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1、一， 前言西藏作为旅游圣地，随着铁路的开通和交通的越发方便，已经成为全球旅游热点。西藏的旅游和酒店行业也迎来了发展的最佳时期。近些年来，随着西藏经济的发展，改革开放的不断深入，使国内外各路旅游团、访问团与日俱增。国内假日经济、会议经济、会展经济的蓬勃发展，都在为酒店行业打造一个真金白银的利润空间。作为西藏重要的星级酒店，无不渴望抓住这次千载难逢的机遇，吸引更多的游客入住，提高酒店的入住率和影响力。如何吸引中高端客户特别是商务客户入住，如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店的发展同样重要。这些目标的实现要求酒店必须能够提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。在国家旅
2、游局最新的星级酒店评分标准中，明确规定四、五星级酒店必须具备客房宽带上网功能；在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的8分基础上，新增加了信息技术和通信48分，占总分630分的9%。而事实上大多数的酒店管理者深谙，通信及信息服务所起到的作用远不止于此。对于服务产业中的酒店来说，行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均在绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。如何面对酒店行业的机遇与挑战如何通过先进的通信及信息服务提升管理、改善服务、赢得核心竞争力西藏拉萨电信分公司推出的“酒店领航”业务，涉及酒店所
3、需的信息服务内容的方方面面，提出了一揽子信息化解决方案，建立了电信、酒店两家共同合作、发展、取长补短实现双赢的良好运营模式。二，需求综观酒店业的发展，拉萨饭店要求对南楼提出信息化解决方案。酒店信息化需求：1，客人的需求在客房上网，收发E-mail；上网查询各种信息资源；访问公司内网，传递信息；在酒店大堂、会议室、会展厅等地无线上网；会议型或商务型客户可能需要召开视频会议。2，酒店管理需求完成酒店信息服务所需的综合布线工作；为客人提供方便、灵活、全面的通信及信息服务；通过彩铃和门户网站实现酒店广告和预约服务。3，二次经营、拓展利润空间拓展经营渠道，除语音业务外，进行宽带上网、视频点播、视频会议等
4、多项业务的经营；前台管理系统对语音和宽带业务进行一体化管理，费用结算“一单清”；提供语音和宽带上网的立即计费功能，并可随时打印详细清单；提供足够的带宽资源，并可针对客人需要对带宽进行细分；进行精细化经营，可根据客人要求制定个性化的计费策略。三，建设原则（1）实用性与先进性酒店通信网络建设的首要原则是要有极好的实用性，因为只有实用才能使酒店管理人员和入住人员直接受益。但在实用的基础上，应尽可能采用先进成熟的技术。选购具有先进技术水平的相关语音、网络、监控等设备，这些设备应该在相当长的时间内保证其先进性发和选购的各种网络应用软件也尽可能先进，并有相当长时间的可用性。我公司在电话网络及宽带网络的产品
5、设备上均选用国内、国际知名品牌CISCO、阿尔卡特、华为等。（2）开放性与标准化酒店网络建设的一个显著的特点是具有极好的开放性。这种开放性靠标准化实现，只有符合标准的通信系统才能实现无缝的互连。为此，应制定全网统一的网络体系结构，并遵循统一的通信协议标准。网络体系结构和通信协议应选择广泛使用的国际工业标准，使我们的酒店通信网络成为一个完全开放式的网络环境。（3）可靠性与安全性酒店网络的建设遵循可靠性的原则也是非常重要的，网络系统所用设备和材料均应符合国际和国内认可的有关标准，并要经过严格检验，网络的每一建设过程都要把好质量关，保证网络系统有一个良好的运行环境。安全性是指网络能够有效地控制系统资
6、源，并有完善的数据保护措施，可靠性是安全的基矗（4）经济性与可扩充性酒店通信网络建设的经济性是指在满足应用要求的基础上尽最大可能降低成本，使有限的建设费用做更多的事情。但经济性是建立在可扩充性基础上的。江京大饭店（暂名）项目建议书一、前言 （一） 本案目的 根据临海市银雁房地产有限公司关于投资兴建江京大饭店的项目意向，2003年1月16日到18日，我们就江京市城市区域、交通网络、人文历史、经济产业、政策导向、旅游资源、客源市场、周边环境等影响投资建造江京大酒店的诸多因素进行了实地调研，采取的主要方法是:一、听取当地市政府有关负责人对整个江京地区总体经济发展纲要、产业政策导向、瓯江沿线江滨区块（
7、江京大酒店所处区域）建设规划与设想、城乡社会概况等有关情况的介绍；二、到江京市旅游局行业管理处、市场开发处、规划处咨询了解相关的旅游客源接待、旅游资源开发、年度统计数据等情况；三、实地考察了江京市区目前最高档次的星级饭店（三星级的江京国际大酒店、香溢紫荆花大酒店和江京飞达大酒店）及其他饭店的实际营业状况，并进一步深入到当地的购物中心、娱乐场所以及风景旅游点，了解了当地市民的消费习惯与水准；四、到江京大饭店拟建地点察看周边环境，分别测量至市中心、火车站、汽车站、金丽温高速公路入口及主要工矿企业等处的实际距离；五、参考江京市政府各相关部门公布的有关数据材料（江京市2002年度统计年鉴、江京市旅游局
8、2002年度统计报表等）。 基于上述材料，本项目建议书主要为江京大饭店的建设，提出投资环境评估、目标市场分析、投资建设定论、投资规模及投资效益预测与投资可行性分析等方面的参考意见。 （二） 项目简述 1、城市概况 江京市位于浙江省的西南部，地处浙闽两省结合部，在东经1184112026和北纬27252857之间。总面积1.73万平方公里，总人口250万。全区现辖江京、龙泉二市及缙云、青田、遂昌、云和、庆元、景宁、松阳七县，是浙江省面积最大而人口最稀的地区。它东南与温州市接壤，西南与福建省宁德市、南平市毗邻，西北与衢州市相接，北部与金华市交界，东北与台州市相连。分别距温州126公里、金华122公
9、里、杭州292公里、上海512公里。江京市区因其地形酷似莲花，故称莲城，是浙西南地区的政治、经济、文化中心。 江京市山清水秀、古迹众多。龙泉的凤阳山、庆元的百山祖、遂昌的九龙山等国家和省级自然保护区，风光美不胜收；缙云仙都的鼎湖峰、铁城、青田的石门洞、江京的通济堰、龙泉的哥窑大窑遗址、松阳的延庆寺塔等景点，人文景观和自然景观交相辉映，都是生态旅游、休闲度假与避暑的胜地。江京市地处亚热带季风气候，瓯江水系横贯全区，一年四季雨量充沛，气候湿润，自然条件优越，其中森林、水能、矿产、野生动物等四大资源均占全省首位。 江京市物产十分丰富，著名的有庆元香姑、景宁惠明茶、处州白莲、缙云黄花菜、江京柑桔、云和
10、雪梨、遂昌薯脯以及笋干、木耳、晒红烟等农副产品，曾在全国农业博览会上获得过多块金牌。龙泉宝剑、青瓷、青田石雕等工艺美术品更是在国内外久负盛名。金笔、羽绒制品、宠物用品、木制玩具、洗涤用品、鞋革等新兴工业产品和工艺产品深受中外顾客的赞誉。 江京市的邮电通讯已实现传输光缆化、电话交换程控化，无线寻呼实现全省、全国漫游。556座各类电站已与华东大电网联网供电，使得全区电讯、供电稳定可靠。 2、交通网络 江京市是浙西南的交通枢纽，交通条件十分便利。金温铁路在1997年就已经开通运行；金丽温高速公路也已于2002年底全线贯通；330国道横贯境内；丽浦、丽龙等11条省道干线组成了地区公路交通的骨架，全面形
11、成了以高级和次高级公路为主干的公路运输网络。江京还拥有两座各500吨泊位的温溪港，货轮可直达全国各大港口和香港、澳门等地。江京机场也正在筹划当中。全地区已基本形成良好的交通网络。 3、社会人文历史 江京地区历史悠久，文化积淀深厚。据考古发现，早在4000多年前就有人类活动。隋朝开皇九年（公元589年）建处州，592年改为括州，607年改为永嘉郡。唐朝武德四年（公元621年）复改为括州，779年改为处州。元朝至元十三年（公元1276年）改为处州路，1359年改为安南府，随后又改为处州府。明朝景泰三年（公元1452年）起，处州府辖江京、松阳、缙云、青田、遂昌、庆元、宣平、云和、景宁10县。1911
12、年辛亥革命后设立处州军政分府。民国元年（1912年）撤销处州军政分府，先后由瓯海道和江京、第九、第六、第七行政督查区管辖，辖江京、松阳、缙云、龙泉、庆元、宣平、景宁、云和8县。1949年5月解放，10月设江京专区，1952年撤销专区，各县分别划入温州、金华、衢州专区管辖。1963年5月恢复江京专区，辖江京、青田、缙云、遂昌、云和、龙泉6县。1968年改称江京地区，1978年设立江京地区行政公署。其中：1973年恢复庆元县，1982年恢复松阳县，1984年设立景宁畲族自治县，1986年撤销江京县，设立县级江京市，1990年撤销龙泉县，设立县级龙泉市，2000年撤销县级江京市，设立莲都区。2000
13、年7月19日撤销行署建制，设江京市，辖莲都区、龙泉市和青田、缙云、云和、庆元、遂昌、松阳、景宁7县。自古以来,江京就是浙西南地区的历史重镇，青田更是全国著名的侨乡。 4、项目位置特征 江京大饭店项目位于江京市区的南部，瓯江的南岸，与市区隔江相望，处于未来几年市政府计划重点开发地区的核心区块。它座落于江京市江滨公园南岸之尽端，面对公园和宽阔的水面，与公园天然地熔为一体。它背靠著名的南明山风景区和建设中的未来的绕城公路，正在扩建的小水门大桥和规划中的紫金大桥一左一右地将酒店与市区紧密相连，分别距离市中心4公里、老长途汽车站6公里、火车站8公里，可以说是处在自然风景秀丽、周边环境优雅、地域视线开阔、
14、城区交通便捷的良好环境之中，是一块典型的“闹中取静”的世外桃源和风水宝地，非常符合建造园林式综合性酒店的地理要求。 二、现阶段江京市场总体概况及投资环境分析 （一） 社会政策环境 进入新世纪，江京市政府明确提出了“秀山江京、浙江绿谷”的发展口号，全面制定实施了可持续发展战略，在坚持以市场为导向、以科技为先导、以产品为龙头、以工程为依托、以效益为中心、以企业为主体的原则指导下，强化政策导向，依靠科技进步，培育规范市场，加强监督管理，加大环境保护力度，逐步建立与社会主义市场经济体制相适应的产业宏观调控体系和统一开放、竞争有序的产业市场运行机制，促进全地区经济产业的健康、快速发展。 同时，江京市政府
15、还特别提出要加大利用外资的力度，进一步拓展第三产业，力争在城市基础设施、旅游、商贸、文化、教育、卫生、体育等方面有新的突破。尤其把旅游业的发展摆到重要的位置。 并且，市政府明确提出及实施了提高行政办事效率，改善服务环境，简化审批手续，下放审批权限，减少收费项目，各级办事机构落实行政公示制和服务承诺制，减少审批环节，方便客商投资，强化社会信用等一系列配套政策，有力地改进了投资环境，建立了良好的投资政策导向。正是由于政府的重视，目前江京地区已经形成了良好的投资市场环境。 （二） 经济产业发展状况 1、经济总量 近年来，江京地区国民经济呈整体快速增长态势，综合经济实力明显增强。去年国内生产总值达到1
16、58.97亿元，与前一年相比增长了12.8%，其中市区的增幅更是达到了17.6%。全市人均GDP达到6393元，折合美金为780元，其中市区达到10687元，折合美金为1303元。全地区产业结构调整加快，第三产业所占比重明显增加，现已占到国内生产总值的35.35%，累计完成产业增加值56.18亿元，发展速度明显超过平均经济增长速度，2002年比上一年增长了15%，其中市区的增长比例更是达到了19.2%。 去年全市财政一般预算收入为17.95亿元，比前一年增长了39.8%，其中上划中央收入6.22亿元，增长19.35%；地方财政收入11.73亿元，增长53.8%。财政收入占国内生产总值的比重由上一年的9.39%提高到了11.29%。城乡居民收入增长超过31.04%，城乡居民储蓄存款年末余额首次突破100亿元，达到创记录的109.32亿元。城乡居民食品支出占消费支出的比例（即恩格尔系数）也由前一年的43%降到了去年的41%。全地区已经初步具备了小康社会富裕的生活条件。 2、产
