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1、文明礼仪常识文明礼仪伴我行文字资料 我国是一个有着数千年文明史的国家，素以文明古国、礼仪之邦著称于世。讲文明、懂礼仪是中华民族的传统美德。对学生进行学会做人、知书达礼的教育，并通过开展以文明礼仪进社区的教育活动，促使文明礼仪规范落到实处，人人争当文明学生，形成文明礼貌之风，是创建学习化社区的题中应有之义。一、讲文明、懂礼仪随着人类的发展，反映人类进步状态的文明也一同发展，并显现出不同的发展阶段和水平。但不论在哪一区域和哪一阶段，构成文明有机系统的基本要素都是不可少的，现代人要懂礼仪、讲文明。1.讲文明在人类和人类文明史上，不论什么时间也不论什么地域，构成文明的要素都必须包括物质文明、人本文明、
2、制度文明、精神文明和环境文明五个方面。总之，文明是人类活动的产物，是人类不断进步的体现，也是人类生产劳动的成果。从广义的人类生产活动来说，有五种生产形态，即物质资料生产、人类自身生产、社会制度生产、精神产品生产和人类环境生产。这五种生产形式所产生的成果便分别表现为物质文明、人本文明、制度文明、精神文明和环境文明。正是这五种文明要素之间相互联系、相互制约的关系之总和，构成了一幅五彩斑斓的文明图景，构成了整个人类文明的有机系统。2说礼仪礼仪是礼和仪两个词的合成词，它们虽有联系却有着不同的概念。礼的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。它既有古今意义的区别，又可作广义和狭义的不同理解。礼的最初的含义就
3、是供神的仪式；以后，逐步引申为表示敬意的通称。它既可指为表示敬意或隆重而举行的仪式，也可泛指为社会交往中的礼貌，还可特指为奴隶社会或封建社会中贵族等级制的社会规范和道德规范。当然，礼仅仅是社会成员自觉自愿受其制约的行为规范的一部分，并非社会强加给人的外在的规章法则，更不能与一定历史条件下形成的政治、经济、文化等各方面的体系相提并论。随着历史的发展，礼的内涵已经有了延伸和扩展，在许多场合，它已成了礼貌、礼节、礼仪的代名词。例如尊老爱幼的礼仪行为，在公共汽车上给老人让座都可以说是表示敬意。其实，这些礼仪活动和行为中所体现的礼，是遵守和维扩某种社会规范和道德规范的活动与行为，都应该归结为某种行为准则
4、、社会规范和道德规范。因此，礼的定义是：特定民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的，以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。仪的概念与礼仪有关的含义主要有以下几点：容貌、仪表；典范、表率，如所谓礼仪先生和礼仪小姐中的仪，就包含有典范、表率的意思；仪式、礼节；法度、准则。3.讲文明懂礼仪当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：这个人素质高，有风度；这个人有教养，谈吐文雅；这个人太差劲，连句客气话都不会说；这个人俗不可耐，满嘴脏话；这个人太邋遢，衣服皱皱巴巴，连脸也没洗干净一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。这样的人，被人尊重，受人欢
5、迎。从心理学上讲，被众人接纳的程度高，有利于建立和谐的人际关系，有利于打开局面，发展事业。如果缺乏教养，不懂文明礼仪，人们采取不欢迎态度，怎么发展事业，立足社会?文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。有句老话：少成若天性，习惯成自然。一些学生认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文明礼仪没关系，只要学习好、工作好、有真本事就行了。现代社会的确尊重个人的选择，自由度大了，然而对人的文明礼仪要求更高，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。现代社会大雅之堂越来越多，谁也不会愿意成为难登大雅之堂的人。有些家长认为，小孩子天真无邪，想怎样就怎样，长大了就懂得文明礼仪了，这也是误解。一方面，孩子从小不培养
6、好习惯，就必然形成坏习惯；坏习惯形成了，再改就很难。另一方面，在孩子小时候培养文明礼仪习惯，与孩子天真无邪表现并不矛盾，越是懂礼仪的孩子，越能获得自由发展的广阔天地，因为他是受人们欢迎的人。平时最重要的文明礼仪有如下几个方面的内容。（1）个人礼仪个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗，指甲经常剪；注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。从仪态举止说，主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求，古人对人体姿态曾有形象的概括：站如松，
7、行细风，坐如钟，卧如弓。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；正式场合不能叉腰或双手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。
8、交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。从着装万面说，要求干净、整洁、合体，忌讳皱皱巴巴。（2）公共场所礼仪公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。走路除了注意体态、姿势之外，要遵守交通规则，遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；如见到熟人需要交谈，应靠边儿或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方；行人互相礼让，青年人主动给长者让路，健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如对不起，打扰您一下、请问等，年轻人问路应选适当称呼，如老爷爷、阿姨、叔叔等然后再问路；听完回答之后，一定要说：谢谢您!如果被陌生人问路，则应认真、仔细口答，自己不清楚，应
9、说：很抱歉，请再问问别人。到商店购物，不可以上帝自居，要用礼貌语言，忌讳用喂、咳等字眼，购物之后也应说谢谢。在影剧院里，不能大声喧哗，不能乱仍纸屑、果皮；尽量提前一点儿到场、入坐；如果迟到，入坐时走姿要低，速度要快；看现场演出，要尊重演员，适时礼貌鼓掌；演员谢幕时，不能提前退场。乘坐公共电车、汽车、火车，人多拥挤，要照顾老人、小孩和残疾人；人与人之间互相挤撞，不要恶言恶语，要抱理解、宽容态度；要保持车上环境卫生，不乱扔东西；学生上车不要抢座。（3）待客与作客礼仪家中来客人，要事先有所准备，把房间收拾整洁。中小学生也要学会以主人身份招待客人。迎接客人进屋，帮助客人放衣物，请客人在合适的位置落座。
10、问客人喝什么饮料，主动送上。要双手呈、接物品。要主动、大方地与客人交谈。客人要走时应礼貌挽留，说您再坐一会儿、再喝杯茶吧等。要送客人一段距离，说再见、欢迎您再来。去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。在亲友家，不能大声大气，要谈吐文明。不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即使是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意。如果在主人家用餐，要注意用餐时的礼仪：不能抢先入坐，不能先动食品；要请长辈先坐下，长辈动筷后再动筷子，双肘不能放在桌子上；饭后，坐好略陪大家一会儿，或者说：我用好了，请慢慢用。然后再离座去别的房间休息。告别时，要说感谢的话，如今天真高兴、欢迎到我家去。以上
11、我们介绍了生活中的一些基本礼仪，难免挂一漏万。礼仪表现在生活之中，只要我们重视，以身作则，及时纠正，逐步养成文明礼仪的习惯，那么我们的学生一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。二、文明礼仪小常识1.学生怎样做到文明礼貌首先，仪表大方，语言文明。在社会公共生活中，仪表和语言是否文明影响到人际交往。仪表大方要求人们讲究个人卫生，面容干净、头发整齐、穿着整洁、朴素大方、美观得体。过于随便，是对他人的一种不尊重。语言文明是指在公共生活中说话注意场合，和气文雅，分寸适度，不讲脏话粗话，也没有油腔滑调、强词夺理、恶语伤人等现象。多用您好、请、谢谢、别客气、对不起、没关系等礼貌用语。其次，互敬互让，
12、行为得体。公共交往中要尊重对方的人格，以诚相待是至关重要的。发生矛盾摩擦，应该谦让为上；碰到那些不大讲理的人，也要有自制力，有气量、涵养，善于以礼相待，化解矛盾。当然，碰到蛮不讲理，横行霸道的人，不能谦让，而是以理予以反对和谴责。再次，尊老爱幼，尊重妇女。在人际交往中，对待老人、儿童、妇女、残疾人，由于年龄、性别、健康、贡献等等原因，都是应当特别予以尊重、照顾、爱护和帮助的。对老人要关照他们的困难，主动帮助他们；对儿童不能以大欺小，要谦让，适当提供一些帮助；对妇女，要尊重她们人格，交往中自然大方，语言温和，礼让她们先行，对她们遇到的困难，主动提供帮助；对残疾人更要特别尊重，不能伤害他们的自尊心
13、，尽可能给他们方便与帮助。另外，移风易俗、助人为乐、见义勇为、注意公益等等，都是一个文明礼貌的人士应该做到的。2.生活社交中的礼仪（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈、交往。（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。（3）当别人结你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。（4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。3.交际礼仪用语交际是一门
14、艺术，要讲究礼仪，不同的场合都要注意礼貌用语。初次见面应说：幸会；看望别人应说：拜访；等候别人应说：恭候。请人勿送应用：留步；对方来信应称：惠书；麻烦别人应说：打扰。请人帮忙应说：烦请；求给方便应说：借光；托人办事应说：拜托。请人指教应说：请教；他认指点应称：赐教；请人解答应用：请问。赞人见解应用：高见；归还原物应说：奉还；求人原谅应说：包涵。欢迎顾客应叫：光顾；老人年龄应叫：高寿；好久不见应说：久违。客人来到应用：光临；中途先走应说：失陪；与人分别应说：告辞。赠送作品应用：雅正。4.社交十不要（1）不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。（2
15、）不要为办事才给人送礼。礼品与关系亲疏应成正比；但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送等外、处理之类的东西。（3）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。（4）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。（5）不要拨弄是非，传播流言蜚语。（6）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应待人宽容。（7）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。（8）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等；也不要当众修饰自己的容貌。（9）不要长幼无序，礼节应有度。（10）不要不辞而别；离开时，应向主人告辞，表示谢意。5.有教养者十大特征现代社会中，有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性，受到人们的欢迎。总的来说，他们具有以下十大特征。（1）守时无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。他们懂得，即使是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。（2）谈吐有节注意从不随便打断别人的谈话，总是先听完对方的发言，然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。（3）态度和蔼在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。（4）语气中肯避免高声喧
