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1、系统上线前的状况报告 1、操作时机 新业务蓝图确认后 2、建议工作时间 1个工作日 3、工作目标 正式向客户方高层领导进行报告进展情况，让客户方了解进度、现存在的不利因素、预期会存在的困难（使客户做好心理准备）、需要客户领导支持的地方，这些便与项目的推进，有助于顾问在客户心目中的形象不断提升。 4、参与人员 客户方：客户经理及相关领导，项目人员。 联想方：实施组成员 5、准备事项 （1） 整理前期每一步骤中的文档资料。 （2） 项目进展报告批Powerint （3） 报告前与客户方领导就会议内容进行沟通并达成共识。 （4） 客户方准备会议室、投影仪、白板、白板笔和扩音设备等。 6、主要工作事项
2、（角色、任务、工具摸板） （1）介绍项目计划完成进度 （2）目前项目所获得的成果，表扬项目组成员，希望他们能再接再厉，取得更大的成就。 （3）现存不利因素。 （4）预见未来会遇到的困难，并提出解决方案，让客户做好充分的心里准备。 （5）需要客户领导支持的地方。 7、关键业务 项目主要情况汇报。 8、注意事项 将相关不利因素进行汇报，以便双方共同解决。比如IT系统管理复杂化；外界环境日新月异，系统建设却永远跟不上速度；企业文化僵化，系统思想难以贯彻 ；与其它业务部门没有共同语言，系统中看不中用；系统孤岛林立，数据传输不畅 ；只要提出二次开发，就被认为是信息化系统当初设计有问题其实不是，系统实施方害怕“二次开发”，因为这意味着更多的开发成本等等。 9、后续工作安排 完成会议纪要，并传真给客户领导及项目经理。 10、可供参考的工具盒模板 （1）项目进展报告.PPT （2）上线前报告会议纪要 11、成果清单 （1）项目进展报告 PPT （2）上线前报告会议纪要
