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一、IE 设置1、 首选明确访问的方式（Internet、局域网、可信站点）建议：将登录地址加为可信站点，然后再设置可信站点的安全自定义级别将登陆地址加为可信站点的方法：1、 选择浏览器工具选项里的 Internet 选项，在弹出窗口中选择“安全” ，再点击可信站点2、 点击“站点”出现如下对话框，将登陆地址添加为可信站点即可2，将 Active X 项下的所有子项设为（启用或提示）点两次确定即可以上选项根据浏览器版本不同，会有所出入，只需将 Active X 项下面所有子项全选为启用或提示即可二、office 控件下载问题。解决办法：1. 如果按照上述操作，大部分浏览器是可以正常在上面弹出安装控件，允许安装即可。2. 如果安装过程中提示：“身份验证失败”因为是刷新页面的缘故，可以到【案件管理】【诉讼案件】下面的【授权委托书】【调用模板】随便选择一个文书将会弹出一个页面进行安装。3. 如果仍然无法安装，请联系我们，我们将提供安装程序，离线进行安装。
