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1、基于价值思维的中外合作企业创新管理模式的探索湖北西塞山发电有限公司 黎亚兵摘 要：深入学习科学发展观，破解企业发展难题，努力提高企业管理水平，本文通过管理创新活动，以湖北西塞山发电有限公司“和合”价值观为核心的企业文化来引领，探索创新中外合作企业的管理模式。关键词：科学发展观 管理创新 企业文化 价值思维 管理模式一、 前言湖北西塞山发电有限公司是一家中外合作企业，中方投资者为华电湖北发电有限公司（股份50%）和黄石市投资公司（股份1%），外方投资者为MPC（现美亚电力）黄石电力有限公司（股份49%），于2000年10月成立。公司在成立之初，就坚持高起点定位，高标准要求，高效率管理的原则，采取
2、新厂新定员的模式，并结合中外合作企业的特点，提出了在管理机构上进行创新，确定设立八个部门：安生部、运行部、检修部、综合部、计划部、财务部、商务部和政工部，定员不超过230人，当时无论是机构设置还是定员数在国内都是先进的。从2004年的“双投”至2008年是公司打造具有西塞山电厂特色的中外合作企业管理模式基础的五年。公司2330MW燃煤机组分别于2004年6月、12月投产，2005年进入商业运营。由于基建遗留问题多，现场文明生产无法得到有效控制，“非停”频繁，仅一季度“非停”就达20次之多，集团公司副总经理任书辉曾形象地比喻：“披头散发、连滚带爬”，成为集团公司逢会必讲的反面典型，并取消了我公司
3、达标投产的资格。痛定思痛，西塞人提出了以“防非典的精神防非停”，加大设备整治力度，狠抓建章立制等基础管理工作，有效地遏止住了“非停”，实现了当年10月后设备稳定运行。2006年公司以安全性评价为契机，对安全生产管理和设备隐患进行彻底排查，夯实了安全生产的基础，并获得了集团公司“优秀发电企业”称号。2007年以对标管理为手段，认真开展节能评价工作，使公司两台机组的供电煤耗成为集团公司300MW级机组的标杆。2008年在总结前几年成绩的基础上，公司提出了打造西塞山电厂特色的管理模式的目标。2004-2008年，西塞山电厂经过不懈的努力，取得了许多成绩：2330MW机组在全国火电大机组（国产300M
4、W级）竞赛中连续三年获奖，其中1号机组在2007年度全国火电大机组（国产300MW级）竞赛中荣获一等奖。被中国投资协会评为“优质投资项目”，被国家水利部评为“全国生产建设项目水土保持示范工程”。公司连年荣获集团公司“优秀发电企业”、“文明单位”、“文明单位标兵”、先进企业 、“安全生产先进单位”等多项荣誉。2009年按照集团公司的统一部署，公司大力开展深入学习实践科学发展观活动，按照科学发展观的要求去思考研究问题，进一步解放思想，转变观念，提出了急需解决的六大问题，其中进一步提高公司管理水平放在第一位。公司自投产以来取得了一定成绩，但是与科学发展观的要求相比，我们还有很多不足。结合集团公司“管
5、理创新年”活动，“跳出西塞看西塞”，进一步总结、提炼管理经验，打造西塞山电厂特色的管理模式，是进一步提高公司管理水平的关键。那么，怎样打造西塞山电厂特色的管理模式呢？那就是管理创新，树立创新意识，培养创新精神，增强创新能力，着力营造思创新、讲创新、能创新的良好氛围。二、 管理创新什么是管理？被誉为管理“大师中大师”的德鲁克认为：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励和组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。管理的三大任务：实现组织的特定目的和使命；使工作富有成效，员工具有成就感；处理对社会的影响与承担责任。管理者的五项工作：设定目标；
6、组织；激励与沟通；评估绩效；培养人才（包括自己）。企业的八大目标：营销；创新；人力资源；财力资源；物力资源；生产力；社会责任；利润需求。什么是创新？美国经济学家熊彼特1912年在经济发展理论一书中首先提出了创新理论。他认为创新就是建立一种新的生产函数，也就是说，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。这种“新组合”包括：引进新产品、引进新技术、开辟新的市场、掌握新的原材料供应来源、实现新的组织形式五项内容。企业家的职能就是实现创新，引进新组合。他还有一名名言：创新就是创新者的创造性破坏。德鲁克在他的管理精典创新与企业家精神一书中认为：创新可以被定义为赋予人力和物质资源
7、以更新和更强创造财富的能力的任务。他认为创新指的是集体的创新，而不是个别的创意，是产业的变革与社会的重大改变，是社会性和经济性的用语，而不是科技性和技术性的名词。并把创新分为产品的创新、管理的创新、社会的创新三类。创新是一种组织化、系统化、理性化的工作。德鲁克具有创见地提出了“七大机遇”的创新来源：1、意料之外的事件意外的成功、意外的失败；2、不协调的事件实际状况与预期状况之间的不一致；3、基于程序需要的创新；4、产业与市场结构的改变；5、人口统计数据；6、认知、情绪以及意义上的改变；7、新知识包括科学与非科学的。前四项来源存在于企业（或组织）内部，后三项则发生于企业或产业外部的改变。并形象地
8、比喻为寻找创新机会的七扇窗口，这七扇窗位于同一建筑物的不同方向，每一扇窗口所展现的某些景致，也可以从邻近窗口看到，但是每扇窗口的中心所呈现的景色却是截然不同的。有目的、有系统的创新始于对机遇的分析，而对机遇的分析则始于对创新机遇的来源进行彻底思考，作为火力发电企业的湖北西塞山发电有限公司产品就是电，顾客就是电网公司，不需要产品的创新，主要是管理的创新。按照德鲁克提出的“七大机遇”的创新来源，结合公司的管理实际和集团公司管理创新年活动的要求，采用德鲁克在成果管理一书中所用的分析方法“企业X光透视法”，对公司管理流程、管理制度进行全面的“体检”，有系统地放弃不符合或者已经落后的管理流程，通过“跳出
9、西塞看西塞”，学习先进电厂的管理经验，在继承已有先进流程的基础上创新管理流程，使管理流程更加明晰化，管理制度更具有可操作性。通过深入学习实践科学发展观的活动，以集团公司管理创新年活动为载体，用德鲁克“企业X光透视法”科学分析方法，分析并发现了公司管理方面存在一些问题：如管理制度不够完善和适用、岗位责任制落实不到位、奖惩制度体现不够分明、制度的执行力不够强等，离打造西塞电厂特色的管理模式还有很大差距。打造西塞电厂特色的管理模式，仅靠管理创新还远远不够，必须以企业文化来引领，以提高企业管理的软实力。三、企业文化 管理学经历了以泰罗为代表的科学管理阶段、以马斯洛为代表的行为科学管理阶段、以孔茨为代表
10、的管理丛林阶段、以伏格尔为代表的企业文化阶段，企业文化是管理学发展的第四个阶段，也是最高阶段。 企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象自觉调整的过程。公司经过了近十年的发展，特别是2004年至2008年的五年拚搏奋斗，已经形成了许多独特的、鲜明的文化传统，但这些文化因子基本是处于自然、自发状态，并未得到系统、科学的整理、提炼和升华，随着企业生存环境的变化、企业追求的目标的变化，这些传统文化因子有的需要改造，有的需要抛弃，有的需要张扬。同时，企业正由一贯
11、的平移延伸式发展实现向创新提升式发展转变，出现了前所未有的良好发展愿景，与这种形势相比较，企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止需要创新、提升。因此，加强企业文化建设，整理、提炼、扬弃传统文化，继承升华、创新再造全新的企业文化，是打造西塞特色的管理模式的关键。2009年2013年，是湖北西塞山发电有限公司管理上台阶、打造西塞特色的管理模式的关键时期，企业文化必须发挥引领作用。根据公司战略发展规划的要求，以“华电宪章”、美亚企业理念为统领，围绕“行业旗舰、国际一流”的发展愿景，通过加强企业文化建设，把湖北西塞山发电有限公司建设成为美誉度高、市场影响力强的，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经
12、营管理理念的，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。企业文化建设的核心是价值观的管理，价值思维体系是价值观管理的根本。四、价值思维综合马克思主义劳动价值论和马克思主义哲学的观点，价值的含义有两个方面：一是“体现在商品里的社会必要劳动”，二是“积极作用”。我们通常所说的价值，是指客体对主体所具有的正面意义和正面价值，是指客体对于主体的满足程度。企业思维，是指企业全体干部员工所认同的思考问题的方式或思路。在外部环境和内部要素大致趋同的情况下，企业竞争力的核心就表现为企业的思维水平和企业思想的成熟度。先进的企业思维是保持基业长青的关键，实现可持续发展必须要保持企业思维的先进性。价值思维，是以科学发展
13、观为指导，把创造价值、创造效益作为决策依据与评价标准的企业思维，它在内涵上强调着力转变发展方式、强化战略统领、调整优化结构、坚持改革创新、培育优秀队伍，实现规模速度与质量效益相统一、企业发展与经济社会资源环境相适应、物质文明建设与精神文明建设相支撑、企业发展与员工发展相协调，不断创造更大的经济、社会、人文价值。价值思维是集团公司党组自觉置身于党和国家工作大局，立足于对科学发展观的深刻把握、对公司现实问题和长远发展的深度思考，所提出的指导华电科学发展的企业理念。价值思维立足公司实际，深入分析把握电力行业发展的历史规律和发展趋势，准确判断公司所处的历史方位，科学回答了为什么发展和怎样发展这两个重大
14、问题，是关于华电科学发展的价值观和方法论的集中体现。价值思维是关于华电总体思路、发展战略、企业文化以及经营管理、队伍建设等工作的重要指针，是科学发展观在华电的具体体现和实际运用。湖北西塞山发电有限公司是一家中外合作企业，通过中外双方近十年的融合，按照集团公司价值思维理念的指导， 确定了“和合”文化的价值观，所谓“和合”的“和”，指和谐、和平、祥和；“合”指结合、融合、合作。“和合”连起来讲，指在承认“不同”事物之矛盾、差异的前提下，把彼此不同的事物统一于一个相互依存的“和合”体中，并在不同事物和合的过程中，吸取各个事物的优长而克其劣短，使之达到最佳组合，由此促进新事物的产生，推动事物的发展。我
15、公司是一家新型的中外合作企业，不管是企业生产经营、发展的决策，还是决策措施的实行，都需要“和合”。可以说，“和合”是一个哲学观点，和合文化是中华民族特有的思想，也是我们公司的一种价值追求、一种现实需要、一种思维方式、一种企业风尚。根据公司战略发展规划的要求，以“华电宪章”、美亚企业理念为统领，通过自上而下、自下而上的收集、反馈、讨论过程，明确了企业使命、企业愿景，形成了企业精神、管理理念、经营理念和安全理念。五、管理模式 2009年湖北西塞山发电有限公司在集团公司的指导下，以“华电宪章”、美亚企业理念为统领，建设了以“和合”为价值观的企业文化体系，企业使命：服务社会、回报股东、成就员工；企业愿
16、景：行业旗舰、国际一流；企业精神：和谐创业、追求卓越；管理理念：规范精细、创新创效；经营理念：时间要一天一天算、电量要一度一度抢、利润要一分一分抠；安全理念：安全如天。并结合践行科学发展观活动中的整改提高和集团公司管理创新年活动，初步形成了西塞山电厂特色的管理模式（如下图）： “和合”人本管理经营管理安全生产基础管理 以“和合”文化的核心价值观作为管理模式圆的中心，体现了“和谐创业、追求卓越”的企业精神，围绕“和合”这一中心，建立四大管理模块：安全生产、经营管理、人本管理、基础管理。其中安全生管理以“安全如天”为核心，包括安全管理、设备管理、点检定修、运行管理、节能环保、技术监督、文明生产等子模块。经营管理突出“时间要一天一天算、电量要一度一度抢、利润要一分一分抠”的理念，包括全面预算管理、对标管理、计划管理、成本控制、物质管理、财务管理等子模块。人本管理体现“
