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陆兆禧-从服务生到阿里新“掌门”

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陆兆禧:从服务生到阿里新“掌门” 2013年5月10日,马云正式“退休”,而他的继任者——44岁的“单身黄金男”陆兆禧并非IT专业的科班出身,甚至对写代码和系统架构一窍不通从一名端盘子的酒店服务生,到成为阿里巴巴这个全球最大电子商务集团“掌门”,他的经历比一部励志大片还精彩! 从端盘子到芝麻开门 “从我懂事起就有一个梦想,当一名建筑工程师1988年高考,我填报的第一志愿就是建筑工程好玩的是,考化学时,陆兆禧在交卷时发现自己竟然忘答了整整一页试题好在广州大学酒店管理专业录取了他 大学毕业后,陆兆禧分配到广州一家四星级酒店当服务生,对于那个时代真正可以叫做天之骄子的大学生来说,这是一个很卑微的工作,但对于学酒店管理专业的他来说,专业对口就好那时,他时常还要经受上级与消费者的责骂,有时心里真不是滋味但转念想想人生总会经过顺流逆流,年轻时候多吃点苦没什么不好 在这样的自我激励下,短短几年时间,陆兆禧拾阶而上,大堂经理、客房经理、餐厅经理一个个纳入囊中从那时起,陆兆禧就在朋友中有了吃苦肯干的口碑在当时的同行看来,他的前途已经让人十分羡慕1997年,中国互联网刚刚兴起。

地理位置优越的广州,在网络通讯市场开始起步时占得先机,陆兆禧看好这块市场,果断辞掉酒店的工作,和几个朋友合伙成立了一家网络通讯公司,主营互联网长途业务电信行业毕竟是一个高投入、高风险的行业,一家民营的小公司很难取得更大的发展,于是两年后,陆兆禧在一番权衡后选择了退出就在这时,一位朋友建议他去见见马云没想到,这句话却改变了他的人生 有趣的是就在他“端盘子”的时候,马云正在杭州电子工业学院做教师,后来开过翻译社、卖过小商品1999年,阿里巴巴创业开始,本钱只有50万元见面深谈之后,陆兆禧被马云的创业激情所感染,觉得这个人很不简单,当即便决定跟着他干! 深沉而大略,用兵如神的“铁木真” 2000年10月,加入阿里巴巴不久的陆兆禧被马云派到深圳出任华南大区经理,主做B2B销售业务,据说这个经理职位是个光杆司令他却一路将华南大区发展为一个有百余人规模的销售团队其间,陆兆禧一直冲在销售业务第一线,在公司中树立了“敢打拼”的好名声之后的互联网,虽然遭遇到了寒冬,阿里巴巴所奉行的电子商务策略却成为了过冬的利器 2004年,在阿里巴巴推出C2C电子商务平台产品——淘宝网不到半年时,马云决心效仿美国的PAYPAL,自己建一个支付平台。

陆兆禧被马云招回杭州总部,这件看似“不可能完成的任务”落到了他头上——负责主持创建支付宝业务当时这个项目组包括陆兆禧在内,一共只有8个人陆兆禧被马云看上的,可能就是他身上的那股猛劲 对于C2C的淘宝网来说,当时的支付宝像是“神来之笔”,用第三方支付的方式,解决了陌生人交易之间的信用与支付风险问题,对电子商务的规模化发展打下了至关重要的基础陆兆禧当时接到的指令很明确,就是要为淘宝网的卖家和买家之间提供便捷安全的支付服务,这意味着他打交道的主要对象变成了银行,从洽谈合作到具体的系统对接,再到后期日常业务交流和系统维护,在支付宝还不为人识的那个年代,每一家银行都是一场攻坚战 2005年3月3日,支付宝与工商银行签署了合作协议此后,很快同农业银行、建设银行等商业银行以及中国邮政、VISA等各大机构建立合作2006年3月,支付宝推出了国内网上支付领域的首张数字证书依托于淘宝网交易规模的迅速增长,支付宝的发展显得波澜不惊,不久就成为国内领先和最大的第三方支付商三年之后,支付宝在内有银联、信用卡,外有PAYPAL的重压下,占据国内电子商务第三方支付产业市场的半壁江山,并在零售领域真正培育起了电子支付的消费习惯。

用户数突破1亿 尽管并非是与马云最初一起打天下的“十八罗汉”成员,但成功打造了支付宝,这样的功绩足以帮助陆兆禧在阿里巴巴内部奠定举足轻重的地位 正是凭借支付宝的功绩,2008年陆兆禧取代了当时在阿里内外红极一时的孙彤宇,出任淘宝网总裁马云敢于启用陆兆禧来执掌淘宝,也足以说明对他的信任 在陆兆禧领导下,历经数年锤炼的淘宝,不仅对外彻底摆脱了各路对手的夹击,市场地位如日中天,同时在阿里内部也逐渐超过B2B“老大哥”,成为全公司当仁不让的业务核心陆兆禧极为勤奋,每天要处理300多封邮件,有时马云劝他休息一下,他不肯2008年冬天,时任淘宝网总裁的陆兆禧身体透支得很厉害,朋友劝他少花点时间工作,他说:“我不图名,钱嘛,也够花了,剩下的就是责任和人情了,为了这个,我可以连身体也不要的也正因为如此,在接受《金融时报》采访时,马云就说:“陆兆禧把90%的时间都花在了淘宝上,我没有理由认为我比他更懂淘宝 “对铁木真这个人,我是打心底里敬佩陆兆禧说阿里巴巴集团高层素有起武侠小说里名字的惯例,而武侠小说里大都是虚构的人物,陆兆禧网名的原型就是《射雕英雄传》中的“铁木真”铁木真素来以“深沉而大略,用兵如神”著称。

我平时选人用鼻子,闻一闻就能知道这个人是否适合在这个岗位上工作在陆兆禧任期内,淘宝成交总额攀升了8倍,又完成了从C2C集市到电子商务平台的一跃,进一步提升了消费者的网购体验也正是在这一时期,阿里巴巴管理层想清楚了,对于一个平台级产品来说,引入第三方合作伙伴,实施全面开放与协同发展的巨大价值,从而逐步梳理出所谓“大淘宝生态圈”的概念 在有2.5万名员工、平均年龄只有28岁的阿里巴巴,44岁的陆兆禧确实老了点,老到每次集团出状况,马云一定让老陆去当“救火队长” 2011年2月,因阿里巴巴B2B部分供应商欺诈丑闻,CEO卫哲引咎辞职,陆兆禧成了救市的第一人选,很快铁木真的风范立刻呈现,别看他平时对员工笑容“超饱和”,但对害群之马却绝不手软比起马云对卫哲“挥泪斩马谡”这样的大招,陆兆禧加大了淘宝打假的力度,运用狠招反腐,但这些招数却处处对准了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益,比马云的大招更加伤人,也容易被反噬可陆兆禧没有迟疑,他在整顿完内务后,又一口气成功完成B2B由香港退市的任务,使股价长期低迷的阿里巴巴平稳着陆,未引起股市和投资人动荡火灭了,消防队长又有了新任务第 5 页 共 5 页。

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