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1、届工商管理专业毕业生论文课题名称：跨国公司的本土化经营战略研究学生姓名：张成峰指导教师：薛云建江南大学网络教育学院2014年11月摘要：上个世纪初期以来，欧美跨国公司纷纷扩大海外投资，利用东道国廉价的资源和劳动力生产产品，向其他国家销售产品。中国自1979年改革开放以来，世界名列前茅的500多家跨国企业中有200多家企业来华投资，作为世界上最大的发展中国家，随着世界经济的发展，跨国公司纷纷贯彻“思考全球化，行动本土化”的战略，特别是在20世纪90年代以来在中国纷纷投资。目前跨国公司本土化经营战略包括：营销本土化，品牌本土化，人员本土化，采购和生产本土化，技术研发本土化，利益本土化。跨国公司被誉
2、为世界经济增长的引擎，在世界经济中扮演了至为重要的角色。关键词：本土化、跨国公司、战略目录一、跨国公司本土化战略的概述4（一）、跨国公司定义4（二）、跨国公司本土化战略的内涵4二、跨国公司实施本土化战略的动因4（一）、外部原因41、适应东道国环境42、风险转移43、经济全球化的需要5（二）、内部原因51、降低经营成本52、营销渠道的需要53、争夺人才5三、跨国公司实施本土化战略经营特征5（一）、产品本土化5（二）、营销方式本土化6（三）研究开发本土化6四、跨国公司中国本土化主要策略6(一)、产品研究、开发与制造的本土化 6（二）、品牌本土化 6五、附录8六、参考文献9一、跨国公司本土化战略的概
3、述（一）、跨国公司定义跨国公司（Transnational Corporation），又称多国公司（Multi-national Enterprise）、国际公司（International Firm）、超国家公司（Supernational Enterprise） 和宇宙公司（Cosmo-corporation）等。70年代初，联合国经济及社会理事会组成了由知名人士参加的小组，较为全面地考察了跨国公司的各种准则和定义后，于 1974年作出决议，决定联合国统一采用“跨国公司”这一名称。 指由两个或两个以上国家的经济实体所组成，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。又称国际公司或多国公
4、司。跨国公司的雏形最早出现在16世纪，成长于19世纪70年代之后，已经成为世界经济国际化和全球化发展的重要内容、表现和主要推动力。跨国公司作为一种复杂的经济形态，由于对其界定标准不同，跨国公司的定义也多种多样。为了进一步澄清跨国公司的基本内涵，联合国跨国公司中心在1983年的研究报告中明确指出跨国公司应包括三个基本要素：第一，包括设在两个或两个以上国家的实体，不管这些实体的法律形式和领域如何；第二，在一个决策体系内经营，能通过一个或几个决策中心采取一致对策和共同战略；第三，各个实体通过股权或其他方式联系起来，其中一个或多个实体有可能对别的实体施加重大影响，特别是同其他实体分享知识资源和分担责任
5、。20世纪80年代后，国际社会对于联合国提出的跨国公司定义的三大要素已基本达成共识。（二）、跨国公司本土化战略的内涵全球化事实上就是包括科研、生产、金融和科技在内的，一种新的全球关系、合作体系、市场结构体系、然而，经济发展对推动生产发展起着巨大作用。因此，生产全球化是全球化的主要特点，而企业是这一切的原动力，尤其是跨国公司，在生产、科研、就业、经济等方面都起着至关重要的作用。“本土化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中的过程，一般通过全面的调查、了解本土的实际经济、文化、生活习俗等情况而进行的一系列融入性调整。这样一方面有利于外来跨国公司生产出来的产品，能更好地满
6、足本土消费者的需要，同时也节省了国外企业海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪，有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨。很多国外跨国公司在本土化经营方面取得了巨大的成功，而我国如海尔等公司的本土化经营则是才刚刚起步，中国公司在跨国经营活动中还有非常多需要向外国的跨国公司学习，在本土化这一条道路上更是该向国外学习经验和教训，使中国跨国公司得到唱足发展。二、跨国公司实施本土化战略的动因（一）、外部原因1、适应东道国环境最初，本土化是东道国为了控制跨国公司在境内的经营活动而采取制原材料供应比例、当地股权比例、当地雇员比例等等方法，
7、其目的是通过这些硬性本土化要求获得技术溢出等效应。如今，跨国公司为了适应经济全球化的新竞争和新机遇，主动考察东道国在其价值链各环节中的比较优势，在全球范围内实行原材料、技术、市场和人员等本土资源的最优配置，进而获得最大化的利润。各国目前仍旧有各种奖励政策及限制规定，促使跨国公司的本土化。2、风险转移在进行国际经营活动的过程中，往往面临着种种风险，主要有经济风险和政治风险。当企业封闭在狭小的区域内，由于经营规模和市场容量的限制，企业的抗风险能力弱，各种政治和经济的波动都有可能给企业带来沉重的打击。而本土化战略的实施有利于降低在东道国的各种风险。如果跨国公司通过对外直接投资在世界各地建立海外子公司
8、，并且对海外子公司的经营管理、生产、销售等方面实行本土化，将投资分散于不同的国家的企业，那么，跨国公司的经营活动将不受某一国家或地区的经济萧条、资源短缺、政治变动的影响，风险就被转移到了不同的地方。3、经济全球化的需要本土化战略是跨国公司全球化的实施工具盒一个阶段性的手段，实施本土化是为了使跨国公司的海外子公司更好的存活下来， 发展起来，从而形成跨国公司的全球布局。跨国公司在任何一个地区的本土化战略都是气全球整体战略的有机组成部分，着眼全球、立足当地是进行全球资源有效配置的两个基点。因此，跨国公司只有高度融入当地社会，真正植根于当地市场，但又领先于当地市场，才能更清楚地认识全球市场，才能全球范
9、围内找到全球性优势的广阔市场，实现全球性的优化配置资源。（二）、内部原因1、降低经营成本跨国公司的母国一般都是发达国家，其劳动力成本、原材料成本等成本价格都颇高。因此，跨国公司的海外子公司在当地实行经营本土化，可以帮助跨国公司利用当地有比较优势的生产要素，实行降低人力成本、生产成本、物流成本以及管理成本等目标，来提高企业的综合效益，增加企业的综合竞争力，以至于获得更大利润。如索尼公司进入中国市场，并实行本土化战略，首先就是受到成本驱动的。中国拥有丰富而廉价的劳动力、原材料以及土地等资源，这些都大大的降低了索尼公司的营运成本。2、营销渠道的需要企业进行跨国经营最大的困扰是没有自己的营销渠道。中国
10、的商业体系较为零散，市场运作不够规范，许多跨国公司在进入中国市场之初，忽视了中国销售渠道的特殊性，结果吃了大苦头。惠尔浦公司在中国家电市场遭受的挫折即与此有关，宝洁公司早期以广告带销售的模式也不得不作出调整，将整合经销商和强化终端市场置于特别重要的地位。跨国公司越来越明确地认识到，在中国市场，竞争对手最容易发动攻击的是销售渠道，特别是市场终端，谁掌握了销售渠道，谁就能在竞争中胜出。3、争夺人才人的本土化是最根本最深刻的本土化，有着“一箭双雕”的作用。跨国公司要在中国站稳脚跟，必然需要一批熟悉中国政治、经济、文化、法律、风土人情的人才，使公司的各种行为符合中国的国情，更好地“入乡随俗”，以保证公
11、司运行平稳。同时，与从本国既输出资本又输出人才相比，中国的人才成本低、优势多，既能为公司在本土化生产中发挥管理作用，又夺取了竞争对手的人才，还可以大大加强公众的认同感，提高企业影响力和产品的竞争力。阿尔卡特中国有限公司董事长戴伯松在谈到其公司在本土化方面的作为时说：“一旦发现中方的雇员能够胜任工作，我们就让外方雇员离开。在中国的外方雇员都有一项使命，就是要培训出最能取代他们的中方雇员。”有跨国公司本地高层坦言，CEO的本土化是根本。戴伯松“本土化”中国的最终结果是他自己的光荣回国。另外，在中国本土化程度最高的摩托罗拉公司承诺在中国投资15亿元，中国员工达到1万人，本地经理人员比例近80%，每年
12、为本地员工提供2.7万个培训日，设立170种面向中国本地的课程。总之，进入中国市场的跨国公司纷纷争抢国内人才，重金聘请中国CEO等人力资源本土化手段已成为这些公司在中国取胜的秘密武器。三、跨国公司实施本土化战略经营特征（一）、产品本土化跨国公司高质量的产品及其强大的品牌是其在全球市场攻城掠地的锐利武器，但跨国公司并未忽视当地市场的特点和居民的消费偏好。为了更好地适应中国市场的需求特点，把握潜在的商业机会，跨国公司不遗余力地推进产品的本土化。如DELL 公司在跨国经营中，注重产品制造的本土化，讲求技术创新、服务与信誉的整合效率，使消费者群体迅速扩大，市场快速裂变与发展。DELL公司运用因特网等现
13、代营销方式与客户直接联系，通过产品本土化制造，确保在365天内将根据顾客个性化需求设计生产的产品交到顾客手中，其价格低于工厂产品的10%以上，并有一流的技术和服务保证，从而获得了极大的市场份额。宝洁公司在中国市场的本土化也非常成功。从1988年宝洁进入中国市场后，它在产品品牌方面的本土化的确不遗余力，在宝洁铺开盖地的广告中，看不到“美国”的字样。而且，中国宝洁模特无一人是西方人，其已尽得东方神韵的润研品牌更是令国内品牌汗颜。另外，十多年来，宝洁公司向中国市场推出7大类17个品牌的产品，其中产品名字都是广泛调研后产生的，也有不少是中国消费者参与的结果。 （二）、营销方式本土化 企业进行跨国经营最
14、大的困扰是没有自己的营销渠道。中国的商业体系较为零散，市场运作不够规范，许多跨国公司在进入中国市场之初，忽视了中国销售渠道的特殊性，结果吃了大苦头。惠尔浦公司在中国家电市场遭受的挫折即与此有关，宝洁公司早期以广告带销售的模式也不得不作出调整，将整合经销商和强化终端市场置于特别重要的地位。跨国公司越来越明确地认识到，在中国市场，竞争对手最容易发动攻击的是销售渠道，特别是市场终端，谁掌握了销售渠道，谁就能在竞争中胜出。（三）研究开发本土化开研发分店，争抢国内优秀人才和技术，这比单一的硬指标投入更具战略眼光。2001 年世界投资报告显示，随着技术密集型跨国公司在中国投资的不断升温，跨国公司在中国建立研究开发中心已成为引人注目的新亮点。仅从1988年至今，各大跨国公司在北京建立的研究院和研发中心就有
