客户等级评定标准第一部分价值级别与计算方式—、客户价值级别:A级:即优级(85%或以上);B级:即中级(65〜84%);C级:即普通级(64%或以下)二、计算方式:客户对应的信息数据X项目百分比=具体得分第二部分评定分值细分11一、业务量30% (满分):是指前期公司与客户实际发生的累计业务总量评分级别暂定为:1.1年超过100万者:100%:1.2年超过50万者:80%;1.3年超过50万以下者:50%;☆举例:客户为年超过100万者得分=30%X100% = 30% (满分)以此类推二、 行业实力20% (满分):是指客户在前期与可预见的未来时间里的市场竞争力表现评分级别暂定为:2.1规模大实力强者(人员超过100人,注册资金超过100万,代理/经销众多著名品牌产 品者):100%;2.2规模中等实力中等者(人员超过50人,注册资金超过500万,代理/经销一两个品牌产品 者者):70%;2.3规模小实力普通者(人员超过10人,注册资金在50万以下者):50%;☆举例:客户为规模中等实力中等者得分=20%X70% = 14% o三、 回款诚信度30% (满分):是指客户在前期的货款结算过程中的诚信表现。
评分级别暂定为:3.1按时结算者:100%;3.2存在拖延情况但不严重:70%;3.3存在严重拖欠情况者:10%☆举例:客户为存在拖延情况但不严重者得分=30% X70% = 21%四、合作潜力20% (满分):是指客户在可预见的未来是否有新项目需求(工程类),或经销商客户发展势头良好、灵活而 快速,结合公司的市场业务发展分析,与其应存在进一步合作的机会评分级别暂定为:4.1存在较大可能者:100%;4.2存在一定的可能者:70%;4.3不太可能者:10%☆举例:客户为存在一定的可能者得分=20% X70% = 14%贝IJ:客户一至四项总得分=30%+14%+21%+14%= 79%,则客户的评级为B级编制:核审:批准:。