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1、夯实基础工作 争创一流业绩 市位于湖北西南部,国土面积2235平方公里,16个乡镇一个开发区,人口84万。荆州市地处平原地带,但市地形独特,1/3山区、 1/3丘陵、 1/3平原.公司现有员工41名,其中:班子成员:2人、综合部5人、市场营销中心23人、集团客户营销中心9人,建设维护中心2人。 省分公司安排部署的县(区)基础达标工作,是提升县级分公司企业管理水平,提高企业经济效益的重大决策,将直接影响到湖北联通的发展基础和未来,具有举足轻重的作用。公司在全员动员、充分认识开展基础管理达标工作意义的基础上,认真开展基础管理达标工作,具体做法是: 一、营造氛围,提早谋划争创达标。 1、广泛动员,统
2、一思想。 成立了达标创优领导小组,召开全体员工大会,宣贯达标工作意义、精神,做到全员知晓、全员参与并接受全员监督。召开部门经理、主管会议,增进骨干员工的生产经营与基础管理是一个有机整体的思想认识,提升执行力,以达标为载体促进经营工作,搞好统筹安排和协调,二者紧密结合,做到“两不误,两促进”。 2、领会精神,细化方案。 认真学习领会基础管理达标精神,并细化了实施方案.3、宣传造势,全力推进。 以楼层宣传栏、办公楼走廊及院落横幅为阵地,为达标工作营造氛围,定期刊载基础管理工作动态、经验、标语以及理论知识。截止到今年2月,共制作基础管理达标宣传专栏3期、印刷横幅10条、上报内部新闻信息稿件4篇。二、
3、落实五化,注重细节完善规范。1、 体制机制规范化严格按上级文件,配齐领导班子及部门负责人。 现有营业员5人,渠道管理员6人,集团客户经理7人,数固业务员3人,客户维系员5人,直接面向客户的一线员工占到总数41人51.2% 。分公司成立了工会组织,负责公司工会活动的组织及实施;党支部、团支部组织健全。2、 议事决策民主化公司设置总经理信箱,收集大家对公司管理的意见和建议。不定期召开民主生活会,畅所欲言,对公司建言献策,争做主人翁,充分发挥每位员工的主管能动性,参与管理公司. 凡人事调整、薪酬分配、重大营销活动安排等重大事项,基本都由领导班子成员、部门经理参加专题会议集体研究3、 综合管理制度化公
4、司历任领导对公司规章制度的完善都非常重视,严格执行规则至上的原则 . 严格员工考勤管理,实行部门专人考勤登记制。员工绩效考核等均按市分公司标准制订. 对照资金平衡表和现金日记账,检查每一个台账明细;遵守资金支付规定;每周对营业款进行2到3次分级稽核,并对营业款进行催缴。物资由库管人员管理,出入库开具出入库单,见单发货,并制作日报表、月报表. 逐级签订安全生产责任书,并成立安全生产委员会,各部门都安排兼职安全员,要求各部门要召开安全生产会议并有纪录,综合部每季度每个节日前会进行安全生产检查,并对发现的问题及时整改。所有物资配备专人集中管理,库房内设有货架和标牌,整齐有序并建立了实物台账。集团营销
5、团队、营业厅、维系班每天召开班组晨会,每周召开一次公司领导和部门经理、主管参加的工作例会,每月召开一次经营分析会以及核心渠道会议,并做好了各会会议记录。建立了档案管理,文件档案收集齐全,分类整理,并建立目录电子表格,方便查找。聘用符合标准的有证人员,制定车辆管理办法,交通安全管理制度,对公司车辆定期进行检查,对车辆使用和车辆费用进行记录,做到了有据可查。4、 企业文化标准化大力加强企业文化建设,提升员工的企业凝聚力和归宿感,打造敢打敢拼、高效执行的营销团队。 抢占宣传阵地,有效利用办公楼走廊、宣传橱窗、大楼墙面,张贴企业文化宣传语、横幅,提振员工士气。 建设职工之家,含活动室、休息室 。员工食
6、堂生活标准能长期 让员工保持高度肯定,满意度较高。积极参与社会活动,履行企业社会责任,营造良好的外部环境,提升员工的公司荣誉感和自豪感。5、办公环境和谐化办公规章制度潜移默化成了员工的日常习惯。办公环境及办公秩序井然有序,员工已经形成节约用电用水、讲究公共卫生、注重着装仪表的良好习惯,综合部也会不定期检查以形成正向激励;注重办公安全,要求员工对办公用电脑设置开机及延时密码并不定期更换,公司的资料不允许带离办公区。加强细节建设,构建和谐环境。 卫生间、洗手间面盆、水龙头等处新增温馨提示: “保护水资源,从你我做起”。院内增添轿车停放区域地面划线。院内草坪增添指示牌“请勿踩,小草也怕疼哦!”,以构
7、建和谐环境。三、强化管理,经营能力提升明显 通过争创基础管理达标,定规则、强管理、顺流程、提士气,营造了的风清气正的企业氛围,打造了敢打硬仗的团队执行文化,进一步提升了企业的凝聚力和员工归宿感,公司的整体素质和经营能力有了明显的进步。 1、经营业绩提升: 2011年,分公司完成通服收入4693万元,累计完成年计划的104.25%,同比增长为31.56%,全市排名居县市第一。虽然人口在荆州县市排名第四,但目前移动用户规模、 3G出帐用户数、使用3G网络用户数、 3G出帐收入均名列县市第一。2011年被市公司评为先进县市分公司、3G合约计划先进单位。2、团队执行力提升。对省、市公司的战略部署和营销
8、政策能迅 速落地执行,抢抓市场先机,在今年总部“存费送机”总体营销活动中,1月完成“存费送机”合约计划690部,其中iphone123部,千元智能机567部;2月完成400部,其中iphone91部,千元智能机309部。2011年,飞利浦自有营业厅被评为中国联通集团三八红旗集体,市场营销中心被评为省公司工人先锋号。 3、外部形象提升。分公司2011年初被评为2009-2011年度市文明单位;积极响应2011年省、地、县三级政府号召的“三万”活动,社会反映良好。 各位领导,尽管前期的工作取得了一定成绩,但离公司的发展和领导的要求还存在着很大的差距,诚请各位领导、兄弟单位提出宝贵意见。同时,我们也深刻的认识到:基础管理工作并不是一蹴而就的,在短期的整改中,我们可以提升分值,但实际管理能力、水平仍需要通过这些细节不断去培养、提升!当前中国联通正面临难得的市场发展机遇期,我们坚信有省公司的英明决策、市公司的坚强领导,分公司将进一步抢抓机遇、锐意进取,打造一流的经营团队,推进可持续的发展,在竞争中实现联通新的跨越和新的突破!顶管位置主要位于粉质粘土层,地下水位以下。开挖竖井过程中如出现异常地质情况,及时与设计单位联系,进行协商处理。施工前应与铁路供电段、电务段、通信段联系,首先探明铁路两侧施工范围内各种管线位置、埋深、并进行监护和防护。