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1、 欣乐集团企业管理制度汇编欣乐集团企业管理制度第二册 （江苏欣乐房地产发展有限公司）二一三年二月版目 录第一章 企业文化5-7第二章 组织机构、部门职能与岗位职责7第一节 总则7第二节 组织机构7-10第三节 部门职能11-35第三章 运营管理体系35第一节 管控模式35第二节 管控内容35第三节 运营管理定位37第四节 运营管理管控的任务37-50第四章 行政事务管理制度51第一节 行政工作管理条例51-75第二节 生活后勤管理条例76-80第五章 房地产绩效考核系统80-95第六章 房地产激励系统95-111第七章 项目开发管理制度111第一节 房地产开发项目可行性研究办法111-118第
2、二节 房地产前期开发管理制度118-120第三节 施工前准备管理制120-122第四节 工程发包管理制度122-127第五节 施工监督管理制度127-138第八章 经营业务管理制度139第一节 业务接洽管理制度139-145第二节 土地投标管理制度145-147第三节 规划设计管理制度147-150第四节 合同管理制度150-159第五节 工程预算管理制度160-164第六节 资金计划管理制度161-169第七节 商品房发售管理制度169-173第八节 后期服务管理制度173-175第九章 其它综合管理制度200第一节 经营业务管理条例200-206第二节 廉政建设计管理条例207-209第三
3、节 业余教育管理条例209-212第四节 申诉举报管理条例213-217第五节 制度执行管理条例217-221第十章 工作标准和工作流程221第一节 项目总经理工作标准221-224第二节 房地产开发实施细则224-231第三节 综合办公室工作标准231-241第四节 拓展开发工作流程241-243第五节 工程材料部工作标准243-246第六节 营销策划部工作标准266-291第七节 设计执行部工作标准291-304第八节 成本控制部工作标准305-307第九节 成本管理部工作标准307-310第十节 研发设计部工作标准310-353第十一章 其它工作流程353第一节 项目拓展与论证管理流程3
4、53-366第二节 项目定位策划流程366-370第三节 土地获取作业指引370-374第四节 质量管理流程374-377第五节 工程进度管理流程377-382第六节 项目开工准备作业指引382-387第七节 工程安全文明管理指引387-391第八节 工程验收管理流程391-396第九节 工程款支付流程396-399第十节 物业移交作业指引399-401第一章 企业文化1、我们的宗旨：兴业，富民，报国，善天下。2、我们的愿景：成为本行业基业常青的标杆企业。3、我们的精神：忠诚、求实、果敢、好学、进取、创新、优质、低耗、高效、宽容、团结、博爱。4、我们的使命：以智慧打造精品，用爱心播洒欣乐。5、
5、我们的核心价值观：言以事成而诚，人以言立谓信。6、我们的格言：我们讲万事随缘，但这随缘不是无所事事、得过且过，而是要尽人事、听天命的。7、我们的企业：教学相长的学校，纪律严明的军队，和睦温馨的家庭，欣欣向荣的团队。8、我们的寄语：佛语：求佛不如求己，求己不如求心。酸甜苦辣来自外界，体味幸福原自内心。学会满足，学会感恩，就能把祥和、快乐溢满人生的花篮，并把花篮里的花香传递给每一个人，只要心是晴朗的，世界就没有阴霾！9、管理模式：以资本为纽带，组建完全符合公司法和国家有关法律法规的股份制企业集团，建立集团母公司与子分公司的二级管理体系。集团公司直接管控行政部、人力资源部、财务部、物资采购中心等四大
6、部门；各子分公司管理经营与生产，子分公司之间既彼此独立，又相互协作，优势互补；对外，坚持以法人企业为单位、独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的原则；对内，根据企业管理制度的要求进行内部管理，实行“科学管理、规范操作、注重效益、健康发展”的现代化运行模式。集团公司总裁室下设总裁办，负责对整个集团公司的各子分公司、科室、部门以及各个工程项目部进行指导、服务、协调、监督、考核，重点是监督与考核。10、经营思路：以房产开发为龙头，带动与促进土木建筑、市政道路、装饰装潢、物业管理、酒店宾馆、文化传媒、商业贸易等各子分公司的快速发展；采取滚动发展和资本运作相结合的方式，加快企业发展步伐；着力增强品牌经营
7、意识与社会责任意识，与知名企业加强合作，以“强强联手”的方式共图大计、共谋发展、共创辉煌。11、发展目标：欣乐集团在公司自治经营的道路上，逐步实现综合素质大提高、集体经济大发展，以责任、诚信和创新的姿态，不断把企业做强、做大、做优、做久。在国家第十二个五年计划、企业第三个五年计划末，为企业上市创造足够的物质条件，为在不久成为全国性知名企业打下坚实的基础，以优异的业绩，成为本行业基业常青的以社会责任为己任的标杆企业。12、发展战略：以人才兴企为主导，以先进文化为灵魂，通过信息化管理手段抓企业管理，勇于开拓，创新发展，积极进入新领域，延伸产业链，使集团公司能在竞争激烈的市场中稳步、健康、快速发展。
8、自始至终贯彻以市场指导经营、以经营促进生产、以管理提高效益、以效益决定分配的战略方针，开创个人、企业、社会三方共赢的局面，做强、做大、做优、做久企业。13、工作方针：“一个必须” 和“四个凡事”。“一个必须”必须有情做人、无情做事。做事公正、公平、公私分明，有原则。“四个凡事” （1）凡事要有沟通、计划与总结；（2）凡事要有服从、执行与落实；（3）凡事要有标准、要求与时间界定；（4）凡事要有督查、考核与奖惩。14、三个一体化：（1）企业管理做到管人、管钱、管物一体化；（2）生产管理做到安全、质量、进度一体化；（3）经营管理做到接洽、营销、效益一体化。15、员工行为规范：（1）忠诚团结，道德高尚
9、；（2）勤学增知，与时俱进；（3）敬业爱岗，勤奋工作；（4）钻研技术，精益求精；（5）遵纪守法，文明做人；（6）热爱企业，保守秘密；（7）科技创新，优质高效；（8）富有爱心，乐于奉献。 第二章 组织机构、部门职能与岗位职责第一节 总则 第一条 为进一步明确、规范和完善江苏欣乐房地产发展有限公司（以下简称总部）各项管理制度，更好地发挥总部的职能，提高总部各部门经营管理水平，特制定本管理制度。第二条 公司组织机构由股东大会、董事会、监事会、总经理室、各职能部门和分公司组成，公司最高权力机构为股东大会，企业采用集团管控的管理模式，管理体制是在董事会领导下的总经理负责制。第三条 本管理制度适用于总部各
10、部门、分公司各部门其员工。第二节 组织机构第四条 总部由运营管理部、拓展开发部、研发设计部、营销策划部、工程管理部、成本管理部、财务部（集团房地产开发）、行政部八个部门组成，其中集团房地产财务部在集团集中办公。部门下设机构根据实际需要设置。分公司设置的职能部门有：设计执行部、销售部、工程材料部、成本控制部、综合办公室、财务部。第五条 各部门设经理并实行经理负责制。第六条 各部门对各所属房产分公司实行职能管理，其中集团房地产开发财务部对分公司财务人员实行直线管理。第七条 职能管理关系图（见下页）。409第三节 部门职能股东大会第八条 主要职能行政职能。 1、审议、决策房产公司的经营方针和投资计划
11、。2、选举和更换董事并决定其报酬。3、选举和更换监事并决定其报酬。4、审议批准董事会的报告。5、审议批准监事会的报告。6、审议批准房产公司年度财务预算、决算方案。7、审议批准房产公司年度利润分配和亏损弥补方案。8、对房产公司增减注册资本作出决议。9、对股东股权转让作出决议。10、对房产公司合并、分立、变更、解散和清算等事项作出决议。11、修改房产公司章程。董事会第九条 主要职能行政职能。1、召集股东大会并向股东大会做工作报告。2、执行股东大会决议。3、决定房产公司的经营和投资方案。4、审议总经理的工作报告。5、选举董事长、副董事长，聘任和解聘董事长助理。6、聘用和解聘房产公司总经理，并根据房产
12、公司总经理的提名，聘任或解聘房产公司副总经理、总经理助理及分公司总经理、副总经理，并决定其报酬。7、制订房产公司增减注册资本及发行债券的方案。8、制订房产公司的年度财务预算、决算方案。9、制订房产公司的利润分配和亏损弥补方案。10、审议批准房产公司的机构设置和人事、财务等重大制度。11 、拟订房产公司的合并、分立、解散和清算方案。12、拟订和修改房产公司章程。13、修订房产公司的各项管理制度。董事长第十条 主要职责1、拟订房产公司企业发展战略。2、审批公司整体经营计划和经营目标；3、审批公司年度经营实施计划；4、召集并主持董事会会议，检查董事会决议的贯彻执行情况。5、负责企业高层管理人员的招聘和考核。6、定期审阅房产公司的财务报表和其它重要文件。7、处理董事
