Word File苏宁易购员工手册试行版撰写人：行政部 日期：2021年1月 员工手册目录第一章 概况第二章 聘用与离职2.1聘用关系2.2报到入职 2.3受聘规则 2.4员工档案 2.5劳动合同2.6试用期转正2.7升职调动2.8离职第三章 薪酬3.1薪酬政策 3.2薪资结构3.3薪资发放3.4奖金规则3.5调薪程序第四章 福利4.1带薪年休假 4.2病假4.3事假4.4法定假日 4.5其他补贴第五章 工作制度 5.1工作时间 5.2考勤 5.3加班 5.4电脑使用规范 5.5信息保密规范 5.6出差规定第六章 培训 6.1培训目的 6.2培训种类 6.3培训协议 6.4培训纪律第七章 奖惩 7.1奖励 7.2 惩罚第八章 绩效考核 第九章 其他第一章 概况第二章 聘用与离职2.1聘用关系本公司对所有求职者一视同仁，无国籍、种族、宗教、性别、年龄、婚姻状况、生育状况、残疾等区别本公司的招聘分内部招聘和外部招聘两种，无论哪种招聘，都需通过公司各层级的人力资源部门进行。
人力资源部门人员与用人部门确认新员工岗位、工作职责、试用期要求达到的目标、薪资待遇和到职日期后，制作《聘用确认书》，经用人部门和人力资源部门主管签字确认后，交被录用人员签字确认《聘用确认书》一式两份，公司与员工各执一份，公司一份由人力资源部门保管2.2报到入职新员工在入职时须如实填写《员工基本信息表》，以便公司能妥善处理薪资福利等相关事项所有员工记录由人才开发部保管公司采取一切可行的措施，确保员工个人资料的机密性员工对所提供的个人资料的真实性负责员工入职后，由所在部门安排欢迎餐会，帮助新员工尽快融入新的团队同时，所在部门将按照《新员工入职引导程序》的要求，为新员工指定入职引导人，介绍公司的各项制度和流程，在第一个月结束后，由新员工填写入职引导清单，确认已经清楚地了解了公司的各项制度和流程，交人才开发部新员工报到前用人部门向行政部门申领基本办公用品2.3受聘规则员工在受聘期间，未经批准，不得为其他任何公司、机构或个人服务，无论是专职还是兼职，无论是有偿还是无偿员工未经公司批准在外兼职，一经发现，将视为“严重违纪”，按照本手册处罚条款的规定予以处罚2.4员工档案员工人事档案：员工应在报到当天将劳动手册、退工单/失业证明或离职证明等公司要求的资料交人力资源部门。
本市户籍的员工应于30天内，将人事档案转入公司委托的人才代理机构保管如因特殊原因不得不延长转入时间的，需在该情况发生的30天内以书面报告向部门主管及人力资源部门说明2.5劳动合同劳动/聘用/劳务合同期限：一般为一年其他种类的合同或协议根据具体情况确定公司出资招用、出资培训或提供其他特殊待遇的，需另外签订服务期协议约定服务期长于劳动合同期的，双方当事人应当（员工应同公司）续订劳动合同通常情况下，员工合同期满前两个月，用人部门出具是否续签的建议，人力资源部门办理相关手续但未提前两个月办理相关手续者，员工合同亦并不当然续签2.6试用期试用期间：试用期的期间是根据劳动合同的期限来确定的具体根据当地的法律法规实施试用期合同解除：试用期内，公司发现员工不符合录用条件、或员工因个人原因提出辞职，双方均可以解除劳动关系通常情况下，试用期满前15天，所在部门填写《转正审批表》，部门主管签字，员工签字却认确认部门的工作评价后，交人力资源部门审核无论是否转正，人才开发部都会通知员工但未提前15天办理前述手续者，亦并不当然转正在试用期间，公司按照合同的规定发给员工约定的工资2.7升职调动在工作中业绩突出或具有管理才能的员工，公司会结合其职业生涯发展规划给予晋升的机会。
员工在升职或调动离开原工作岗位时，应根据部门要求迅速做好工作交接2.8离职除在试用期外，员工申请辞职的，应提前30天以书面形式通知公司（辞职书交直属主管，同时抄送人力资源部门）员工在离职前，应继续履行劳动合同若擅自离职给公司工作造成损失，公司将有权要求赔偿损失离职前员工必须完成《离职确认表》中的离职手续按照公司要求做好工作交接，结清所有应向公司支付的款项，交还员工卡及其他办公用品，并请相关部门相关交接负责人员在《离职确认表》上签字确认，最后交人力资源部门确认员工应于最后工作日前理清个人物品并带离公司，公司对离职之日后个人物品之存放行为不负保管义务第三章 薪酬3.1薪酬政策公司以岗位说明书为基础，根据岗位类别、工作性质、责任大小、任职资格等要素，综合评价和建立薪资体系；根据员工的岗位职责实践经验、知识技能、工作表现等确定薪资幅度，再综合考虑公司的经济效益、外部薪酬市场的水平来确定具体的薪酬标准薪酬调整主要依据绩效考核后所确定的员工工作表现而定同时，考虑市场的薪酬水平和公司的支付能力员工当月的薪资收入中已包括国家政策规定的各类生活补贴个人收入所得税由员工承担，公司按有关规定代扣代缴3.2薪资结构月收入结构为：工资＋津贴公司每半年进行一次绩效考核，依据考核结果评定员工奖金，每次最高可达1.5个月的月薪为奖金，在半年考核后发放（上半年在七月份发工资时发放，下半年在十二月份发工资时发放）。
无绩效的员工没有奖金3.3薪资发放每月最后一天为公司发薪日，发放到员工银行账户中，所发工资为当月工资银行卡开户银行收取费用时，新员工开户费用由公司报销，由于丢失或损坏银行卡需第二次办理银行卡时费用由个人承担新员工若在20日之后报到的，当月工资则将于下月补发3.4奖金规则必须是发放月前加盟公司，并且工作至考核期末仍为公司正式雇员的员工未做满奖金发放期限的员工，其发放金额由用人部门报人力资源部门，其最高金额不能超过按实际服务月份折算的金额公司每半年对员工绩效进行评估，根据评估结果发放奖金3.5调薪程序每年4月，人力资源部拟定规则，各公司经理和总部部门经理根据调薪规则提交调薪方案，经公司总经理审批后实施第四章 福利4.1带薪年休假公司给予员工带薪年休假，新员工进公司当年按照工作月数（入职日为该月15日后的当月不计入此工作月数）计算年假，每工作一个月折算半天在本年内未用完的带薪休假，可转入次年使用员工上年度未休完的年假转入次年使用的，不得超过7天，超过部分作废，不折算工资员工离职时，未休完的有效年休假可以折算发放工资员工休假必须填写《加班休假等的申请报告书》，并至少提前三天（休假超过一星期的须提前一个月）报部门主管审批，经批准后方可休假，未经允许擅自不上班的按旷工处理。
特殊情况下，因情况紧急无法事先申请的，须于当日开始工作前通过联系请假，并于上班当日补办手续4.2病假公司给予员工每月一天带全薪病假全薪病假使用完后仍因病须请假的，按照有关法规关于医疗期的规定执行病假半天以下须提供就诊病历复印件，半天以上的提供医院出具的病假建议书因病情不能提前申请时，应在当日开始工作前通过联系请假并于上班当日补办书面请假手续如不能提供前述证明则不做病假计算4.3事假每次请事假最短不得低于2小时，最长不得超过20天事假不发工资，相应扣减工资＝日工资事假天数4.4法定假日.根据国家有关规定，员工享有元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日4.5其他补贴移动通讯津贴交通津贴等（公司根据实际情况自行确定）第五章 工作制度5.1工作时间公司实行每周五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时工作时间为：8:45--17:30，其中午餐休息时间为四十五分钟5.2考勤迟到和早退的处罚 一个月（自然月）内迟到或早退共计2次并且累计时间不超过1小时的由人事部门通过电子邮件等形式予以警告；一个月迟到或早退共计3次以上（含3次），或者累计迟到或早退超过1小时以上（含1小时），扣半天工资一个月累计迟到或早退5次以上（含5次），给与书面警告。
一年内累计2次因迟到或早退而被扣款的，公司将予以书面警告，一年内累计2次书面警告的，公司有权解除劳动关系，且不支付补偿金 单次（在职期间）旷工或（单月/合同期内）累计达3天或3天以上者，公司有权解除劳动关系，且不支付补偿金以上处罚由人力资源部门根据考勤系统和各部门提交的考勤记录执行5.3加班部门主管根据工作需要要求员工在正常工作时间以外工作的，或确因工作需要员工事先向其部门主管申请批准后在正常工作时间以外工作的，视为加班；加班必须事先申请，填写《加班休假等的申请报告书》，如私自加班事后填写申请，部门主管将不予批准；须写明加班工作内容，否则部门主管将不予批准；加班报告书报部门经理或经理以上主管审核批准，法定节假日加班必须经部门经理的上级主管批准；每次完成加班后，应当在报告书中填写实际加班时间、工作完成情况，部门主管详细审核确认工作完成情况后签字确认若未办理事后确认手续，人力资源部门则视为属未实施的加班申请，不予计算加班公司希望员工加班后尽快得到休息，以便更好地投入工作法定节假日和正常工作日加班加点的应当计发加班工资，休息日加班首先应当安排调休，不能安排调休的应当计发加班工资5.4电脑使用规范员工在公司内外使用IT设备以及属于公司的电子信息时，基于信息安全、CSR和IT资源的合理利用原则，须遵守有关规定。
5.5信息保密规范员工在任职期间及离职后，未经公司书面授权或非明确规定的例外情况，不得向任何个人、任何公司或组织（本公司内涉及该领域、知晓相同信息的主管或员工除外），透露任何在任职期间因日常工作而获悉的本公司、分公司、经销商或代销商的商业机密、技术、财务及其他机密运作、程序、方法或机制（简称机密信息）员工应对这些“机密信息”保密，不得以任何方式使用或蓄意使用，而直接或间接对公司及相关方的业务造成损失或可能造成损失此约束在任职结束后仍继续适用，不受时间限制5.6出差规定国内出差：是指职工由于工作需要，在国内到本市行政区域以外的行政区域工作的，称为国内出差国外出差：到中国大陆之外的地方出差，包括港澳台等地，称为国外出差普通出差:除特定出差以外的、需要在外住宿一天以上的出差当日往返的出差长期出差:一次在同一地方逗留2个月以上5个月以下的出差6个月以上（包含六个月）的出差为派遣出差职工在出差中因工作需要必须修改出差计划时，必须及时取得所属部门主管的许可出差员工在返回后5个工作日内，必须通过出差报告将出差结果书面提交至所属部门主管出差员工必须事先将出差目的、事由、日程、预算经费以及其他重要事项明确填入相应出差申请书，向部门主管报告并取得其许可；出差员工在返回后，必须向部门长汇报该次出差的过程及成果。
出差工员必须在返回后1个月内填写出差报告单，必须同时提交相关的发票等证明材料报销相关出差费用出差期间，若公司外的邀请方已支出的出差费用，公司将不再报销出差员工可根据出差需要，向公司预支预计的出差费用第六章 培训 6.1培训目的为促进公司持续发展，提高员工素质及工作效率，增进员工工作知识、技能，公司将根据具体情况，为员工提供管理培训、专业培训和通用技能培训6.2培训种类进入本公司的新员工必须参加新员工入职培训，向新员工介绍公司概况、组织架构、产品知识、企业文化、各项管理制度等，使员工尽快了解公司并进。