学生资助管理信息系统问题解答一、资助管理信息系统的登录问题（1）使用百度等搜索工具查找来的网址登录，使用账号和密码无法登陆,提示账号不存在或密码错误解决办法:使用正确的网址http：//xszz2）学校忘记密码解决办法:请县区资助系统管理人员使用县区系统管理人员账号，查找到该校，重置密码解决3)县区资助系统管理人员账号(中职管理员账号）登陆后，查找不到学校，无法重置密码解决办法：由县区汇总无法重置密码学校报市局统一报省教育厅解决.（4）新增学校无账号、密码解决办法：由县区汇总新增学校报市局统一报省教育厅解决5)无效学校.解决办法：由学校申请变更学籍系统中标识码的报告，由县区基教科上报省教育厅基教处变更二、资助管理信息系统的受助学生上报问题(1）本学期寄宿生生活费补助受助学生如何通过资助系统上报？第一步，受助学生的困难认定,①已毕业的学生不用管；②上学期已认定困难本学期继续资助的不用管；③上学期没认定为困难的、起始年级的本学期受资助,需将这部分学生认定困难;④上学期认定困难本学期没资助可以将其困难等级认定为不困难⑤多认定困难信息的学生无法删除，只能将其困难等级认定为不困难第二步,受助学生通过资助系统上报,学校操作人员进入【资助项目管理—>国家资助->寄宿生生活补助—〉资助名单录入】模块，录入受助学生资助名单.①受助学生认定为困难以上等级；②受助学生金额符合规定（小学500元、初中625元）；③上报学生及人数和实际受助学生及人数一致（没有问题的情况下）。
第三步,资助系统的审核，学校审核人员登录系统，进入【资助项目管理-〉国家资助-〉寄宿生生活补助—〉资助名单审核】模块,对资助名单进行审核2）无学籍、问题学籍的确认学籍查询系统 通过学籍查询系统来核查确认3）无学籍、问题学籍的解决问题学籍现在只能先让学籍管理员解决该生学籍问题，待学籍问题解决，资助系统更新后在通过系统上报现在只能把这个作为问题报市局统一上报.（4）受助后，资助系统录入前休学、转学的解决建议：休学的受助学生是否能先撤销休学,恢复学籍，待资助系统录入后在办理在本县域内转学的学生由转入学校在资助系统录入不在本县域内转学的和休学的作为问题汇总报市局统一上报省厅5）导入资助名单时提示非法操作的解决不使用资助模板批量导入方法来录入资助名单，直接使用名单录入选人来录入资助名单名单录入选人也无法操作的，由市局统一汇总上报省厅.（6)资助系统就读方式的修改直接在学籍管理系统修改就读方式,资助系统同步更新7)学籍已修改就读方式，而资助系统就读方式未变学籍改过后暂时就不用管资助系统就读方式是否正确,因为资助系统学生的信息都是通过学籍系统同步更新的8）数据导出时浏览器保存位置浏览器“菜单”—“选项"—“下载”选择下载位置。