汽车客运站检票员工作职责及操作流程 百度文库 搜索文档或关键词普通分享 >工作职责汽车客运站检票员工作职责及操作流程VIP专享文档2020-12-251页用App免费查看 美文美料的店关注检票员工作职责及操作流程一、准备工作:1、着装整洁，佩戴服务证，录入指纹打卡签到上班2、检查应班车到位情况熟记线路车辆发班站台）3、准备好检票用具，开启电脑，检车设施设备是够完好，路单及色带是否充足4、严格按照“门前五包”原则，认真履职二、工作职责：（一）安排候车：1、公布车次消息2、引导旅客有秩序地候车3、维持检票秩序二）引导排队：1、检票时间到，且车辆进站台后方可放行旅客经过指定检票口进入发班站台2、引导旅客排队检票3、对老、弱、病、残、幼、军人等旅客优先照顾上车4、车辆不能准时应班，个别线路客流量变化特别时，要及时组织旅客有序排队候车，并上报科室负责人和值班站长三）检票：1、检票时间到需及时通知旅客检票上车，避免漏乘、错乘等情 况发生2、按照行业及公司规定做到问候、检票、指引乘车，查验车票3、对持有特殊证件乘车的旅客认真核对客票和证件是否一致4、儿童按照规定可购买儿童票或免票，对超高儿童须购买成人客票。
5、协助查看旅客携带行李是否超重，对超重行包需起货票，杜绝私自托运货物从检票口进站6、检票应打孔或剪角，做好检票标志7、验票路单打印人员应严格微机扫描或输入条码打单，不能直接输入总人数8、打印结算凭证，正点发车，礼貌送车如遇特殊情况，需请示相关领导后方能采用手工填写路单和更改相关信息9、把好检票关，无票人员或其他闲杂人员不得进站台、后场三、下班前：1、 做好当班工作记录和交接班工作2、清扫本区卫生，末班员工应切断电源，关好检票口3、录入指纹打卡下班 金榜VIP已享免费阅读及下载打开百度APP阅读全文VIP全新升级 买1得3本文立即免费保存赠百度阅读VIP精品版100W文档免费下载5100W文档VIP专享立即升级 开通VIP，免费获得本文 新客立减2元 试读结束文章已购买，您可以发送到邮箱查看剩余内容发送到邮箱 试读结束，剩余内容购买后可下载查看 本文仅一页，购买后可获取全文 试读结束，购买后可阅读全文或下载 试读结束，购买后可阅读全文 券后价${shopVoucherInfo.shopConfirmPrice/100}${payPrice/100} ${voucherDetailTagText} ${getVoucherTagText} ${voucherByeBtnText}试读结束，剩余内容购买后可下载查看本文仅一页，购买后可获取全文。