如何解决美容师不会销售产品的问题？一、美容师为什么不会销售产品？美容师不会销售产品的原因很多，总的来说，有以下一些原因：1、美容师不敢开口不敢开口在向顾客推荐产品的过程中，美容师往往由于自信心不够、专业知识不过关或者是对产品了解不够透彻，而造成不敢开口2、美容师不愿开口这种情况下，往往美容师自身的专业素质是过关的，但是由于环境以及顾客对象不同，或者是心情不好，或者是受到顾客拒绝的打击，造成了美容师不愿开口3、美容师不知道跟顾客说什么在与顾客沟通的过程中，如果美容师不了解这位顾客的性格、不懂得迎合顾客的兴趣寻找话题或者是自身知识面狭窄，也会造成美容师的销售障碍4、美容师急于求成，盲目推销在顾客明显出现抗拒心态时，有一些美容师还是急于向顾客推销，在这种情况下，往往是得不偿失的顾客不信任你或者是顾客经济能力有限，这些也都会造成美容师销售失败5、美容师自身服务不到位，不够专业，无法回答顾客提出的问题美容师在介绍产品的时候，太直白或者是对产品夸大其词，会造成顾客的反感6、不敢推荐高价产品或项目有一些美容师由于局限于自身的销售模式，往往不习惯于向顾客推荐高价产品或项目，或者对产品不信任，产品不忍欺骗顾客心理。
如何解决美容师的销售障碍？二、对于美容师销售障碍，总结出来看似容易克服，其实单凭个人解决有一定困难，需要管理者有良好的引导和持之以恒的监督来帮助提高没有哪一个人不想做好销售，不想提高业绩，如果她不在乎业绩，你要找除掉能力以外的原因通常来说，刚入行一年的美容师最大愿望是学习到相关专业知识和技术，入行一年到两年的就是要工作环境开心，能赚到钱最大，入行两年以上的就是要寻求发展了对于如何解决美容师的销售障碍，给出了的建议是：在销售中要对不同目标需求者用不同的方法，经验少的美容师要“鼓励”，经验多的美容师要“激励”这两个词看来意思差不多，其实很大不同比如对不敢开口的美容师，多是刚入行经验不多的，对她们是千万不能批评!不仅管理者不能批评，还要让其他美容师多加支持，每次有小小的进步都要加以肯定和鼓励，信心就在这种氛围下一点点建立，具体做法是：1、对不敢开口的美容师：提升美容师的自信每天在空闲时拿出半小时，让美容师站出来演讲，内容可以是专业知识，也可以是产品知识最重要的是店长或老板要认真听，在台下点头、微笑、鼓掌，讲得好的伸出双手大拇指鼓励，讲得不好也不要说出来，讲完后让每个人提出优点几条，建议几条(不要讲缺点，要讲不足处给予的可行性建议，没有好的建议就不要讲出不足)，每个人将此认真记录下来。
一个月后，再观其效每天必修课：大家在一起拿出顾客档案，每个人做过的顾客做个全面深入的分析，为下次销售做好规划这样会减轻一些销售前的压力销售演练：两人一组，一人扮顾客问刁钻的问题，一人认真对其做销售，练后剖析交流对方心理休息时允许看专业以外的书，店里常放一些社会新闻类杂志，名人传记等书对有经验有能力的美容师给予适当的权力，让其管理和带动其他美容师，比如做评委类的，做监管类、领头类、组织类的管理者，并充分信任以上方法有很多店有做，但很少坚持，更多的是管理者没有好好引导，讲得不好时下面人哄笑或者不认真听，还有是讲的人不认真讲，当做例行公事，这样小小训练是非常有效的，不仅要当店规来规范还要有实际奖励制度反之不仅无效还会成为多数人厌烦的事当然组织这种互动需要全面的细节指导，有些店长或老板娘自己做不到以身作则，没有贯彻的执行力，再好的方法也都弃之不用2、对不愿开口的美容师：分析具体原因对于不愿开口的问题，需要管理者了解原因，有的是性格内向，本来就不太说话，这种人说实话不太适应做销售，除了训练加自己下定决心改变，不然就只有用心做好技术，做个美容工有的美容师平时很能夸夸其谈，面对顾客却不愿多说话，这就不是性格原因，就要看是欠缺哪方面的知识，就对应去弥补，美容师大多是年龄小的女孩子，想学也很难主动和坚持，这就需要管理者给予学习目标，订制计划和定期考核，压力和奖励并行。
偶尔不愿开口有人是心情不好，有的还会因为遇到的顾客是这个美容师很不喜欢的人，那就要换人做了管理是很难的事，最重要的是要一碗水端平，对每一个美容师都一样看待，与每一个人保持同等距离，这样会更受美容师欢迎3、对入行一两年的美容师：克服对于销售的恐惧很多入行一两年的美容常见的销售障碍是面对顾客底气不足，技术好专业够就是对顾客缺少令其购买的魄力，这种问题还是在于内在对销售的恐惧，只要练习每次找不同的人做眼神对视，练到对方不敢正视你的眼睛才罢，这样当你对身边的人都敢目光如炬地直视，你就不会底气不足了还有对顾客不知道聊什么的，就设计几个顾客有兴趣的开放式问题，让顾客多说，你学会听就行，省力又省事，顾客一舒畅你再推荐对方需求的东西，我想也不难了很多美容师销售产品不成功，自己都不知道是为什么，反而很多老板就觉得是美容师个人的问题138job也提醒各位经营者，要想解决美容师不会销售的问题，需要美容院老板摆好心态，齐心协力帮助美容师进步，美容师销售问题解决了，自然美容院的业绩也会好起来三、美容师销售不成功原因解析（附案例说明）对于美容师销售障碍，总结出来看似容易克服，其实单凭个人解决有一定困难，需要管理者有良好的引导和持之以恒的监督来帮助提高，这里就要分析一下美容师的状态：管理者应首先认识到的五大关键点1.管理者要记住：所有销售动力一定与利益挂钩。
2.美容师只要有半年经验都还在坚持，不论销售有多烂，就一定不是笨的，因为真笨的人不敢进入美容行业，如果你认为她笨，一定是你骂笨的！3.记住没有哪一个人不想做好销售，不想提高业绩，如果她不在乎业绩，你要找除掉能力以外的原因4.下属的失误是上级的管理不力，下属的能力不足是上级的教育不够5.如果不了解美容师需要什么，就不能要求她做到什么有了以上的观念，才能正确的领导美容师提升业绩，否则学再多销售技巧也无用，一般来说业绩不好时美容师比谁都急，但是她也没有办法和方法来改变，如果管理者再给不到方向和方法，她就更无所适从了虽然每个人做销售的目的是一样的，但工作的目标大不相同，常规刚入行一年的美容师最大愿望是学习到相关专业知识和技术，入行一年到两年的就是要工作环境开心，能赚到钱最大，入行两年以上的就是要寻求发展了老板娘要是不了解每个人的需求就很难留住人才，所以行业人员流动性如此大在销售中要对不同目标需求者用不同的方法，经验少的美容师要“鼓励”，经验多的美容师要“激励”，这两个词看来意思差不多，其实很大不同比如对不敢开口的美容师，多是刚入行经验不多的，对她们是千万不能批评！不仅管理者不能批评，还要让其他美容师多加支持，每次有小小的进步都要加以肯定和鼓励，信心就在这种氛围下一点点建立，具体做法是：对不敢开口和不愿开口者1.每天在空闲时拿出半小时，让美容师站出来演讲，内容可以是专业知识，也可以是产品知识。
最重要的是店长或老板要认真听，在台下点头、微笑、鼓掌，讲得好的伸出双手大拇指鼓励，讲得不好也不要说出来，讲完后让每个人提出优点几条，建议几条(不要讲缺点，要讲不足处给予的可行性建议，没有好的建议就不要讲出不足)，每个人将此认真记录下来一个月后，再观其效2.对自信心不够的有效的方法，让她在大街上去突破，找陌生人拥抱，并且在监督下完成，做完后写出自己的感想，当众诵读对超级不自信者可以在课堂上当场突破的方法，但引导话术要专业讲师才能有效还有听说有一种训练，把美容师放在一个繁华广场的高台，在人流最大时向人群大喊“救命”，被所有人行注目礼！这种方法想想都胆怯，不过还真令很多人从此突破了自己3.每天必修课：大家在一起拿出顾客档案，每个人做过的顾客做个全面深入的分析，为下次销售做好规划这样会减轻一些销售前的压力4.销售演练：两人一组，一人扮顾客问刁钻的问题，一人认真对其做销售，练后剖析交流对方心理5.休息时允许看专业以外的书店里常放一些社会新闻类杂志，名人传记等书，宿舍也要有配备，否则本来就工作环境闭塞的美容师从哪里提高知识面呢？6.对有经验有能力的美容师给予适当的权力，让其管理和带动其他美容师比如做评委类的，做监管类、领头类、组织类的管理者，并充分信任。
激励”她的工作热情，满足她的管理欲望，培养她的领导经验以上方法有很多店有做，但很少坚持，更多的是管理者没有好好引导，讲得不好时下面人哄笑或者不认真听，还有是讲的人不认真讲，当做例行公事，这样小小训练是非常有效的，不仅要当店规来规范还要有实际奖励制度反之不仅无效还会成为多数人厌烦的事当然组织这种互动需要全面的细节指导，有些店长或老板娘自己做不到以身作则，没有贯彻的执行力，再好的方法也都弃之不用试问：学习专业和技术有捷径吗？口才不练能提高表达能力吗？胆量不练能敢开口吗？两个美容师激励相关案例-两年前有在一家公司做培训，公司有十家连锁店，广招美容师，实在招不到人从工厂招来十几个打工妹，连美容是什么概念的都不知道，跟人说话脸都不敢抬，眼睛不敢直视，形象、礼节更不用说，穿衣不会搭化妆不会配，在学员班培训了十天，除了教些美容基础课，还讲化妆打扮和形象礼仪，外在容易改变，那内在的自信呢？我就是每天给出一小时让她们上台拿着话筒训练演讲，有人憋出泪也说不出一句话，我只站在台下对她们用眼神给予鼓励，用手势告诉她你是最棒的！到后来每个人抢着上台侃侃而谈，从头到脚地换一个人！有一天公司开大会，老总为了展示新学员的进步，挑一个公司销售业绩最好、做得最久大家认为最不错的美容师来和新学员上台PK，全场一百多人，主持人让美容师上台先讲，不敢，学员抢先上台，大大方方地谈她来公司的感受、感动、感悟和感谢！说得入情入理，感人肺腑，没有羞涩和惊慌，台下学员都激动得泪流满面，后来一个个举手要求上台发言。
给了三个名额都是讲得声情并茂！一再感谢公司和陈老师对她们的栽培这会我是最大成就感和满足感了轮到美容师上台，刚问完好就卡住了不知要说什么，后来听老总说他坐在前面看到她腿直发抖，冷场了一分钟只好说能不能把稿子拿上来，后面美容师把稿子给她递上去，才读完了她做美容师以来的感想，只有短短两三分钟就结束了说这个故事不是为了表明什么，只是对我感悟很深，每个人真的需要鼓励，需要肯定和认可，如果什么都不懂都能通过训练提高，那么有经验的美容师你何怪乎她做不到？要反思领导者我们要改进什么方法让大家能接受从而改变对于不愿开口的问题，也是需要管理者了解原因，有的是性格内向，本来就不太说话，这种人说实话不太适应做销售，除了训练加自己下定决心改变，不然就只有用心做好技术，做个美容工有的美容师平时很能夸夸其谈，面对顾客却不愿多说话，这就不是性格原因，就要看是欠缺哪方面的知识，就对应去弥补，美容师大多是年龄小的女孩子，想学也很难主动和坚持，这就需要管理者给予学习目标，订制计划和定期考核压力和奖励并行偶尔不愿开口有人是心情不好，有的还会因为遇到的顾客是这个美容师很不喜欢的人(很常见，说不清为什么就是磁场不对)那就要换人做了。
我下店有遇到一家店氛围很不一样，所有的美容师都精神饱满地服务顾客，有空闲时间大家都坐在休息室讨论如何给下一位顾客沟通，有什么顾客信息大家分享，有疑难问题大家帮忙出主意，每个人都全身心在工作上，没有人闲聊八卦，也没有抱怨和妒忌，如果问起今天谁的业绩最高，另外的人一定会说恭喜你，但我一会就会超过你的，加油啊！每个人对公司下店的美容老师都非常尊重，谦虚地向老师学习，利用下班时间主动要求老师讲课这种氛围想让业绩不好都不行，这家店是连锁店里业绩最高的我了解了一下原因，发现这个店长从来不批评别人，说话都是细声细语，温柔有加，但处理事情果断而公正，与每个人没有亲疏之分，也看出她从小事很真诚关心美容师，看到有人没吃早餐马上买回来，有人忙着没吃上饭，她把菜分出来留在保温锅她也从不说负面。