抢险物资、消防器材、急救药品使用后必须按规定补充配齐五、突发事件应急措施(1)当发生事故后,现场人员应立即报告园区应急救援领导小组和就近的有关救援单位2)园区的应急救援领导小组接到报告后,应当迅速采取有效的措施,组织救援,防止事故扩大,减少人员伤亡和财务损失3)应急救援领导小组接到发生事故报告后,应立即赶赴事故现场,并报告上一级和有关部门,要协助有关部门组织紧急救援,保护现场,妥善处理善后事宜4)发生重大安全事故及自然灾害(包括洪灾、火灾、泥石流等),园区领导班子及相关人员应立即赶往事故灾害发生地,查清灾害发生的准确地点、受灾范围及破坏程度、人员伤亡情况,填写《突发事件记录表》,并立即安排就地或运关伤员到医院救治,在事故灾害发生区域设立安全警戒标志,尽快疏散游客到安全区,立即关闭景区同时向上级报告事故灾害情况,报告时限不得超过半小时。