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1、市 场 营 销1. 市场份额(Market share)：指一个企业的销售量或销售额在市场同类产品中所占的比重。2.互补品(Complement goods)：指两种商品必须互相配合才能共同满足消费者的同一种需要。3. 核心产品（Core product）：指向顾客提供的产品的基本效用或利益。4. 经济成本(Economic cost)：指由于课税而使纳税人被迫改变经济行为所造成的效率损失。5.弹性预算(Flexible budget)：指以预算期间可能发生的多种业务量水平为基础，分别确定与之相应的费用数额而编制的能适应多种业务量水平的费用预算。6. 市场增长率(Growth rate of
2、market)：指产品或劳务的市场销售量或销售额在比较期内的增长比率。7. 收入效应(Income effect)：指由商品的价格变动所引起的实际收入水平变动，进而由实际收入水平变动引起的商品需求量的变动。8. 间接贸易(Indirect trade)：指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。9. 相关成本(Interrelated cost):指对企业经营管理有影响或在经营管理决策分析时必须加以考虑的各种形式的成本。10. 直线职权(Line authority)：直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。11. 产品线扩展(Line extens
3、ion)：指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。12. 目标管理(Management by objectives)：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。13. 边际收益(Marginal benefit)：指增加一单位产品的销售所增加的收益，即最后一单位产品的售出所取得的收益。14. 市场渗透(Market penetration)：指实现市场逐步扩张的拓展战略。15. 营销导向(Marketing orientation)：以市场需求为依据，生产适销对路的产品获取利润为目的。16. 溢价(Mark-up pr
4、ince)：指所支付的实际金额超过证券或股票的名目价值或面值。17. 成熟市场(Mature market)：是与新兴市场相对而言的高收入国家或地区的股市。18. 寡头市场(Oligopoly market)：指一种商品的生产和销售有少数几家大厂商所控制的市场结构。19. 订货周期(Order cycle time)：两次订单的间隔时间。20. 现值(Present value)：资金按规定的折现率，折算成现在或指定起始日期的数值。21. 概率抽样(Probability sampling)：指在调查总体样本中的每个单位都具有同等可能性被抽中的机会。22. 购买决策(Purchase deci
5、sion)：指消费者谨慎的评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。23. 相对优势(Relative advantage)：商品之间价格关系的动态反映，专指两种或多种商品间由供给与需求作用所形成的价格比例关系。24. 规模报酬(Returns to scale)：指在其他条件不变的情况下，企业内部各种生产要素按相同比例变化时所带来的产量变化。25. 投资收益率(Return on investment)：指投资收益（税后）占投资成本的比率。26. 目标市场(Target market)：指企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而
6、瞄准的市场方向之“的”的优选过程。27.变动成本(Variable cost)：指那些成本的总发生额在相关范围内随着业务量的变动而呈线性变动的成本。28. 分区定价(Zone pricing)：企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。29. 进入壁垒(Berrier to entry)：指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。30. 收支相抵点(Break even point)：指厂商无经济利润但能实现正常利润的均衡点，是边际成本与平均成本的交点。31.已承兑票据（Accepted bill）
7、:已经承诺兑付的票据。承兑：是付款人在汇票上签章表示承诺将来在汇票到期时承担付款义务的一种行为。承兑行为只发生在远期汇票的有关活动中。32 .客户代表（Account executive）:客户代表是和客户建立联系，保持联系，为公司带来客户的订单，为客户推荐公司推出的最新项目，并随时为客户提供服务，解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。33 .预付运费（Advance freight）:是指在到期日前偿付对于支付货运或全部或部分使用船只、火车、飞机或其他类似运输手段的费用。34.发运通知（Advice of dispatch）:货物装船后，出口方应及时地向国外方发出“装运通知”及相关证明，以
8、便对方准备付款、赎单、办理进口报关和接货手续。装船通知的内容一般有：订单号或合同号、信用证号、数量、总值、唛头、船名、航次、预计开航日和预定到达日等。35.折让（Allowance）:折让：就是冲减已有的金额，既增值税发票已开且不能作废，这样的话，由购货方出具证明，向税务机关申请开具红字增值税发票进行折让冲销。36.标价，要价（Asking price）:卖主向买主提出所售货物的价格。37.条形码（Bar code）:条形码(barcode)是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的平
9、行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许多信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。38壁垒.（Barrier）:壁垒在现代社会的应用，多体现在市场营销中。固有“进入壁垒”的说法。所谓进入壁垒，是指行业外其他厂商为进入该行业而必须付出的最小代价。39.分批生产（Batch production）:40 出价人，投标人.（Bidder）:投标人是按照招标文件的规定参加投标竞争的自然人、法人或其他社会经济组织。投标人参加投标，必须首先具备一定的圆满履行合同的能力和条件，包括与招标文件要求相适应
10、的人力、物力和财力，以及招标文件要求的资质、工作经验与业绩等。41. 品牌定位（Brand positioning）:品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。42.分装散卖（Breaking bulk）:43.旺季（Busy season）:指增多活动的时间段.2.产品产量、销售量增加的时期或时节44.资本收益（Capital gain）:指人们卖出股票（或其他资产）时所获得的超过原来为它支付的那一部分。45.货车运输（Cartage）:46.租船协议（Charter party）:是船舶所
11、有人与承租人达成的协议，规定承租人以一定的条件向船舶所有人租用一定的船舶或一定的舱位以运输货物，并就双方的权利和义务、责任与豁免等各项以条款形式加以规定，用以明确双方的经济、法律关系。47.清仓销售（Clearance sale）:48.整体抽样（Cluster sampling）:整体抽样法是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。这种抽样法的优点是，抽样实施方便，缺点是，由于样本只有自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大。这种方法常用在工序控制中。49.货比三家（Comparison-shop）:货
12、比三家指：本意为同样的货要进行三家对比，现一般至在采购或交易过程中进行多家比较或性价对比的过程。50.保密协议（Confidentiality agreement）:当私募投资者对企业产生兴趣，需要进一步深层次了解企业，确认投资意向时，为了保护企业的利益不受侵害，在私募投资者了解企业商业秘密时所签订的商业机密保密协议称为私募保密协议。51.合同承运人（Contract carrier）: 承运人在海上货物运输合同下的义务，主要有使船舶适航、管理货物、不得进行不合理绕航三项52.成本价（Cost price）:成本价就是商品取得的价值。如果是自己生产的商品，其成本价包括转移到商品里的原材料、工人
13、工资、应该分摊的折旧费、生产管理人员工资、水电费、维修费等；如果是购进的商品，成本价即商品的购进价值。某些时候也称出厂价。53.（产品）停产(Deletion):工厂或作坊停止生产54.分配，发货，分销(Distribute):在西方经济学中，分销的含义是建立销售渠道的意思，即产品通过一定渠道销售给消费者。从这个角度来讲，任何一种销售方式我们都可以把它称之为称为分销。亦即分销是产品由生产地点向销售地点运动的过程，产品必须通过某一种分销方式才能到达消费者手中。55.动态定价(Dynamic pricing):56.实际收费(Earned rate):57.转口贸易(Entrepot trade)
14、:转口贸易又称中转贸易（intermediary trade）或再输出贸易（Re-Export Trade），是指国际贸易中进出口货物的买卖，不是在生产国与消费国之间直接进行，而是通过第三国转手进行的贸易。这种贸易对中转国来说就是转口贸易。交易的货物可以由出口国运往第三国，在第三国不经过加工（改换包装、分类、挑选、整理等不作为加工论）再销往消费国；也可以不通过第三国而直接由生产国运往消费国，但生产国与消费国之间并不发生交易关系，而是由中转国分别同生产国和消费国发生交易。58超额供给(Excess supply):一般来讲，均衡状态下供给等于需求。假如供给大于需求，市场处于非出清（非均衡）状态，
15、此时供给比需求多的部分叫超额供给。59.价格回落(Fall back):60.跌市(Falling market):市况持续下跌称为跌市。跌市通常在对经济前景看法悲观或利率趋升的情况下最容易出现。61.市场营销(marketing)是指对创意、产品和服务的构思、定价、分销和促销负需求(Negative Demand)进行计划和执行的过程，旨在创造满足个人和组织目标的交换。（美国市场营销协会，1985）62.需要(need)是指未得到满足的感觉状态。63.欲望(want)是指对特定产品的需要。64.需求(demand)是指有购买力的欲望。65.产品(product)有广义和狭义之分。广义产品(product)是指企业提供给市场的能够满足人们需要和欲望的任何东西，包括有形物品和无形物品（即服务）。狭义产品(good)是指与服务相对的有形物品。66.服务(service)包括两类：一类是纯服务，另一类是功能服务。67.交换(exchange)是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里获得所需之物的行为。68.交易(transaction)在交换的过程中，如果双方达成一项协议，我们就称之为发生了。69.关系营销(relationship marketi
