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1、销售员工作流程范文 销售不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的客户，跟你的销售业绩会成正比。接下来我们提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。 一、客户知识是销售成功的基矗 销售人员需要什么知识?产品知识、公司知识、行业知识，我们都可能会这么说。但客户的知识应摆在第一位。你应当了解客户，了解客户的相关工作、性格、兴趣、经历、家庭、需求等。你不知道客户的兴趣，就不能跟他交流，你不知道客户的需求，怎么为他提供服务?客户跟你话不投机，或者你对客户的问题一问三不知，试想客户还有兴趣谈论和购买你的产品?因此客户的知识是最重要的。其次才是产品知识和公司知识。只有你充分了解和掌握了客户知识，你介绍产品时
2、才能有的放矢，并且非常自信、有精神。因此达成销售的机会就很大。 二、每天重复暗示你的目标 你必须每天重复地暗示自己的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。从而更好地调整心态，发现销售中存在的问题，分析自我目标难以实现的原因，差距在哪里，该如何寻找销售突破口等。使目标更明确的四个方法： 1、视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方，悬挂于你经常可以注目的地方。 2、自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”、“我做的是健康产业 3、自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。 4、每天手写核心目标十遍 三、每周提前做拜访计划 每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。在拜访之前，
3、我们建议你先将目标客户进行分析和统计，将客户姓名、客户分类(种植户、养殖户、水产户、病患者)、客户电话填入客户拜访登记表，然后有计划地拜访。你要设定目标，每天拜访客户不少于5个，每个客户的拜访不少于5次。如果经销商只是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。 四、做好总结 每个晚上是一天销售工作的总结，你要将拜访客户的情况写入强的日记，并总结碰到的问题，你是怎么解决的，还有哪些问题该怎么解决，回头及时跟公司联系，由公司专业人员教你解决的办法。做好用户回访，详细了解每个客户的使用情况，把客户对产品的切身感受和评价写入强的日记。你应该检讨自己的客户拜访量或拜访方式是否存在
4、问题。我们要在保证拜访数量的基础上不断提高我们的拜访质量。每个晚上还是第二天工作的开始，你应该在今日工作计划一栏写好第二天拜访计划，计划帮助哪个客户进行产品试验，或是组织什么推广活动等等，要给每个计划内容设定合理的结束时间，努力提高工作效率。 五、把每一个用户都看成大客户 最后，再提出一个销售的关键，即把你的每一个客户都看成一个大客户。为什么呢?因为只要客户用了产品，而且用出了效果。那么，直接帮助亲戚朋友们购买产品，那么小客户也就变成了大客户。最后，你的客户就成了你的加盟商或者合作伙伴，你的销售业绩也就大大增加了。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1
5、)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如我省干部选任制度改革的一次成功尝试。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“市化工厂1995年度生产工作总结”“市研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的关于打退第二次高潮的总结，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结提炼的东西，副标题往
6、往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果县氮肥厂一九九五年工作总结 (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、
7、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良
8、成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 (4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。 (5)署名和
9、日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。 简而言之： 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。 (一)基本情况 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
10、成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。 (二)写好总结需要注意的问题 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
