erp概述解读

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1、ERP的基本原理,1.1 现代企业管理信息化 1.2 企业管理软件的发展 1.3 ERP系统概述,1. 1 现代企业管理信息化,1.1.1 现代信息技术的影响 21世纪，高科技技术革命正推动人类进入一个新的文明时代。而作为其中最重要的推动力量之一，信息技术已普遍应用于社会的各个角落，整个世界被局域网和广域网所连接，全球化的网络体系将人、信息及其他资源以一种全新的方式联系在了一起。,1. 1 现代企业管理信息化,生产自动化，交易电子商务化，企业的组织结构网络化和虚拟化，按客户要求实时生产满足个性化需求的定制产品，各种间接费用大大减少，信息和知识不仅在企业内部、甚至在企业与其上下游的供应商和客户间

2、共享，发展成为信息竞争、供应链竞争和全球化竞争。企业的经营模式发生巨大变化。,1. 1 现代企业管理信息化,企业组织管理结构从多层次、多等级的金字塔垂直管理结构走向网络化平面管理结构，管理模式向业务协同、远程在线实时管理、集中式管理发展，管理进入全面信息化阶段，建立起了完善的计算机联机实时系统（Online Realtime System，简称OLRT）。,1.1.2 信息的集成与共享,现代企业管理信息化思想包括两个方面：一是企业的各种生产经营活动是不可分割的，要统一考虑；二是整个生产制造过程实质上是信息的采集、传递和加工处理的过程。 这使人们认识到：要提高企业的水平，必需把企业作为一个整体，

3、从系统的观点出发，通过采用高新技术手段来加速信息的采集、传递和加工处理的过程，以达高效率和高质量掌握和控制企业经营管理活动的目的。 信息作为一种资源，通过信息技术的应用，能够把数据迅速加工成信息，并实现了信息的集成和共享。,1.1.2 信息的集成与共享,信息集成是指任何一个数据在其产生时，由一个部门一个岗位的员工负责录入到系统中去以后，立即存储在指定的统一的数据库中，并自动显示在所有相关的记录和报表上，不需要其他人员重复录入。信息集成的目的是为了信息共享。 信息共享指不同层次、不同部门信息系统间，信息和信息产品的交流与共用，以便更加合理地达到资源配置，节约成本，创造更多的财富。是提高信息资源利

4、用率，避免在信息采集、存贮和管理上重复浪费的一个重要手段，其基础是信息标准化和规范化。,案例分析：,福特公司应付账款业务流程重组 福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一，但是到了20世纪80年代，福特像美国其它大企业一样面临着日本竞争对手的挑战，因而要想方设法削减管理费用和各项行政开支。位于北美的福特汽车公司有三分之二的汽车部件需要从外部供应商购买，为此需要有相当多的雇员从事应付账款管理工作。,目标：,在以前，北美福特汽车公司的应付账款部门雇佣员工500多人。最初，管理人员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统，将员工减少至最多不超过400多人，实现裁员20%的目标。 日本马自达公司在福特公司

5、拥有22%的股份，而在马自达汽车公司做同样工作的人只有5个人。尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但5：500的差距让福特公司震惊了。为此，福特公司决定对公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底的重组。,原有的业务流程,福特汽车公司应付账款部门的工作就是接受采购部门送来的采购定单副本、仓库的收货和供应商的发票，然后将三类票据在一起进行核对，查看其中的14项数据是否相符，当三类票据一致时，财务部才能付款。,原有的业务流程图,问题：,1、福特原有付款流程中存在的问题？ 2、如何设计出新的业务流程？,1、存在的问题：,财务部门绝大部分时间都花费在处理三者（采购定单副本、仓库的收货和供应商的发票）

6、是否吻合上，结果造成人员、资金、时间的浪费。 如果仅仅将旧流程搬到计算机中，只是模仿手工流程，并没有实质性的突破。要实现高效的运作模式，只有借助信息技术进行流程重组。,2、重组后的公司业务流程图,3、成效：,业务流程重组后，采购部门和仓库分别将采购定单和收货确认信息输入到计算机系统后，由计算机进行电子数据匹配。应付账款部门不再需要发票，只要输入零部件名称和供应商代码等查询数据，系统自动显示数据匹配情况，经确认后即可电子付款。 由于进行了流程再造和信息技术的应用，大大提高了信息的采集、编制、核对的效率和正确性，最后结果是：应付账款部门的员工减少了75%，而不是原计划的20%。,1.1.3 信息控

7、制,要达到高效率和高质量掌握和控制企业经营管理活动的目的，在信息的采集、传递和加工处理的过程中，必须进行必要的控制，包括： 信息输入及时性与正确性的控制 业务执行规范性的控制 信息与系统的安全性的控制,1.1.3 信息控制,信息输入正确性与及时性的控制，主要是指在各项业务活动中，必须采取各种控制措施保证能够及时准确地完成各种数据的采集输入工作，以确保及时准确地记录与反映业务活动的实际情况，能够为经营决策提供及时准确的信息，保证所提供信息的有用性。,1.1.3 信息控制,业务执行规范性的控制，是指在业务活动的执行过程中，通过分析输入与采集的业务数据，判断业务执行情况是否符合业务流程规范及各种控制

8、要求，以控制业务活动是按照预定的要求来执行，确保实现企业的经济管理目标。,1.1.3 信息控制,信息与系统的安全性的控制，是指必须采取各种必要措施确保信息与系统的安全，包括：系统不被非法入侵与篡改、信息不被非法篡改与使用、备份与恢复等等。 安全性是信息与系统可以信赖与利用的基本的也是最关键的保障。,1.1.3 信息控制,：怎样的控制措施最有效？,1.1.4 信息利用,大量的数据被采集加工之后，必须经过各种深度的分析才能反映各种数据的关联性、反映各种经济业务规律，才可以被不同层次的信息使用者利用，才能充分发挥作用。 数据挖掘技术应运而生，通过大量的数学模型的建立与运用，揭示出各种数据之间的关联与

9、规律，据此进行经济业务预测分析，提供决策信息，提高决策正确性。,1.2 企业管理信息系统的概念,企业管理信息系统 MIS （Management Information System），企业管理信息系统是根据科学的企业管理思想，以先进的计算机信息处理技术为手段，辅助企业管理人员全面提高经营管理水平和经营决策能力的应用系统。 信息系统是输入数据、加工处理并输出信息的人机系统，具有数据收集与输入、 数据存储与加工、 数据传递与输出等基本功能。,企业管理信息系统的一般结构,数据库管理,数据收集,数据处理,信息生成,内部数据源,内部用户,外部数据源,外部用户,信息系统,企业组织,反馈,反馈,外部环境,

10、企业管理信息系统的发展与其所体现的企业管理思想和管理模式的发展、计算机信息技术的发展之间有着密切的关系。 现代企业管理信息化发展同样经历了一个从简单到复杂的过程。 目前ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划是管理理论与实践中的热点。,1.2 企业管理软件的发展,1.2 企业管理软件的发展,1.2.1 订货点法 20世纪40年代，早期的物料库存计划通常采用订货点法，基本原理是： 物料逐渐均匀地被消耗，库存逐渐减少，当物料库存低于某一预设值时，就下达生产或采购任务进行补充。该预设的库存量称为订货点。,订货点法原理,订货提前期 订货提前期 订货提前期 订货提前

11、期,数量,允许最高储量 均匀消费 消费加快 消费减慢,安全库存量,订货点降低,时间,正常订货点,订货点不变 增加订货量,订货点升高订货量不变,订货点法的不足：,订货点法是一种按照过去的库存经验来预测未来物料需求的方法，它的核心问题是订货点，当库存数量低于订货点时，就产生物料需求。 不足之处在于：实际生产中，无论提前期还是需求量都无法准确地预报，因此使用订货点将会有很大的储备量。 可见订货点法不是按照企业的生产计划来确定物料的定货数量和交货期，也不考虑各种物料间的相互关系，只适合产品单一、结构简单、物料需求量相对稳定的企业。 当时生产与库存管理专家们希望找到一种既要降低库存又要不出现物料短缺的计

12、划方法。这也是国外生产与库存管理的原始含义：既要保证生产又要控制库存，保证生产是为了满足市场需求，控制库存是为了降低成本。,1.2.2 物料需求计划MRP,1965年美国J A Orlicky博士提出，将物料需求分为独立需求和相关需求，指出在库存管理中的订货点方法只能用于独立需求的物料，而相关需求的物料则应当采用物料需求计划，简称MRP （Material Requirements Planning），其特点是按时间分段来确定各种物料的需求量和需求时间。,物料需求基本类型,独立需求是指对于一种物料的需求是独立的，不依赖于其他物料，不能从上级需求派生出这一级需求项目的需求类型，如产成品、备品备件

13、等。 独立需求计算比较简单，一般根据产品计划量或以往的经验或预测得到。,物料需求基本类型,相关需求是指某种物料需求与另外一些物料有关，能够从上级需求派生出这一级需求项目的需求类型。 例如，一个台灯是由灯管、灯体和底座构成。台灯是独立需求产品，灯管、灯体和底座就是相关需求产品。 构成一种产品的物料种类越多、层次越多，各自的需求的影响因素越多，计算越复杂。 相关需求物料管理目的是通过计划做到：在需用的时刻所有的物料都能够配套齐备，而在不需用时又不过早的积压，从而达到减少库存量和占用资金的目的。,物料需求计划MRP是根据最终项目的需求数量与时间，计算出构成这些项目的部件、零件以及原材料的相关需求量和

14、时间。 MRP是在产品结构的基础上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以每个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序，根据库存情况、定购到货情况计算各个物料的实际需求量。,物料需求计划MRP原理,产品结构描述方法,相关需求可用一棵产品结构树来描述。树根是最终产品，逐层向下分解，分为若干层，可以分别称为部件、组件、零件和原材料等，并用编号来表示。 若干物料构成上层物料时，分别称为子件和父件，之间存在垂直相关的关系。某些物料之间没有装配关系，但必须同时提供给用户，如数码相机与配套的数据线，这种关系成为水平相关关系。,图示法

15、,台灯,灯管 灯体 底座,灯罩 支撑杆 固定螺丝 变压器 塑料壳 固定螺丝,列表法,练习,某企业主要产品构成如下： X产品由1个A部件和2个B零件组成，其中A部件由2个C和1个D外购件组成； Y产品由2个E部件和3个C外购件组成，其中E部件由1个F和2个G和1个H外购件组成。 要求：画出该企业产品结构树。,基于时间分段的产品结构,时间分段 要求按照具体的日期或计划时段记录和表达物料的各种状态数据 ，即给物料的需求、供给、库存等数据加上时间坐标。 基于时间分段的产品结构 产品结构是用于描述为生产某个产品所需要的全 部物料及其相互关系的技术文件。通过基于时间分段的产品结构，可以明确产品中各物料在数

16、量和时间等方面的规定。,物料需求量的计算,毛需求量，是根据主生产计划中列出的产品计划和产品物料互相关系计算出的各物料需求量。 毛需求量=相关需求量+独立需求量 相关需求量=母件需求量本级用量因子 净需求量，是考虑了库存情况、定购到货情况计算各种物料的实际需求量。 净需求量=毛需求量-计划接受量-可用库存量 可用库存量=现有库存量-安全库存量-已分配数量,必须按规定的时间单位计算各种物料的净需求量。,例题： 假设物料A的提前期为2周，其需求计算如下：,一般假设：生产为期初投入，期末产出； 库存为期初入库,步骤：,Step 1 根据产品的层次结构，逐层把产品展开为部件和零件，生成BOM表； Step 2 根据规定的提前期标准，由产品的出厂期逆序倒排编制零件的生产进度计划表，再按主生产计划量决定零件的毛需求量； Step 3 根据毛需求量和该零件的可分配库存量，计算净需求量，再根据选择批量的原则和零件的具体情况，决定该零件的