社交礼仪作业

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1、 成绩：社交礼仪形 成 性 考 核 册专业： 学号： 姓名： 河北广播电视大学开放教育学院（请按照顺序打印，并左侧装订）作业一 一、判断题： 1、职业发展主要靠专业能力，社交能力可有可无。（ ） 2、处理人际关系的方式和方法，是由一个人个性所决定的，所以不需要学习。（ ） 3、长的漂亮人个人形象一定很好（ ） 4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本（ ） 5、有良好人际关系的人，都是一些左右逢源、十分圆滑的人。（ ） 6、良好的人际关系只与社交技巧有关而与个人的品质无关。（ ） 7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。（ ） 8、在一定的条件下，你的知识面越宽泛，你能够给别人提供可供分享的信息

2、越多，你的社交面就有可能越广。（ ） 9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。（ ） 10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力。（ ） 11、穿西服就必须打领带。（ ） 12、打领带是个人的习惯。因此，无论穿什么款式衣服都可以打领带。（ ） 二、选择题： 1、社交能力是职业发展中的（ ） A 可有可无的能力 B 唯一能力 C 重要的能力 D 次要能力 2、以下关系中那些属于业缘关系 A 同学关系和同事关系 B 邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系 D 亲戚关系和客户关系 3、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，对“修身”理解错误的是（ ） A “修身”是做品行端正的人

3、B “修身”是做好其他事情的基础 C “修身”是指对仪表的修饰 D “修身”要内外兼修 4、品格与（ ）没有关系 A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩 5、对着装不正确的认识是（ ） A 着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。 B 着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。 C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑别人的感受。 D 着装十分讲究与企业企业形象有关。 6、在下面表述错误的是（ ） A 戒指一般只戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多戴两枚。 B 手镯可以戴一对，也可以戴一只。 C 戒指、项链、耳环是不同的饰物。因此，可以选择不同质地和颜色。 D 饰物佩戴要与服装的款式协调。 三

4、、简答题： 1、何谓社交能力？ 2、社交能力与专业能力之间的关系如何？ 3、简述仪表在社交中的重要性。 4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何？ 5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。 6、公务性社交着装有哪些要求？ 7、西服穿着时应当注意哪些问题？ 8、学习服饰礼仪的意义何在？ 四、案例分析： 1、面试 一次，有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员，面试前老师怕学生面试时紧张，同人事部主任商量让三个同学一起面试。三位同学进入人事部主任办公室时，主任上前请三位同学入座。当主任回到办公桌前，抬头一看，欲言又止，只见两位同学坐在沙发上，一个架起二郎腿，而且两腿不停的颤抖，另一个身

5、子松懈的斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个同学端坐在椅子上等候面试，人事部主任起身非常客气地对两位坐在沙发上的同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出”，两位同学四目相对，不知何故，面试怎么什么都没问，就结束了。 根据上面的案例回答如下问题： 人事部主任为什么要另外两位同学退出？ （2）根据这个案例说明礼仪规范在职业发展中的作用? 2、曾子杀猪 曾子的夫人到集市上去，她的儿子哭着闹着要跟着去。他的母亲对他说：“你回家，等我回来杀猪给你吃。”她刚从集市上回来，曾子就马上要捉猪杀猪。他的妻子阻止他说：“不过是和孩子开玩笑罢了。”曾子说：“（妻子）,小孩是不能和他开玩笑啊！小孩

6、子没有思考和判断能力，等着父母去教他，听从父母亲的教导。今天你欺骗孩子，就是在教他欺骗别人。母亲欺骗了孩子，孩子就不会相信他的母亲，这不是用来教育孩子成为正人君子的方法。” 于是（曾子）就杀猪煮肉（给孩子吃）。 根据上面的案例回答如下问题： （1）曾子为什么不顾妻子的反对坚持要杀猪煮肉给孩子吃？ （2）这个案例有何教育意义？ 3、穿衣服别出洋相 记得有一次有国外朋友请我去看歌剧。我满心欢喜穿了一套白色的礼服美美地准时赴约。因为有好几个人，我们约定先到他家会合再一起出发。到了他家，我一看，不好！其他人都穿得很随便。我穿着礼服显得格格不入，甚至笨头笨脑。原来这天的歌剧在一个运动场演出。大家都将坐在

7、草地上。可以说是一次正规但轻松的演出，所以不用穿礼服。都怪自己没有问一问朋友，结果出了洋相。 说起洋相这个词儿，里面所包含的东西真可谓概括了中国近百年的变迁。出洋相，就是出丑的意思。原来从前我们中国人觉得露出了洋人的样子就是出了丑。明显这个词儿刚出现的时候中国人的审美观是以中国文化为本位，一切不符合中国文化的都是不好的、丑的。但是经过了近百年的起伏变迁，中国人的审美品味有了很大提高。穿不穿洋服我没有什么特别的看法，但是我觉得有些中国人穿西服还是不地道，给人一种穿错了衣服的感觉。就好像我们第一次看见穿唐装的外国人一样，说不出的别扭。 经常听到同胞们说洋人穿衣服随便。可能因为这样的想法他们穿洋服的

8、时候就也随便了。其实这就大错特错了。洋人穿衣是有很多规范的。一般来讲场合决定了穿的服装是否合适。正式的场合不能乱穿不说，就是平常的场合也是有约定俗成的一套穿衣规则。譬如洋朋友请吃饭，虽然跟英女王请吃饭的重要性不同，穿牛仔裤还是显得不是很尊重主人家，就是不穿西装也最起码该穿西裤。但是如果是好朋友一起去麦当劳又不一样了。所以那次的歌剧，我虽然穿的是很好的白礼服，但因为场合不对还是出了洋相穿得过于隆重了。 回国以后，我发觉这问题好像又有不一样的看法了。不少人好像是采取了洋为中用的政策，西服还是照着自己的规矩穿。我家旁边工地上的工人基本上就都是穿西装上衣和泥的。我提到他们不是我歧视，觉得工人不该穿西装

9、上衣和泥，而是因为我对中国人穿西服要不要自创一套规范还没有想到答案。在国内我还经常看见一些人穿着睡衣在街上跑。最好玩的一次在上海，在南京东路上，看到两夫妻都穿着睡衣在逛街。头发梳得一丝不苟，带着太阳镜，脚上还穿着皮鞋！在国外睡衣是绝不能在外人面前穿的。很多外国人觉得穿着睡衣跟没穿衣服没什么分别，他宁愿你看到他穿着内衣，也不愿意让你看到他穿着睡衣。这样的偏执实在也有些奇怪，但他们的习惯就是这样。所以大家千万别穿着睡衣就到洋邻居家串门借糖借盐，否则女主人一定会觉得中国男人不文明！ 讨论题 （1）读了这篇文章你有何感想？ （2）你对着装的“TPO”原则是怎样理解的？ 五、论述题： 1、试述大学生学习

10、社交礼仪的重要性。 2、联系实际谈谈对“守信是一大笔收入，背信则是庞大支出”的理解， 3、论述题：你认为在校园中学生在着装上有哪些不好的习惯应当改正。作业二填空题 1._礼仪是对礼节、 的统称。 2.正装色彩的原则包括 原则、基本色彩_。 3.行走时脚落地的位置叫做_ 。 4.行路的礼仪包括举止文明；相互体谅照顾_； 。 5.汉代董仲舒从人性论出发，把封建秩序和礼仪道德归纳为_“ ”。 6.民俗界认为礼仪包括生、_ 、婚、丧四种人生礼仪。 7.社交场合对于服装款式的基本要求是：_ 、时尚、个性。 8. _是书信的主要内容，一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。 9.致意的方式一般有_ 、问

11、候式、致礼式。 10.人际间距离在_ 厘米以内属于亲密距离。 二、多项选择题 1.赠礼时机的选择包括（ ） A节假良辰 B婚丧喜庆 C离别远行 D受助回谢 2.入座的要求包括（ ） A谨慎轻慢 B注意顺序 C讲究方法 D入座得法 3.拜访中最基本的要求是（ ） A彬彬有礼 B客随主便 C少添麻烦 D少说多听 4.握手应注意的问题有（ ） A对象 B话语 C神态 D姿势 5.语言准确的标准包括（ ） A发音准确 B内容简明 C外语慎用 D说普通话 判断题 1.台湾人忌送手巾。（ ） 2.眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（ ） 3.凝视多用于表示专注、恭敬。（ ） 4.法国的国花是鸢尾花。（ ） 5

12、.发送请柬只能直接递送。（ ） 四、简答题 1.简述握手的次序。 2.自我介绍的分寸 3.简述化妆的礼仪规范 4.简述购物的礼仪。 五、论述题 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。作业三一、 填空题 1.在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不要长于 分钟。 2.礼仪的特征包括规范性、

13、限定性、可操作性、 、变动性。 3.礼仪是对礼节、 的统称。 4.化妆的原则包括美化、自然、得法、 。 5.在日常生活中，称谓应当亲切、自然、 、合理。 6.宋代 是封建社会儒家文化的集大成者。 7.礼仪与宗教 出现。 8.交际应酬的场合可分为公务、 、休闲三个大类。 9.介绍可以分为自我介绍、他人介绍、 介绍三大类型。 10.拜访分为专访和 两种。 二、多项选择题 1.人际空间距离中，自主性的距离可以分为（ ） A亲密距离 B私人距离 C 社交距离 D公共距离 2.致意的方式一般有（ ） A寒暄式 B谦虚式 C问候式 D致礼式 3.请柬礼仪的特点是（ ） A告知性 B礼仪性 C规范性 D简明

14、性 4.商场服务礼仪包括（ ） A主动 B热情 C耐心 D周到 5.与年幼者交谈的礼仪有（ ） A明话暗说 B硬话软说 C急话缓说 D长话短说 三、判断题 1.下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（ ） 2.交谈时，注视对方额头适用于公务活动中。（ ） 3.看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（ ） 4.信笺的落款，如果是长辈写给晚辈的，一般只属自称。（ ） 5.韩国人崇拜熊、虎，忌讳“4”和“13”这两个数字。 四、简答题 1.遇到什么情况可以不必把自己的名片递给对方或与对方交换名片？ 2.简述交际中忌谈的话题。 3、简述手势的表意功能 4、简述礼品的选择原则。 五、论述题 某房地产公司为庆祝本公司成立5周年，举办大型庆祝宴会，特邀请其他公司和众多客户出席，请柬在举行宴会前三天发出，宴会当日，许多重要的客户因日程安排原因，无法出席，客人入席后，公司总经理向某客户斟酒，他走到客人的左侧拿起客人的酒杯，为客人斟了满满一杯酒。宴会快告结束时，公司总经理才站起来，发表了一番正式演讲，感谢宾客的光临。试问，该公司举办的大型庆祝宴会有哪些工作未能做好或不合社交礼仪惯例？作业四一、判断题 1、( )一位招聘者向一位刚进门的应聘者伸出了手而这位应聘者说,我从不跟女士握手。 2、( )办展览会时应统一服务人员的服装,男士要着西装,