过去，400 只能用于接听，只有在通信管理部门和公安部门备案并办理了呼叫中心经营许可证的企业才能用于外呼，这是对 400 品质和价值的一种保护，也是对那些想利用 400 行骗的骗子的一种限制如今，400 正在逐渐开放外呼业务，在进一步加强法制管理的同时，逐渐给正规经营的企业打开了一扇大门中国电信的 4008 和 4009 号段，是第一批解禁的号段，现在只要是使用 4008和 4009 号段的新老客户，在经过申请审核以后，便可以开通外呼功能，用 400作为外呼号码，彰显品质企业的气质，也能统一管理商业通讯，为市场营销打开一扇新的门400 是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面400 分为4006（中国联通） ，4007（中国移动原铁通） ，4008（中国电信） ，4001（中国移动新号段） ，4000（中国联通新号段） ，4009 （中国电信新号段） 天隆签约全部六个号段！业务定义400 是一个由 10 位数字组成的全国唯一接入号码，是电信运营商专为企事业单位设计的全国唯一的、强大的虚拟总机，所有拨打 400 总机的来电均被转接至预先绑定的实体（座机、）上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。
400 话费由企业和拨打 400 的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征400 不仅仅是企业形象的提升，更是企业经营理念的提升，400 号码简单易记、话费分摊，同样是广告投放，用户更愿意拨打 400 ，有效增加来电数量以及沟通时间，广告投放效果提升 30%以上强大的企业总机，更有其 14 项强大的核心功能，打造企业级的呼叫中心全国唯一号码用一个 10 位数的 400 号码，绑定公司原有的多个，从此，对外只需公布全国唯一的 400 号码，统一宣传，简单易记当您的客户拨打 400 号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了 400 号码，就等于记住了企业当公司因搬家等原因需要更换公司原有时，400 号码无需更换，只需将400 号码下绑定的更换即可，业务绝不流失应用广泛400 现在已经成为企业的必须品，400 号码也已经成为很多公司的标志，一个没有 400 的公司，已会让人产生疑问在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了 400 。
提升企业形象在中国的世界 500 强企业、中国的上市公司，几乎都开通了 400 ，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象开通 400 企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升营销利器产品同质、服务同质、价格相仿，如何脱颖而出？400 号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打 400 ，开通400 企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升 30%以上！平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据， 平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据， 平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定数量），不漏接一个，不错失一个客户强大的企业总机无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能 400 企业热线，企业总机强大功能立即拥有一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有 400 企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机终生不变，搬家不换号企业申请的 400 号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换 400 号码下绑定的实体号码(座机、) 即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
比 800 更实用800 不支持用户拨打，400 是 800 的升级版，支持 7 亿用户在内的所有座机、、小灵通用户拨打，且资费更低，功能更完善新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能，是目前企业统一全国服务号码的不二选择400 核心优势400 全国互联互通，为企业打造营销型、客服型以及综合业务型的呼叫中心管理平台，解决客户在售前市场推广、售中订单处理、售后服务支撑等三大管理环节中遇到的诸多问题，为客户实现商务营销价值、管理控制价值、服务支撑价值400 全国统一资费，互联互通，所以用户在与跨区域的商家取得联系时，更习惯拨打 400 ，商家使用 400 可以获得更多的咨询量，从而有效提高市场推广转化率企业形象，全面展示 全国统一 400 接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手全智能呼叫中心系统 实现智能语音导航、来电智能分配、录音等多项功能，零投入让企业即可使用呼叫中心系统唯一号码永不变更 1 个号码、10 位数字，全国唯一，独一无二，更显企业的优越感和号码永不变更的专一性自由服务，应用广泛 自主管理、操作便捷、实时监控及时 400 为您提供的强大后盾支持，已经被各个行业公司广泛应用。
自由服务，应用广泛 自主管理、操作便捷、实时监控及时 400 为您提供的强大后盾支持，已经被各个行业公司广泛应用企业要搬家，无需换号码 企业搬迁、换人无需换号码，只需更换呼转号码即可生效，不让客户因换号码而流失企业欢迎词（彩铃）客户拨打企业 400 ，在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词，这样不仅让来电客户在等待的时间里可以欣赏美妙的音乐，而且还可以向客户介绍公司的产品、服务、企业文化等，带给客户简单、温馨的问候，可以说是企业的有声名片示例： "您好！欢迎致电雄讯 400，您的满意，我的责任，接通中，请稍候….."来电挂机短信当客户拨打企业 400 并挂机后，根据拨打的不同状态，如：接通、遇忙、无应答系统会自动识别，提取企业提前设置好的短信内容（如企业形象宣传、产品服务、客户关怀等），实时发送给客户，可以帮助企业有效维护客户关系，抓住第二次宣传机会，实现小成本、大效益示例： "尊敬的客户，感谢您致电雄讯 400 办理 400 业务，我们为您提供最优质的 400 服务，更有每日抢购号、每周精选号以及独家珍藏号，惊喜促销，好号码抢一个少一个，千万不要错过。
雄讯 400】"漏接来电短信当客户拨打企业 400 出现遇忙、无应答等无法接通的情况下，系统会自动识别，以短信的方式将未接来电提醒信息及时发送到企业 400 终端，方便企业及时对未接来电进行回访，有效帮助企业不错过任何一个，遗漏任何一个商机示例： "亲爱的某某用户，11 时 30 分号码为 138***拨打您的，请及时回电来电弹屏来电弹屏是一个非常好的来电客户关系管理系统，将电脑与 400 绑定坐席连接起来，当客户第二次拨打企业热线时，客服人员的电脑屏幕上会自动弹出该客户的详细信息，如主叫号码、用户姓名、咨询记录等，客服人员能亲切地叫出客户的姓氏，让客户有种宾至如归的感觉，更能使您占据业务主动地位，从而提高服务效率，树立良好的企业形象IVR 语音导航客户拨打企业 400 时，会先听到例如上条提示语音，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，也可以转接到语音信箱、以及企业介绍录音IVR 智能语音导航是企业呼叫中心的常用功能，避免了人工转呼的麻烦，大大提高了企业各部门的工作效率示例： "您好！欢迎致电雄讯 400，400 业务咨询请按 1、400 号码办理请按2、续费请按 3...查号请拨 0"来电统计分析系统会有效记录每一个的来电号码、区域、时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供详细分析报表。
有效的分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、时长，评判其工作量通话录音系统可以自动对每一个 400 来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台听取、下载录音文件通话录音功能的应用为企业监督客服人员服务质量，进行问题分析提供重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供有力证据，更为企业建立完善的管理体制打造坚实的基础客服工号播报企业在为客户提供人工服务前，系统会自动播报预先为每位客服人员指定的工号，工号播完后进入双方通话，比如我们最常拨打的 10086 客服热线，转接到人工服务就会自动播放客服人员的工号，其中通话也有可能会被录音工号播报功能也是大型企业呼叫中心的最常见应用，是提升企业形象的最佳选择，确保企业管理规范有序示例： "您好！工号 168 号为您服务…"服务评分（满意度调查）客户在接受服务后，系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分企业管理人员可以重点听取客户评价"不满意" 的录音，深入分析具体原因，及时指出存在的问题，进行有针对性的培训，有助于提升坐席服务人员的服务意识和服务水平，为企业的评测和管理提供有力支持示例： "请您对本次服务进行评价，非常满意请按 1，满意请按 2，不满意请按3…，感谢您的评价，谢谢！"一号多线（中继功能）一号多线，顾名思义是一个号码转接多条中继线路，企业对外只需公布一个统一 400 号码，可以支持多个客户同时拨打同一号码接入，避免了客户呼入占线。
雄讯 400 平台支持一个 400 号码下，可以绑定 10 条以上线路，可以支持10 人以上同时拨打 400 号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用来电黑名单企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰，400 系统支持用户在管理平台自行设置来电黑名单，黑名单启动后，被列入黑名单的号码将不会被接入，也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，从而有效拦截了恶意骚扰来电白名单凡有黑名单功能的应用，就会有白名单功能与其对应系统同样支持用户在管理平台自行设置来电白名单，设置了白名单，则在白名单中的用户号码会优先接入，不会被漏接，安全性和快捷性都大大提高实时清单系统提供所有拨打 400 的详细来电清单，包括来电号码、开始结束时间、通话时长、接听号码等，所以来电清单将长期保存，用户可登录管理后台实时查询、核对，我们为每位用户提供明明白白消费清单自助管理后台每一个 400 用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置，独立的管理后台，增强了用户使用的自由度，也可以让 400 更好地为企业经营管理服务语音信箱400 系统支持用户在管理平台自行设置在企业处于非工作时间、坐席全忙、无法接听等情况下，客户拨打企业 400 热线转接到语音信箱中，并自动记录客户留言，用户可以登录平台听取或下载到本地保存，方便企业及时对留言信息进行处理。
语音信箱 24 小时全天候服务，确保企业不会错失在任何时间、任何情况下的任何一个来电示例： "您好！感谢您致雄讯 400，现在坐席全忙，您可以在" 嘀"声后给我们留言，我们收到后会在第一时间与您联系，谢谢！"按来电区域接听企业在多个地区有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接的号码，比如华北地区的来电转接至 A、B、C 号码接听，华南地区的来电转接至 E、F、G号码接听方便了企业各区域分公司的工作管理，提高企业的服务质量来电时间接听企业为了达到为客户提供 24 小时全天候的服务，也可以将不同的来电时间转接到不同的号码接听，比如工作时间将来电转接至公司座机、非工作时间可以转接至客服人员这样确保了在任何时间下不错失任何一个。