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1、生意参谋-名词解释访客数(流量-流量地图)通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。同一个访客,通过多种渠道进入店铺,则计入多个来源渠道;所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。新访客数(流量-流量地图)通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,前6天内没有来访过店铺的去重人数。浏览量(流量-流量地图)您的店铺页面被访问的次数,访客在某来源渠道的会话的浏览量。只包含PC的访问量人均浏览量(流量-流量地图)浏览量/访客数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。收藏人数(流量-流量地图)通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的
2、人数。对于有多个来源渠道的访客,收藏人数统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标,是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。加入购物车人数(流量-流量地图)通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客,加入购物车人数统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。跳失率(流量-流量地图)统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。下单金额(流量-
3、流量地图)归属到对应渠道的下单买家,店内商品被买家拍下的累计金额。对于有多个来源渠道的访客,下单金额统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其下单金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。下单买家数(流量-流量地图)通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续下单的人数。对于有多个来源渠道的访客,下单买家数统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其下单的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。下单转化率(流量-流
4、量地图)下单买家数/访客数支付金额(流量-流量地图)归属到对应渠道的支付买家,所对应的支付金额。对于有多个来源渠道的访客,支付金额统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其支付金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。支付金额算法为:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除售中售后退款金额,预售阶段付款在付清尾款当天才计入内,货到付款订单确认收货时计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。支付买家数(流量-流量地图)通过对应渠道进入店铺访
5、问的访客数中,后续支付的人数。对于有多个来源渠道的访客,支付买家数统计会体现在多个来源中,是以路过原则计算其支付的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。支付转化率(流量-流量地图)统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。流量入口页访客数(流量-流量地图)所选页面作为首次入店访问的第一个页面,这样的访客去重人数。流量入口页跳出率(流量-流量地图)所选页面的跳出浏览量/所选页面的浏览量,跳出浏览量是指该页面被访问后,直接离开店铺即没有跳转到店铺的其他页面的访问次数。平均停留时长(流量-流量地图)来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数,单位为秒,多天的人均停留时长为各天
6、人均停留时长的日均值。页面离开访客数(流量-流量地图)根据所选的页面,从这个页面离开店铺的人数去重,同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺,仅计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页面离开店铺,同时计入各个离开的页面。页面离开浏览量(流量-流量地图)根据所选的页面,从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺,仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页面离开店铺,浏览量计入各个离开的页面。页面离开浏览量占比(流量-流量地图)根据所选的页面,页面离开浏览量/页面被访问的次数去向离开访客数(流量-流量地图)根据所选的去向渠道,离开
7、店铺后去向该渠道的去重人数。去向离开访客数占比(流量-流量地图)去向离开访客数/所有去向离开访客数之和访客数(流量-访客分析)您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重下单买家数(流量-访客分析)统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。下单转化率(流量-访客分析)统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。访客地域(流量-访客分析)根据访问者
8、访问时候的ip地址进行计算,如果一个访问者一天通过多个不同省份的ip地址访问,会同时计入多个省份。下单买家地域(流量-访客分析)为方便对同一省份下的访客和下单买家比较,下单买家地域根据下单时候的ip地址推算出的省份进行计算。访客来源关键词(流量-访客分析)访客户入店前搜索的关键词,如果访客通过多个关键词进入店铺,同时计入多个关键词。下单买家来源关键词(流量-访客分析)下单买家通过某个关键词访问某个商品详情页,并且拍下该商品,那么该笔下单买家的来源关键词为这个关键词。如果通过多个关键词访问商品后下单,计入下单前时间最近的关键词。访客性别(流量-访客分析)通过访客的各种信息挖掘计算得出的性别,对于
9、未登录的来访客户,性别为未知。新访客/老访客(流量-访客分析)本次访问前6天内曾经来访过店铺,记为老访客,否则为新访客未支付访客数(流量-访客分析)来访的访客数中,在统计时间内没有支付的去重访客人数,对PC端和无线端的未成交访客数直接相加。支付新买家(流量-访客分析)统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。支付老买家(流量-访客分析)统计时间内支付多次(1次),或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。曝光量(流量-选词助手)通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次
10、数(淘宝+天猫)带来的浏览量(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,点击店铺或者店铺的宝贝,进入店内的访问次数,同一个人多次访问记为多次。带来的访客数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,点击店铺或者店铺的宝贝,进入店内的访问人数,同一个人多次访问记为一人。跳失率(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。引导入店浏览量(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜
11、索某个关键词后,来访店铺的浏览量。引导入店人均浏览量(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,产生的入店访客浏览量/入店访客量。引导下单买家数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,对于店外搜索关键词,是指通过搜索某个关键词访问某个宝贝后,在当天后续时间内拍下该宝贝的人数;对于店内搜索关键词,是指搜索某个关键词后的店铺搜索结果页中,点击搜索结果中的某个宝贝后,在当天后续时间内拍下该宝贝的人数。引导下单转化率(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,对于店外搜索关键词,是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数;对于店内搜索关键词,是指引导下单买家数/该关
12、键词搜索结果页的点击人数。引导支付金额(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,买家拍下宝贝后,在统计时间内,通过支付宝支付给您的金额,包括邮费和退款,阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。引导支付件数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,通过搜索某个关键词后,在统计时间内,买家完成支付的宝贝数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3全网搜索热度(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,根据关键词搜索次数折算所得,该值越高表示搜索次数越多。一个关键词被同一个人多次搜索,记搜索次数为多次。关
13、键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果,搜索次数记为一次。全网搜索人气(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,根据关键词搜索人数折算所得,该值越高表示搜索人数越多。一个关键词被同一个人搜索多次,搜索人数记为一人。商城点击占比(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,当用户搜索关键词后出现的搜索结果中,点击天猫店铺宝贝的次数/点击所有(天猫店铺+淘宝店铺)宝贝的次数。全网点击率(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词后出现的搜索结果中,点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数全网商品数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词后找到的相关宝贝数,由于
14、不同的时间点搜索结果略有差异,当前采用的是所有搜索得到的结果宝贝数的最大值。全网下单转化率(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词并点击查看相关宝贝后,在后续时间里该用户拍下该宝贝,我们记为全网引导下单买家数。全网引导下单买家数/全网搜索人数即为当前指标值。直通车平均点击单价(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,所有该搜索关键词的直通车出价的平均值。店内搜索次数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词的次数,一个关键词被同一个人搜索多次,记为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果,搜索次数记为一次。店内搜索人数(流量-选词助手)在所选
15、的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词的人数,一个关键词被同一个人搜索多次,搜索人数记为一人。搜索结果页点击人数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词后,点击搜索结果页中宝贝的人数。一个人点击多个宝贝或对一个宝贝点击多次,均记为一人。搜索结果页点击次数(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,在店铺内搜索关键词后,点击搜索结果页中宝贝的次数。一个人点击多个宝贝或对一个宝贝点击多次,记为多次。搜索结果页点击率(流量-选词助手)在所选的终端(PC或无线)上,关键词搜索结果页的点击次数/搜索次数访客数(流量-流量纵横-店铺来源)统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。访客数占比(流量-流量纵横-店铺来源)统计日期内,行业下品牌的访客数/品牌整体的访客数。访客数(流量-流量纵横-流量看板)统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只