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1、试用期员工转正申报工作总结 您好！我于20年7月15日成为公司的试用员工，到本日3个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 作为一个，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，然则公司宽松融洽的工作气氛、连合向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的改变。 在试用期间，我胜任的是业务一部信息员一职，固然该岗位和我的专业知识相差也较大，但在上级领导和同事的耐心指导，使得我在较短的光阴内适应了公司的工作情况，也熟悉了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中，我不停严格要求本身，认真实时做好领导部署的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题客气向同事学习请教，赓续进步充
2、足本身，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的供献。当然，初入职场，不免呈现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我赓续成熟，在处置惩罚各类问题时斟酌得更全面，杜绝相似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和赞助，感谢他们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。 颠末这三个月，我现在已经可以或许自力处置惩罚公司的信息指数，整理公司各方面合同与部门内部各类材料，从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有许多不够，处置惩罚问题的经验方面有待进步，团队协作才能也必要进一步加强，必要赓续继承学习以进步本身业务才能。 这是我的第一份工作，这三个月来我学到了许多，感悟了许
3、多。看到公司的逐步成长，我深深地认为自满和自豪，也加倍急切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现本身的奋斗目标，体现本身的人生代价，和公司一起发展。在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继承熬炼本身、实现抱负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造代价，同公司一起展望美好的将来！ 光阴飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事共同下担负了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有紧张性的认识。这个岗位不单单体现出公司
4、的形象；照样外来客户对公司的第一形象。所以，早年台迎客开始，好的开始是胜利的一半。我感觉，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织布局中的一部分，都是为了公司的总体目标而尽力。有了对其紧张性的认识，匆匆使我进一步思考如何做好本职工作。 前台的主要工作是款待客人，转接电话，收发传真、复印做好挂号。人员收支也要做个也许了解。 一、上放工时要整理好前台的物品，不雅察一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发明不敷时要实时叫罗老师送水。前台所需物品不敷时，都要实时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前
5、台大厅里的鼓吹册不敷时也要实时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话看护赵老师加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要告急电信局。有什么问题都要想法子办理。 二、接管传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接管到垃圾信息，接收到传真要实时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接管。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的材料完整否，避免复印材料缺漏。收发传真、复印都要做好挂号。如有信件也要实时交给相关人员。 三、前台款待客人，做好这项工作，最紧张的是办事态度和办事效率。看到有来访客人，要急速起身主动问好。对
6、第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后看护相关负责人，此中也要了解是否把客人留在前台大厅照样会客室，照样引客到负责人办公室、会客室。款待客人要笑脸相迎，耐心过细，亲切大方。引客入座后倒上茶水，见告客人已看护相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。 四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解环境后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要回绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真
7、的有关公司的事情找李总；如果无法断定可转给祝莹。找李助理、余司理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也对照少。但本身也有不够的地方，工作时集中力不敷，会犯迷糊；我希望以后可以或许更认真上班工作，勤力服务。为公司做的多些。 在今年的工作中，我更要赓续进步自身形象，工作质量、效率。还有责任心。 （1）尽力进步办事质量，服务麻利，有效率，不失足误。办事态度要精良，款待客人要赓续积累经验，要给客人留下精良印象。接电话时，也要赓续进步用语技术；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 （2）增强礼仪知识学习。
8、如业余光阴认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技术等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3增强与公司各部门的沟通。了解公司的成长状况和各部门的工作内容，有了这些知识贮备，一方面能实时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要阐明可能什么光阴有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作鼓吹。 （4）尽力打造精良的前台情况。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持精良的情况卫生，让客户有种赏心好看的感到。
