河北工业大学硕士学位论文矩阵型组织熵模型的建立及其应用研究姓名：李萌申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：高迎平20100101河北工业大学硕士学位论文 i矩阵型组织熵模型的建立及其应用研究矩阵型组织熵模型的建立及其应用研究 摘摘 要要 随着现代社会企业之间竞争的日益激烈，企业所处的环境的复杂程度和不确定程度也不断增加为了适应外界环境的变化，企业需首先从自身实际出发，对组织结构进行调整，从传统的直线职能结构向矩阵组织结构转变，以完善其自身的组织结构与竞争相适应同时，由于我国很多政府职能部门或行业监管部门，是对下属单位进行项目的管理和监督，并非以完成项目为主，因此，简单的直线职能制不再适应于此类组织，从而需要寻找更为合适的组织结构类型与之相匹配 本文在众多国内外管理学者研究成果的基础上，从管理熵及管理耗散结构理论的角度对矩阵型组织进行了分析，并把管理熵、管理耗散结构理论与管理实践相结合,从组织结构、企业环境和人力资源绩效等方面为主要论述点，进行了深入地分析文章具体分析了组织中的矩阵型组织熵的存在性，存在原因以及熵的构成；并通过对大量文献的分析和总结，得出矩阵型组织中熵，其中主要包括社会环境熵，结构熵，运行熵以及人为熵，并用具体的方法进行相应的量化分析。
最后应用具体的监管机构进行实际案例分析，计算相应的熵值，据此验证了所建模型和测算方法的有效性和可靠性，同时为监管部门的组织优化提供理论依据 管理熵理论作为管理科学的一个方法论，应用于提高整个系统的有序度本文从管理熵的四个角度去分析矩阵组织结构，其中，企业的外部环境管理与分析，就是使企业现有的战略目标与外部环境相适应，从而减少社会环境熵；企业系统的优化设计与计划管理就是优化系统结构，从而减少结构熵；人员之间的协作以及部门之间的有效沟通，能有效的减少运行熵；项目组中人员的合理的优化配置，充分发挥人的主管能动性，从而减少人为熵 关键词：关键词：矩阵型组织，管理熵，耗散结构矩阵型组织熵模型的建立及其应用研究 ii Matrix organization entropy model and its application ABSTRACT As modern society increasingly fierce competition among enterprises, business environment in which the complexity and the degree of uncertainty is also increasing. In order to adapt to environmental changes, enterprises need from their own reality, to adjust the organizational structure, functional structure change from the traditional linear transformation to the matrix organizational structure in order to improve its own organizational structure and competition in relation to adaptation. At the same time, due to many government departments or industry regulatory functions is a subordinate unit of project management and supervision, not to complete the project-based, therefore, a simple linear function of the system is no longer adapted to such organizations, which need to find more the appropriate organizational structure for the type of matching. In this paper, a number of management scholars and abroad on the basis of research results, Entropy and management from a management point of view of the theory of dissipative structure matrix organization were analyzed, and to manage entropy, management, dissipative structure theory and management practice, from the organizational structure, business environment and human resources, performance, etc. as the main discussion points, carried out in-depth analysis. This paper further elaborated in the matrix organization in the presence of entropy-based organization, This paper further elaborated in the matrix organization in the presence of entropy-based organization, By analyzing the matrix organization in the social environment of entropy entropy, structure entropy, the running entropy, the changing entropy to carry out quantitative analysis. Finally the specific regulatory bodies actual case analysis, calculates the corresponding entropy, whereby the model is verified and the measurement validity and reliability, while optimizing the regulatory authorities to provide theoretical basis for the organization. Management entropy theory as a methodology of management science applied to improve the degree of order of the whole system. This article from a management point of view to analyze the entropy of the four matrix organization structure, Enterprise management and analysis of the external environment, that is, dialysis company's existing strategic objectives are consistent with the external environment, thus reducing the entropy of the social environment; Optimization of enterprise systems design and program management is to optimize the system architecture to reduce the structural entropy; Optimization of enterprise systems design and 河北工业大学硕士学位论文 iiiprogram management is to optimize the system architecture to reduce the structural entropy; Collaboration among staff, as well as effective communication between departments, which can effectively reduce the running entropy; Project team in optimizing the allocation of a reasonable officer is in charge of people's initiative into full play, thus reducing man-made entropy. KEY WORDS: Matrix organization, Management Entropy , Dissipative structure 河北工业大学硕士学位论文 1第一章 绪论第一章 绪论 §1.1 研究背景 1.1 研究背景 随着现代社会企业之间竞争的日益激烈， 企业所处的环境的复杂程度和不确定程度也不断增加。
在这样一个开放的条件下，越来越多的企业领导者认识到必须通过改善管理才能应付这些挑战那么，由于管理学研究中的一个重要问题，就是组织结构的相关问题所以，管理者在不断应对挑战的同时，也要完善其自身的组织结构与竞争相适应， 因此在现代管理者心中， 已经将组织结构放到了一个非常重要的地位 众所周知，组织结构是组织生存和发展的基础，是组织各要素之间相互关联的框架，也是组织内部各要素之间相互作用的联系方式，历来也是组织研究及管理学研究中的重点管理理论的先驱者泰罗、法约尔、韦伯、巴纳德等学者，都对组织结构的发展做出了奠基性的贡献伴随着社会的进步和组织的成长， 组织结构不断发生变革， 在企业内出现了直线制组织结构、 职能制组织结构、 事业部制组织结构、矩阵制组织结构等形式 由于我国很多政府职能部门或行业监管部门， 是对下属单位进行项目的管理和监督，并非以完成项目为主，因此，简单的直线职能制不再适应于此类组织，从而需要寻找更为合适的组织结构类型与之相匹配 但是， 由于矩阵型组织是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构，基本适合于项目型的组织因此，矩阵型组织在监管类型企业中或者是政府职能部门能否发挥其应用的作用，具有一定的实践应用价值。
同时， 自从热力学第三定律中提出熵这个概念以来， 许多科学家和学者对熵这概念都进行了及其深入的研究，对熵的理论进行了创新，特别是在统计学方面，玻尔兹曼提出了统计熵；在信息论方面，申农提出了信息熵，他们二人将熵的应用范围进行了扩深随后，普里高津提出了耗散结构理论，对熵理论的深化做出了重要的贡献通过文献研究，我发现熵理论及耗散结构理论现在的应用及其广泛，涉及到工科，农科，医学，管理，经济等各个学科，这些学科中都可以应用相关理论的研究成果其中，在管理学领域，很多学者应用熵理论的相关原理，形成了一套完整的解决管理科学相关问题的标准，同时建立了切实可行的理论框架，为系统的演化及发展奠定了理论基础 本文正是在这样的研究背景之下， 欲将二者有机的结合到一起进行研究， 从熵及耗散结构理论的角度去建立矩阵型组织的熵模型 §1.2 国内。