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1、模拟测试1.2.3以下哪一个是企业在产品的成熟阶段不宜采取的营销策略？（ ）选择一项：A. 巩固老用户B. 加强售后服务C. 立即停止生产D. 开发二代产品当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。选择一项：A. 市场多角化B. 进攻策略C. 专业化生产和经营D. 防御策略题干一般说来，产品的最低价格取决于（ ）。选择一项：A. 产品的市场需求B. 替代产品的价格C. 产品的成本费用D. 相关产品的价格以下哪一点是调查问卷应该避免的？（ ）选择一项：A. 问句的表达简洁易懂B. 调查问句有亲切感C. 多使用术语或者缩写D. 调查问卷简短市场细分是根据产品的差异对
2、市场进行的划分。选择一项：对错市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。选择一项：对企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。选择一项：对错凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。选择一项：对题干在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。选择一项：对反馈很遗憾，答错啦！题目6不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。选择一项：对反馈很遗憾，答错啦！题目7不正确获得2.00分中的0.00分
3、标记题目题干商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。选择一项：对反馈很遗憾，答错啦！题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干密集分销有利于控制企业中间商。选择一项：对错反馈恭喜你，回答正确！题目9不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。选择一项：对反馈很遗憾，答错啦！题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。选择一项：对错反馈恭喜你，回答正确！三、简答（每小题12分，共36分）题目26未回答满分12.00标记题目题干当消费者购买一台洗衣机时，有
4、的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购行为的这一特性，对企业营销有什么意义？（12分）反馈造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。企业必须要研究消费者购买行为的这个特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。题目27未回答满分12.00标记题目题干市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？反馈市场补缺者取胜的关键是专业化
5、的生产和经营。一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：（1） 有足够的市场潜量和购买力；（2） 利润有增长的潜力；（3） 对主要竞争者不具有吸引力；（4） 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；（5） 企业已有的信誉足以对抗竞争者。题目28未回答满分12.00标记题目题干“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？反馈在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择
6、了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功标记题目信息文本四、案例分析 （14分）题目29未回答满分14.00标记题目题干美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表他们既重实用，又重美观，这类消
7、费者占46。第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31。由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。1美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?2这种细分是否有效？3该公司的营销策略是如何体现的？反馈1答：该公司将市场上的购买者分为三类，第一类是占市场23的追求低
8、价值的实用品的消费者，第二类是占市场46的既重实用又重美观的消费者；第三类是占市场31的想买名贵手表的消费者。2.答：实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位的市场定位，从而奠定了成功的基石。3.答：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功。一、判断正误题目1正确
9、获得2.00分中的2.00分标记题目题干竞争者采用追随策略要冒很大的风险。选择一项：对错题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。选择一项：对错题目3不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干差异性市场策略可以帮助企业分散风险。选择一项：对题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。选择一项：对错题目5不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。选择一项：对题目6正确获得2.0
10、0分中的2.00分标记题目题干企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。选择一项：对错题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业通常应当实施渗透定价策略。选择一项：对错题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。选择一项：对错题目9不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。选择一项：对错题目10不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干提示性广告在产品的成熟期极为重要。选择一项：对二
11、、单项选择题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干市场营销观念的中心是（ ）。选择一项：a. 制造大量产品并推销出去b. 发现需求并设法满足它们c. 制造质优价廉的产品d. 推销已经生产出来的产品在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）。选择一项：a. 进行环境分析b. 搜集构想c. 评核与筛选d. 进行营业分析题目16正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。选择一项：a. 人均国内生产总值b. 可任意支配收入c. 个人收入d. 个人可支配收入生产消费品中的便利品的企业通常采取（ ）的策略。选择一项：a. 选择分销b.
12、密集分销c. 独家分销d. 直销一、判断正误题目1不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。选择一项：对题目2不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。选择一项：对题目3不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。选择一项：对题目4不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干
13、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。选择一项：对题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干细分市场是由相类似的企业组成的。选择一项：对错题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。选择一项：对错题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。选择一项：对错题目8不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。选择一项：对题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。选择一项：对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。选择一项：对错组织市场需求的波动幅度（ ）消费者市场需求的波动幅度。选择一项：a. 等于b. 大于c. 没关系d. 小于题目16正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（ ）策略。选择一项：a. 配套包装b. 类似包装
