接待礼仪——迎送、握手、乘车安排一、客人迎送：引导宾客时，用右手指引右手手指自然并拢，掌心向上与地面呈45度角，手尖指示正确方向1、平路：接待人员在客人侧前方二三步，配合步调，行进中不时回头兼顾客人，内侧或中间让给客人2、楼梯：上楼梯，前为上、后为下；下楼梯也一样但应考虑楼梯拐弯的地方，引路的人应在侧前方；有女士穿短裙的情形，也可以让女士在前面3、电梯：直升电梯中，如果有专人开电梯，一般可以让客人先进后出；如果没有专人开电梯，可以“先进后出”4、进门：朝里开的门，先入内拉住门，侧身再请领导、客人进入；朝外开的门，打开门，请领导客人先进；旋转式大门，自己先迅速过去，在另一边等候二、行握手礼：1、双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手2、一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应3、握手的双方，面对面站立，相距1米左右，身体略前倾4、一方伸出右手，掌心呈垂直状态，四指并拢、拇指张开另一方也伸出右手，相互间轻握2-3秒即可握手应用右手，特殊情况除外5、初次见面的两人，行握手礼时，需简单介绍下自己6、行握手礼时，另一只手不要插在口袋里，手上的东西要放下，要摘下手套和墨镜。
7、行握手礼时，要避免交又握手8、一般场合，应是女士、年长者、职务高的先伸手，男士、年轻者、职务低的再伸手接握三、乘车安排：1、乘车礼仪原则：客人为尊、长者为尊，若客人中有长辈，还应扶其先上，自己后上车2、车子开到客人跟前，打开车门，站在客人身后请客人上车3、轿车内的座次，一般是右座高于左座，后座高于前座当专职司机驾车时，座位自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座后排的位置应当让尊长坐4、下车时，主人应先下，然后帮助客人打开车门，迎候客人或长者下车5、当主人亲自开车时，应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排6、乘坐中巴车，从靠近车门、从右往左、往后安排人员陆续就坐稻壳儿文字模板使用说明（本页为说明页，用户使用模板时可删除本页内容）01字体说明 中文| 思源黑体 CN Regular思源黑体 CN Regular 【说明】模板中使用的字体为开源字体，请用户按照该款开源字体的开源协议要求来使用该字体02素材说明图片：无无素材：03删除页面使用本套模板中，若要删除多余空白页时，具体操作如下：方法一：1、 删除多余页面的文本内容，成为空白页。
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