《fly_Y605产品培训手册》由会员分享,可在线阅读,更多相关《fly_Y605产品培训手册(39页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、Y605产品培训手册,无数美丽的星星,以多种多样的花纹轨迹排列组合,闪烁着我们的梦想, 柔滑圆润、犹如夹心雪糕般的特殊造型就像许许多多甜蜜回忆的滋味, 优雅、细腻,性感又高贵,如同散发着温柔香水味的妩媚女子,品牌介绍 常用销售技巧 目标消费群分析 产品功能卖点 产品标准配置和参数 销售问答 终端物料展示,CONTENTS目录,品牌介绍,fly是来自英国的时尚国际品牌,在欧洲非常流行,fly和欧洲三大著名运营商长期合作,是世界性定制品牌,fly进入中国市场后与本土实力老品牌波导合作,品质有保证,品牌三句话简易介绍:,常用销售技巧,察言观色,一语命中,避重就轻,善于迂回,例: 为什么你们的手机像素
2、这么低? 这款手机不属于专业拍照手机,没有配置高像素的摄像头,不过我们配置了两个摄像头,后置主摄像头和前置副摄像头,用副摄像头可以自拍、视频,既有趣又实用,我们摄像头的百万数码拍照功能相当于其他品牌手机200万像素的清晰度,而且我们的价格要实惠的多,通过展示,解决顾客问题;,通过沟通,发现顾客最大的需求,对症下药;,通过观察设定顾客潜在需要;最好准备;,例:你需要看看这款产品吗?他很适合你的手型.,例:您经常用手机挂QQ吗?我们手机内置的QQ是2009版本的, 支持后台运行,聊天、挂Q都非常方便,而且还可以选择QQ皮肤.,例:您看,只要一点,其他的相关词汇都显示出来了, 而且智能拼音输入还有联
3、想记忆功能.,差异化介绍,品牌层面:我们是国际品牌,有专业的设计,非常时尚,在欧洲很流行,产品层面:我们这款产品采用了独特的最新最人性化的最强性价比.,小功能放大化,其实小功能不见得不值一提,比如闹钟,诺基亚等大品牌不支持关机闹钟,而我们可以;还有许多顾客根本没有用过电话号码快速查找等小功能,加入介绍给顾客,他们会觉得我们的产品品质好、功能多。,目标消费群分析,学生、年轻小白领,偏女性,她们爱美、有小女生心态,是时尚活力的前进族,他们处于中等收入水平,敢于尝试不同的新鲜事物,乐观、充满活力,渴望小资生活情调,追求时尚、个性、高性价比。,销售应对策略:,学生群体(包括中学生大学生)、白领群体,不
4、管哪个群体,选择这款手机的最初动机应该是漂亮的外观和炫彩的设计特色,款式和色彩是购买第一因素,因此要注意手机在柜台的摆放以及配合手机的装饰品,视觉的唯美与突出时必不可少的。 多功能(比如QQ、MSN之类他们喜欢的功能)是她们在选择外观之后或者同时考虑的一个重要因素,针对已经对外观产生兴趣的顾客详细介绍她们所喜欢的功能,是打动她们的可靠手段。 然后就是价格与配置,在国际时尚品牌的基础上,突出性价比优势。 强调关键词:欧洲流行的国际品牌,专业的款式设计,外观漂亮、造型独特,有品位的英伦风格,最时尚,功能超多,品质有保证,性价比很高。,14-30岁的年轻人,产品功能卖点,产品口语三句话推介:,时尚大
5、屏翻盖,2.8寸WQVGA高清屏,个性设计、完美造型非常符合您的气质,丰富功能、国际配置,手机QQ、MSN、劲舞团、网上冲浪,双摄像头、专业YAMAHA音乐芯片,40多种触感炫彩灯效显示,星随我动,时尚、漂亮,专为您设计,Y605是一款时尚漂亮的大屏翻盖机,它有2.8寸WQVGA高清晰屏,它是经过专业个性化设计的,您看,机身非常圆润光滑,就像一个夹心雪糕,手感很好。特别设计的还有触感彩灯,有40多种灯效显示,配合音效既优雅漂亮又炫酷。 Y605配置了国际最专业的YAMAHA音乐芯片,很多专业音乐手机都是用的这种芯片,音质非常好。 而且Y605的功能很丰富,都是为年轻人专门配置的,有双摄像头、双
6、卡双待,手机QQ、MSN,还有劲舞团、语音王功能,支持JAVA下载,还配置了1000毫安的大电池,很耐用,您选择这样的手机是最合适、最划算了。,产品一分钟强力推介:,Y605主要功能卖点:,优雅闪动,超薄折叠机,简洁优雅、时尚大气 犹如风行欧洲的隔世缪斯它柔滑的触感,纤薄的身材,流畅的线条,白的纯真,粉的柔情,红的热烈,以经典的姿态全新演绎着简洁优雅、时尚大气的英伦风尚; 绚美闪动,2.8英寸WQVGA高清大屏 对自由和华丽的追求,需要透过一个大世界来表达, 2.8英寸的WQVGA大屏幕是手中的“魔镜”,不仅映衬你的美丽,还给你源源不断的绚丽享受; 炫彩闪动,40多种触感炫彩灯效显示,星随我动
7、 假如没有闪光点,那将是一个多么平庸的世界!40多种触感炫彩灯效显示流星雨、瀑布、足迹星随我动,闪动英伦灵感; 个性闪动,配置双摄像头,酷玩功能 个性始终是你思想的标签,时时处处都在自然流露。双摄像头配置、手机QQ、MSN、劲舞团、网上冲浪年轻人的生活,自我表达的方式,骨子里的英伦时尚范!,主要卖点一:,优雅闪动,超薄折叠机,简洁优雅、时尚大气,详细讲解:Y605是一款超薄大屏翻盖机,机身、侧边、后盖设计都非常圆润贴手,它的整体造型就像一个夹心雪糕一样,甜美圆润,拿起来手感很好,您试试。现在最流行的就是大屏翻盖机,这款机超薄,机身修长轻巧,设计风格优雅细腻又高贵,还有它的配色是很漂亮的,乳白色
8、的很纯净,不显脏的颜色,很高贵;粉色的很温柔浪漫;酒红色的很有女人味,也很高贵很炫。 注:色彩和款式是女性选择手机的主要指标,针对顾客爱好加强描述推介。,超薄机身,香水的气质,女人的优雅,与夹心雪糕相似的造型,绚美闪动,2.8英寸WQVGA高清大屏,主要卖点二:,详细讲解:Y605配置了2.8英寸的屏幕,大屏翻盖,最流行最时尚的,比小屏幕漂亮多了;Y605还是WQVGA屏幕,分辨率高,屏幕非常清晰,色彩还原度很好,您看看。只有好屏幕才有好效果,用起来才舒服,又漂亮。(可在样机中存储一些精美图片壁纸和音乐,以加强效果,打动顾客),2.8英寸16:9 WQVGA大屏幕,高分辨率,高色彩还原度,主要
9、卖点三:,炫彩闪动,40多种触感炫彩灯效显示,星随我动,详细讲解:Y605有特色设计,就是外屏的彩灯,像星星形状也有点枫叶的样子,闪起来很漂亮,开盖合盖、来电来短信、开机关机、闹铃音乐播放时都可以亮,有多种图案效果,您看,星空、童年、瀑布、流星雨你可以设置不同灯效就可以区别来电人、闹铃还是电话等等,方便好玩又时尚漂亮。您还可以打开超炫表演合盖就能观看彩灯自动表演,配合音效,很酷很炫。有未接来电和未读短信都会有闪烁提示。而且这些彩灯是触感的,在彩灯开启状态下您的手指点到哪彩灯就亮到哪,还可以随着您的手指移动位置,您试试。,40多种触感炫彩灯效,多项设置,自由选择,主要卖点四:,个性闪动,配置双摄
10、像头,酷玩功能,详细讲解:Y605配置了双摄像头,后置主摄像头和前置副摄像头,用副摄像头可以自拍、视频,主摄像头可以连接电脑做网络摄像头用,一举两得,双配置多作用。另外,手机QQ、MSN、劲舞团、网上冲浪等等这些年轻人喜欢的功能我们都很齐全,手机QQ是2009版本的,支持后台运行,随时挂QQ、MSN,非常方便。可以手机玩劲舞团,还可以自己加入音乐文件到T卡劲舞团的文件夹里。支持上网,网页浏览。,注意:有些软件的文件是内置在附赠的内存卡(T卡)中的,要嘱咐顾客不能随意格式化或者删除T卡内文件,格式化前需备份系统性文件。,摄像头一,摄像头二,支持后台运行,Y703次要功能卖点:,双卡双待 语音王
11、飞信/JAVA 号码归属地/黑红名单 电话号码快捷查找,次要卖点一:,双卡双待,两个号码,快乐选择,详细讲解:Y605是双卡双待的,您如果有双卡需要,这种机型最好了,可以选择模式,既可以用双卡模式,又可以用单卡模式,而且两张卡拨打电话有两个不同快捷键,来电来信也同样互不干扰,非常方便的。,卡一电话拨打快捷键,卡二电话拨打快捷键,次要卖点二:,智能语音王,详细讲解:Y605有语音王功能,可以根据设置操作播报未接来电、未读短信、备忘录和报时,也可以语音朗读来电姓名号码、短信息内容,还能朗读菜单,您可以根据自己的需要来设置朗读项目和音量大小、音效等等。您不方便看短信时就可以进行语音朗读操作,让手机播
12、报给您听。这个功能是很实用也很好玩的。您试试。,按中间键即可语音朗读短信,次要卖点三:,飞信/JAVA,详细讲解:Y605支持JAVA下载,本机已经下载了飞信、MSN、UC浏览器和一些游戏,您也可以自己下载喜欢的软件和程序安装在手机内。这样就可以享受更多功能和乐趣了。,次要卖点四:,来电秀、号码归属地查询/黑红名单,详细讲解:Y605来电话时屏幕自动显示号码归属地,您也可以查询陌生号码的归属地,比如有陌生号码的未接电话或者短信,您都可以在手机里直接查询,就可以大致猜测是谁了,这个功能是非常实用的。Y605还有黑红名单设置,设置红名单时,只有红名单的人可以打进电话,其他人都不行。相反,设置黑名单
13、时,黑名单里的人被屏蔽其他人可以打通。,次要卖点五:,电话号码快捷查找,详细讲解:Y605支持电话号码快捷查找功能,打开电话本,数字、字母都可以快速查找号码,非常人性化的功能。,首字母快捷查找,数字快捷查找,Y605基础功能:,梦幻主题,MP3/MP4歌词同步,支持歌词同步播放、歌曲后台播放, 还配置了国际专业的YAMAHA音乐芯片,很多专业的音乐手机都是用YAMAHA芯片,梦幻主题,可以随意下载手机主题,时尚、个性图标让手机更能展示您的性格,使用更有乐趣。,Y605标配功能:,FM 蓝牙 TXT电子书 来电群组 定时开关机 闹钟 日历、备忘录 世界时间 计算器,产品标准配置和参数,标准参数:
14、,标准配件:,销售问答,1.fly是一个新品牌吗?还是波导出的新手机? 答:fly在中国市场算是一个新品牌,但是在欧洲它已经非常流行了。fly是英国品牌,是专业为年轻人设计的引领时代潮流的时尚产品。fly不是波导的子品牌,而是进入中国市场初期选择与中国实力老品牌波导合作,这样可以更快更直接的面对消费者,而且品质有保证。,2.从来没听说过这个品牌,它质量怎么样啊? 答:fly是今年刚刚进入中国市场的英国品牌, fly品牌已进入法国、德国、俄罗斯、乌克兰、尼日利亚市场,是东欧、俄罗斯等国的领导品牌,是欧洲手机品牌前五强。它的质量您尽管放心,欧洲三大著名运营商沃达丰、Orange、T-Mobile把
15、fly作为长期合作定制品牌,而且fly和欧美著名品牌Hummer(悍马)、Levis(李维斯)都有过合作,能流行欧洲、和著名品牌合作,可见它的质量是非常好的。,品牌销售问答:,1.这款手机都有什么功能? 答:基本通讯功能;YAMAHA音乐手机功能;手机QQ、MSN、劲舞团、语音王、网上冲浪、视频聊天功能;来电秀、来电防火墙(即黑红名单)、双摄像头、双卡双待功能;电子书、蓝牙、FM收音机、视频音乐播放功能;还有定时开关机、五组闹钟(支持关机闹钟)、电话号码快速查询功能,功能非常丰富的,性价比很高。,2. 以前从来没听说过,是山寨吧?那为什么价格又这么贵啊? 答: fly是今年刚刚进入中国市场的英
16、国品牌,它是东欧、俄罗斯等国的领导品牌,是欧洲手机品牌前五强。它质量好而且具有专业时尚设计,您应该知道,一般专业设计的东西都是价格很高的,就像宜家那些非常个性时尚的家居用品 。而且我们手机功能多,相对于其他国际品牌我们的性价比是非常高的,又是专门为年轻人设计的款式,这样的价格已经很实惠了。,产品销售问答:,3. 这里的梦幻主题要自己下载吗?怎么收费的? 答:梦幻主题是提供一个直接下载各种各样适合这款手机的主题平台,目前我们已经提供了两套免费主题“甜美花季”、“通透玻璃”在里面,如果您还需要其他喜欢的主题,可以另外下载,下载后激活就可以使用了。您在下载时系统会有提示,下载时按GPRS流量计费,下载后激活就按提示收费。,4. 这些彩灯会不会特别耗电? 答:也不会很耗电,这些彩灯是低能耗的,如果您不需要那么多项闪烁功能您可以进行设置,关闭其中