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1、实习总结报告一、实习目的1、培养自己理论联系实际的能力、严谨的工作作风和认真的科学态度；2、掌握数据处理的一些方法，并学习使用一些办公软件和办公用品；3、巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力；4、锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识；5、了解企业的组织框架和工作主要流程；6、了解基本的企业文化，增强自己适应社会的能力。二、实习注意事项1、严格遵守国家的法律，法规和相关规定，不得从事任何违法活动；2、要增强安全防范意识，提高自我保护能力；3、注意实习期间的工作安全和实习期间以外的人身和财产安全，同学之间相互关照，如发现身体不适等异常情况，应尽快报告实习指导老师
2、；4、严格遵守实习纪律和实习单位的各项规章制度，服从管理；5、实习期间，不得随意迟到； 6、实习期间，一般不得请假，如特殊情况需请假时，必须向实习指导教师履行请假手续，经同意后方可离开。不准利用实习时间私自外出旅游；7、实习工作过程中，要注意保护公司财产，不得破坏；8、在实习过程中，礼貌待人、诚实信用，搞好团结。尤其要注意与实习单位领导、指导老师的相处方式。尊重为首、愉快共事；9、按学院的安排和要求，按时认真完成实习记录和实习报告。三、实习过程2014年11月3日2014年11月14日期间，我在永诚财产保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司实习。实习分为三个阶段，第一阶段参观该公司、介绍公司及公司
3、主要业务；第二阶段了解工作内容和数据处理的相关内容；第三阶段进行数据处理实习；第一阶段： 参观该公司、介绍公司及公司主要业务公司介绍永诚财产保险股份有限公司是一家由国内实力雄厚的大型电力企业集团和产业投资集团共同发起组建的全国性股份制财产保险公司。永诚保险公司于2004年获中国保险监督管理委员会批准开业，总部设于上海，目前注册资金21.78亿元人民币。截至2011年，永诚保险公司已在北京、上海、黑龙江等地设立27家省级分公司和160余家中心支公司及营销服务部，形成了全国服务网络。公司主要业务永城财产保险股份有限公司的业务经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外
4、伤害保险、再保险业务、国家法律法规允许的保险资金运用业务及经保监会批准的其他业务。而核心就是保险，保险其实是一种经济契约关系，是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排，是社会经济保障制度的重要组成部分。齐齐哈尔中心支公司主要由承保部、理赔部、财务部等组成，承保部负责的主要是核保、作出承保决策、缮制单证、复核签章、收取保费这五部分工作，其中作出承保决策又包括正常承保、优惠承保、有条件地承保和拒保四个部分。理赔部主要负责的是立案查勘、审核证明和资料、核定保险责任、履行赔付义务四部分内容。财务部主要负责的是每年的会计决算、税金的申报、自查、财务集中管理、银行账户及资金管理、费用管控及预
5、算管理和档案管理等。图1 公司标志图2 公司地理位置第二阶段：了解工作内容和数据处理的相关内容工作内容我是在财务部实习，工作内容主要有记账凭证、手续费支出单据、车船税、应收保费单据等的核对、打印及整理；保单的核对、整理、装订及入库等一系列的工作；各种单据的分类、整理和粘贴；凭证的装订；各种凭证、单据、费用的记录等。数据处理相关内容数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。数据是对事实、概念或指令的一种表达形式，可由人工或自动化装置进行处理。数据处理的基本目的是从大量的、可能是杂乱无章的、难以理解的数据中抽取并推导出对于某些特定的人们来说是有价值、有意义的数据，是系统工程和自动控制的
6、基本环节，贯穿于社会生产和社会生活的各个领域。数据处理技术的发展及其应用的广度和深度，极大地影响着人类社会发展的进程。数据处理离不开软件的支持，数据处理软件包括：用以书写处理程序的各种程序设计语言及其编译程序，管理数据的文件系统和数据库系统，以及各种数据处理方法的应用软件包。为了保证数据安全可靠，还有一整套数据安全保密的技术。第三阶段:进行数据处理实习记账凭证的核对、打印及整理记账凭证又称记账凭单，或分录凭单，是指财会部门根据审核确认无误的原始凭证或原始凭证汇总表编制、记载经济业务的简要内容，确认会计分录，作为记账直接依据的一种会计凭证。它的主要内容有记账凭证的名称及填制单位名称、填制记账凭证
7、的日期、流水号、凭证类别、凭证编号、内容摘要 、会计科目、原币金额 、借方本币、贷方本币、附件张数、审核、制单等有关人员的签章等。我做的工作就是根据流水号或者凭证编号检索出所需凭证，然后对金额和利率进行核对，错误的进行标记，并最终整理出来交给吴经理，正确的将其打印出来，每一个都是这样，重复不断地循环往复。这是一个简单又复杂的工作，简单是因为它的步骤都一样，复杂是因为它很重要，不容有错。然后对凭证进行整理，由于这些凭证是连在一起并按流水号和凭证编号排好的，所以不能将其打乱顺序。吴经理交给我一种整理它们的方法，先将其两张看做一张折叠起来，从中间撕开，分成两部分后，将两部分依次一边一张合二为一，再从
8、中间撕开，再合二为一，即可得到按从小到大排列好的凭证序列，既省时又不易出错。然后将这些凭证都盖上所需要的印章，包括审核、制单等有关人员的印章和附件章。图3 记账凭证手续费支出单据的核对、打印及整理手续费支出是指银行在办理金融、保险业务过程中按规定支付给代办单位的手续费。代办保险业务手续费按代办保费收入的规定比例控制使用。它的主要内容有保单号、日期、被保险人名称、保险期限、应付手续费金额（原币）、应付确认时间、凭证号和代理人/经纪人名称等。我做的工作就是根据保单号检索出所需手续费支出单据，然后对应付手续费金额（原币）和凭证号进行核对，如果凭证号正确，手续费金额错误则对其进行记录，并最终整理出来交
9、给吴经理，如果手续费金额正确，凭证号错误，则根据正确的金额找到相应的单据并将凭证号改正过来，若一个金额对应两个单据，则日期可以当做一个参考，改正过来的单据和本来就正确的单据将其打印出来，然后按保单号和凭证号将它们整理出来，盖上附件章。应收保费单据的核对、打印及整理应收保费是保险公司按照合同约定应向投保人收取但尚未收到的保费收入。它的主要内容有确认日期、sap凭证号、段、方向（借/贷）、金额、保单号和单据类型。我做的工作就是根据保单号和sap凭证号检索出所需应收保费单据，然后对金额进行核对，如果金额错误则对其进行记录，并最终整理出来交给吴经理，如果金额正确，就将其打印出来，然后按保单号和sap凭
10、证号将它们整理出来，盖上附件章。车船税单据的核对、打印及整理车船税是指对在我国境内应依法到公安、交通、农业、渔业、军事等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税依据和年税额标准计算征收的一种财产税。它的主要内容有确认日期、sap凭证号、段、方向（借/贷）、金额、保单号和单据类型。我做的工作就是根据保单号和sap凭证号检索出所需代扣代缴车船税，然后金额进行核对，如果金额错误则对其进行记录，并最终整理出来交给吴经理，如果对金额正确，就将其打印出来，然后按保单号和sap凭证号将它们整理出来，盖上附件章。单据的粘贴粘贴单据，首先按照费用项目类别进行分类整理，同类的单据应粘贴在一起，例如
11、：办公费、业务招待费、差旅费等。其中有一些需要特别注意的，例如：出租车票，需要注明起止时间、同行人员、出行目的；业务招待费，需要注明参与人员和业务目的；住宿类发票，需注明房间标准、天数、人数；固定资产类发票，需注明名称、数量、单价及公司验收人签字；“材料”“办公用品”等发票中如出现“一宗”“一批”等字样，需注明材料、办公用品的名称、单价、数量等内容；粘贴单据时，需要注意的是：必须使用统一格式的“原始单据粘存单”和“费用报销单”，不得使用自行印制或购买的其他单据；费用票据粘贴在“原始单据粘存单”上，同时，按类别逐项汇总数据填列在“费用报销单”相关栏目内。同类单据如果数量较多，大小不一，应按票据规
12、格的大小进行分类，同一粘贴单上所粘贴的票据尽量保持大小一致。每张粘贴单所粘贴的票据不得过多。在粘贴单上粘贴票据时，应自右至左、由下到上均匀排列粘贴，确保所粘贴的票据与粘贴单上、下、右三面对齐，左面不得超过凭证装订线，不得出边、留空或大量累压粘贴。原始票据应保持原样粘贴，对个别规格参差不齐的票据，可先裁边整理后再行粘贴，但必须保证原始票据内容的完整性。在票据粘贴单上粘贴单据时，应使用固体胶进行粘贴，以保证凭证的粘贴效果，做到牢固、平整、美观。单据粘贴完毕后，需将票据粘贴单上粘贴票据的张数、大小写合计金额、日期和报销人签字等内容填列完整，做到书写清楚，计算正确。粘贴好的凭证，应及时用重物压平，以防
13、折皱、膨松，影响凭证装订的效果。然后将其装订成册，标记附件张数，并检查是否盖了附件章。我做的工作是拿来固体胶和各种单据，在粘贴单上自右向左、由下到上均匀排列粘贴单据，票据与粘贴单上、下、右三面对齐，一张一张粘贴在相应位置。做到单据的粘贴效果牢固、平整、美观。然后将其用重物压平，以防折皱、膨松，影响凭证装订的效果。最后将其装订成册，标记附件张数，并检查是否盖了附件章。图4 火车票单据图5 差旅费单据图6 出租车单据保单的核对、整理、装订及入库 保险单简称为保单，是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明。保险单必须完整地记载保险合同双方当事人的权利义务及责任。保险单记载的内容是合同双方履行的依
14、据，保险单是保险合同成立的证明。保险单必须明确、完整地记载有关保险双方的权利义务，保单上主要载有保险人和被保险人的名称、保险标的、保险金额、保险费、保险期限、赔偿或给付的责任范围以及其他规定事项。保险单根据投保人的申请，由保险人签署，交由被保险人收执，保险单是被保险人在保险标的遭受意外事故而发生损失时，向保险人索赔的主要凭证，同时也是保险人收取保险费的依据。我和王*一组，我们的工作就是检查保单是否按流水号依次排列，是否盖了保单章，记录缺的保单的保单号，把已经作废的保单到库房里找出来，对其拍照，然后按流水号每两百张为一份放一起，最后对其进行整理、装订、入库。每份保单整理整齐，把A4纸和档案封皮裁
15、剪的和保单差不多大小，然后将每份保单和两张A4纸放好在档案封皮里整理整齐，用两个大的夹子上下夹住，之后放在装订机相应位置，插上电源打开开关，压下胶圈，拉动手柄，打三个孔，拉动小手柄，将胶圈弹上去，将其从装订机上拿下来，将线打结，用固体胶将档案边上粘好，然后将档案对应的标签打印出来，裁剪得当，用胶布粘在档案封皮外面，盖上日期章，最后将其入库。图7 凭证装订机四、实习心得体会经过此次实习，我学到了很多东西，包括专业技能、团队精神、企业文化等诸多方面。其中感触最深的一点就是将来走上工作岗位和在学校学习真的有很多有不一样的地方，我们还有很多东西需要学习。 首先，在专业技能方面。由于实习公司是永诚财产保
16、险股份有限公司，让我对保险有了更进一步的了解，保险其实就是一种经济契约关系，是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排，是社会经济保障制度的重要组成部分，它的存在很有必要。我们是信息与计算科学专业的学生，主要学的就是计算机和数学，而数学方面主要从事数据处理方面的工作，我所在的财务部刚好是需要大量数据处理的部门，这有利于我把学校学习的理论知识和实际结合起来，使我对所学知识有了更进一步的了解和巩固。其次，在团队合作方面。这次实习让我对团队合作有了新的认识。以前在学校也经常有一些合作，每次大家都把期望寄托在比较擅长的同学身上，基本上谈不上团队合作。但这次实习不一样，大家虽各有分工，但是有的工作一个人根本不可能完成，就像装订档案，一个人没有办法操作。还有一些工作一个人虽然可以
