白思俊白思俊中国工程管理研讨委员会中国工程管理研讨委员会IPMP中国认证委员会中国认证委员会西安华鼎工程管理咨询有限责任公司西安华鼎工程管理咨询有限责任公司西北工业大学工程管理研讨与开展中心西北工业大学工程管理研讨与开展中心<国际工程管理专业资质认证国际工程管理专业资质认证(IPMP)>培训之七培训之七第七部分第七部分 案例讨论案例讨论 工程背景工程背景—新款电动自行车研制工程新款电动自行车研制工程l某自行车制造厂家由于多年来自行车市场的疲软导致企业效益继续下滑，为了改动这一现状，企业指点人决议开辟市场前景较好的电动自行车，由于电动自行车的消费面临许多新的技术，包括电动机的研讨与实验、配套电池的研讨与实验，该工程方案投资500万元，方案研制时间为2002年1月1日～2002年6月30日 1.任务分工l工程经理：苏淼l工程组成员：l向刚 办公室主任 目的与里程碑l邱菀华 试制组 组织机构l戴大双 技术组 任务分解构造l汤铭端 方案采购组 进度方案l白思俊 费用组 资源费用管理l苏淼 质量组 风险管理与总结l假设条件：电动自行车的可行性分析曾经完成，并且曾经立项 1.目确实定•明确工程的目的，进展义务描画 1.工程目的的描画l成果：在价钱、性能等方面可以运用户认可的“新款电动自行车〞样车，性能包括一次充电继续时间1周或行驶里程40公里，单车本钱控制在1800元内l工期要求：时间从2001年1月1日—6月30日l本钱要求：工程总投资为500万元人民币。
2.里程碑方案•针针对对工工程程的的目目的的要要求求，，初初步步拟拟定定该该工工程程的的艰艰苦苦里里程程碑碑方方案案，，制制造造该该工工程程实实施施的的反反映映艰艰苦苦里里程程碑碑事事件件关关系系的的里里程程碑碑方方案案图 2.工程艰苦里程碑 1月 2月 3月 4月 5月 6月里程碑事件上中下上中下上中下上中下上中下上中下方案完成设计完成单元完成总装完成测试完成 3.组织管理设计§ 假假设设该该工工程程由由贵贵公公司司承承当当，，请请为为实实施施该该工工程程设设计计一一个个合合理理的的组组织织管管理理机机构构，，要要求求采采用用工工程程担担任任制制的的管管理理方方式式，，统统筹筹思思索索方方案案、、人人力力、、资资源源、、费费用用及及质质量量管管理理等方面的管理问题等方面的管理问题 3.组织管理机构组织管理机构总经理人力资源部职员职员运营方案部职员职员财务部职员职员质量部职员职员职员研发部职员消费部职员职员采购部职员职员工程管理办市场部职员职员工程经理 工程管理办公室 4.任务分解构造确定l针对工程的实施要求及艰苦里程碑事件，针对工程的实施要求及艰苦里程碑事件，对该工程实施的过程进展分解，要求分对该工程实施的过程进展分解，要求分解后的工程任务数目为解后的工程任务数目为15～～20个左右，个左右，并用任务分解构造图或任务分解构造表并用任务分解构造图或任务分解构造表进展表达，在任务分解构造图或表中编进展表达，在任务分解构造图或表中编制任务编码。
制任务编码 4.任务分解构造(图)100电动自行车研制120车体车体121车体设计122车体试制130电动机电动机150总装总装与测试与测试132电动机设计123车体实验134电动机实验133电动机试制110总体方案总体方案111总体框架112单元定义160PM131电动机研讨140电池电池142电池设计144电池实验143电池试制141电池研讨152测试151总装 5.责任分配l为工程的每项任务指派责任人，并制定为工程的每项任务指派责任人，并制定工程的责任分配工程的责任分配 5.工程责任分配表工程责任分配表 –F-担任担任C-参与参与J监监视视P—同意同意 6.人力与资源运用方案l针对工程的任务分解构造，估计每一任针对工程的任务分解构造，估计每一任务的任务量及任务时间，制定工程各项务的任务量及任务时间，制定工程各项任务的人力资源需求方案任务的人力资源需求方案 6.人力与资源方案表 7.费用分解l针对工程总投资结合任务分解构造及人针对工程总投资结合任务分解构造及人力资源运用方案进展工程费用的分解，力资源运用方案进展工程费用的分解，编制工程的费用分解构造编制工程的费用分解构造 7.费用分解表 8.编制工程方案l编制工程的方案，工程方案以网络图或编制工程的方案，工程方案以网络图或甘特图的方式表示，确定工程的关键任甘特图的方式表示，确定工程的关键任务。
务 8.制定工程方案 (1) -----网络方案任务表 8.制定工程网络方案 (2)111/10112/10121/20142/10141/20134/20133/15132/25131/15143/20122/20123/10144/15151/10 152/10SS10FS5 9.制定工程方案进工程方案111/10112/10121/20142/10141/20134/20133/15132/25131/15143/20122/20123/10144/15151/10 152/10SS10FS50 1010 2020 3530 5555 7070 9095 10520 4040 6060 7020 4040 5050 7070 85105 115105 11595 10585 9565 8545 6520 3510 200 1030 5555 7070 9030 5050 6060 8080 9525250102525010101010000 9.本钱分析l按照工程的执行周期描画工程的本钱曲按照工程的执行周期描画工程的本钱曲线和累积本钱曲线，并结合工程的执行线和累积本钱曲线，并结合工程的执行情况进展工程本钱费用的分析，制定工情况进展工程本钱费用的分析，制定工程的进度与费用控制方案。
程的进度与费用控制方案 人力资源分布图 9. 9. 本钱费用分析本钱费用分析(1)(1) —— ——工程预算本钱工程预算本钱 9. 本钱费用分析(2) ——工程预算本钱 9. 本钱费用分析(3) ——本钱累积曲线 9. 本钱费用分析(4) ——挣值分析BCWPACWPBCWS 10.风险分析l分析工程实施过程中能够遇到的实施风分析工程实施过程中能够遇到的实施风险，并提出应对方案险，并提出应对方案 10.风险管理 l工程风险包括：l ①技术风险：中心技术开发难度大、车体设计顺应性、电池的性能目的能否到达要求、新技术方案能否合理等存在着风险，设计缺陷，后备措施缺乏l ②费用风险：费用分配合理性、单车本钱的控制、工程总本钱的有效控制、外协本钱的控制l ③时间风险：工时估计、活动排序、外协进度、进度控制l ④人力风险：选人不当、关键人分开、个性差别、团队认识、技术观念差别l ⑤管理风险：外协厂家的选择问题、中心技术的控制问题及产权维护、机制不顺应、决策失误、过程控制不严、合同管理不当、采购控制。
l针对以上风险的应对措施：逃避、减少、接受、转移、预防l风险管理的过程：风险识别、风险量化、风险评价、风险处置 11.工程形状分析与工程进展报告l描画工程的进度管理过程，怎样报告工描画工程的进度管理过程，怎样报告工程进展形状程进展形状 11.工程形状分析与工程进展报告——形状概括l工程进度能否符合方案?l最终交付期限?l最终本钱估算?l与其他高层方案冲突的事件l消费率l交付l协作同伴，及其他 11.工程形状分析与工程进展报告——进展l列出上次形状更新以来获取的成果和进展l阐明日程表中的依赖关系l强调对所获得的进展起推进作用的事件 11.工程形状分析与工程进展报告——需求留意的方面l列出上次形状更新以来的日程推迟和问题l列出所采取的纠正性措施l阐明日程表中的依赖关系l确认您对以下问题的了解l导致推迟或妨碍进展的问题l问题未能预见的缘由l客户能否希望与高层指点者谈判 11.工程形状分析与工程进展报告——日程l列出最重要的宏观日期l确保简约，不要因细节过多而分散留意力l如有必要，分发详细日程l确保熟习方案中的每个细节，以便回答以下问题 11.工程形状分析与工程进展报告——交付l列出主要的关键交付日期l从您到客户l从您到外部效力机构l从外部效力机构到您l从其他部门到您l阐明您对每个交付日期能否实现的置信程度 11.工程形状分析与工程进展报告——本钱l列出新的本钱估算l包含以前的估算l了解这些数字差别的缘由 l -- 预备回答以下问题l假设有超出估计的本钱l概括缘由l列出所采取的纠正或防备措施l给出对未来开支的真实估算 11.工程形状分析与工程进展报告——技术l列出已处理的技术问题l列出急需处理的技术问题l概括这些问题对工程的影响l列出工程所依赖的不稳定的技术l指出疑问的来源l概述采取的措施和后备方案 11.工程形状分析与工程进展报告——人力资源l概述工程的人力资源l专职l兼职l假设由于人力资源缺乏使工程受阻，请提出能够的处理方案l请了解顾客都有这样的心境：希望运用一切能够的资源，同时准确地控制本钱 11.工程形状分析与工程进展报告——下一次检查的对象l下一次形状更新的时间l列出下一次检查的对象l将完成的特定部分l即将处理的问题l确保工程中的每个人了解方案 11.工程形状分析与工程进展报告——工程进展形状报告l工程关键点检查报告l工程执行形状报告l义务完成报告l艰苦突发性事件的报告l工程变卦恳求报告l工程进度报告l工程管理报告 ①工程关键点检查报告 关键点称号：检查组称号：检查组担任人：报告人：报告日期：报告份数：对关键点的目的描画 关键点终了时间与方案时间相比 提交物能否能满足性能要求 估计工程以后开展态势 检查组担任人的审核意见： 签名： 日期 ②工程执行形状报告 义务称号 义务编码 报告日期 形状报告份数 实践进度与方案进度相比 投入任务时间加未完成任务的方案时间和方案总时间相比 提交物能否能满足性能要求 义务能否按时完成 如今人员配备情况 如今技术情况 义务完成估测 潜在的风险分析及建议 义务担任人审核意见： 签名： 日期 ③义务完成报告义务称号及编码：终了日期：交付物的性能特点： 实践任务时间和方案时间相比： 实践本钱和估计费用相比： 实施过程中遇到的艰苦技术问题及处理方法： 评审意见： 评审人： 日期：紧后任务称号及编码： 紧后任务方案及措施： 工程担任人审核意见： 签名： 日期： ④艰苦突发性事件的报告 事件发生的时间：事件发生的部位：突发性事件的描画： 对工程正常实施影响的程度： 事件发生的初步缘由分析： 建议采取的补救措施： 工程担任人审核意见： 签名： 日期： ⑤工程变卦恳求报告工程称号：工程担任人：工程变卦的缘由： 工程变卦替代方案描画：估计工程变卦后对总工程进度的影响：变卦时所涉及到的相关单位： 工程担任人的审查意见： 签名： 日期：上级工程主管部门的审查意见： 签名： 日期： ⑥工程进度报告工程进度报告姓名：工程称号：本周终了日期：关键问题义务范围有变化吗？超越目的日期了吗？估算有问题吗？有技术问题吗？有评审问题吗？是否 对跟踪工程的解释：下一周义务方案：问题和方法：完成人：日期：评审人/日期： ⑦工程管理报告 工程管理报告: 工程号: 工程称号: 报告日期: 工程经理: 工程报告数: 是否形状总结 1．实践进度超越10%吗？ 2．以投入任务时间加未完成任务的方案时间超方案时间的10%吗？ 3．完成义务的数量超方案的10%吗？ 4．提交物能满足性能要求吗？ 5．工程能按时交货吗？ 6．满足用户的要求吗？ 7．与用户的关系被接受了吗？ 8．附上职员任务总结、资源方案总结、累积完成义务总结报告吗？人员配备情况:技术情况:义务完成估测:附上的用户进度报告:编号:审批工程经理: 日期:管理人: 日期: 。