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1、中小企业如何有效地激励员工 【摘 要】中小型企业如何有效地发挥激励政策的杠杆作用对企业的发展壮大至关重要。但这一战略选择的实现并不完全取决于有形资产规模(如厂房、机器、技术、资本等)的简单叠加，更重要的是实现并购企业和目标企业从有形资源到以企业文化为核心的无形资源的整合，从而在根本上提高企业的核心竞争力。企业必须设计具有个性化、灵活性、重视精神激励的激励政策，具体可采用建立适合本企业的企业文化理念、制定公平、科学的绩效考核体系、丰富工作职能，提高工作新鲜度、增加培训，提高员工综合素质等措施。研究还发现，成长型中小企业的财务战略与经营战略总体上是相吻合的，并且体现了竞争环境变化的要求。 【关键词
2、】中小型企业 员工激励 政策措施 激励是企业人力资源管理的重要内容之一。在这过程中，管理者也要重视到加油站所在企业的企业文化的构建。相对于大型企业而言，中小型企业因为缺少优厚的资金、系统而完善的企业文化、科学先进的经营管理理念，对员工的激励措施显得略为单薄。这是中小企业进行税收筹划最主要的风险。但中小企业根据自身特点和优势，同样可以有效地发挥激励政策的正向作用，使人力资源管理更好地服务于企业的全面管理。一、员工激励分析 当今比较普遍的激励定义为：激励是激发人的行为动机并使之朝向组织特定目标的过程。要促使中小企业快速成长，需要相应的组织机制。中小企业管理者从这个定义出发，就可以找到激励员工的有效
3、手段。如果中小企业管理决策层对税收筹划不了解、不重视、甚至认为税收筹划就是搞关系、找路子、钻空子、少纳税；。 1.从行为动机分析 激励的核心就是要走在人的欲望与需求之前。房地产企业特有的地域性、流动性，使得企业必须面对不断变化的新环境、新任务，如何修炼出独特的企业文化是十分具有挑战性的一项任务。管理大师马斯洛的“需要层次理论”告诉我们，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层次的需求。然而由于中小企业在规模、资金、人员素质、融金渠道与跨国公司和大型企业的巨大差异，其税收筹划的方法和风险也有所不同。员工各式各样的需求正是激励的基础。目前，我国以人为本的企业文化在管理中的作用
4、也越来越受到企业家的青睐。要建立有效的激励机制，就要立足员工的需要。当前，加油站相关企业的管理者必具有创新意识，树立以人为本的企业文化意识。激励手段必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。企业文化建设作为现代企业建设的一个重要组成部分，对企业的发展思维、经营观念、价值观念、市场观念、员工的进取观、职业道德、行为趋向等方面产生着深远影响。中小型企业一定要认真研究员工的各种需求，从员工入职起，即建立员工需求跟踪档案，根据员工职业生涯发展过程来为其设计合理而富有前瞻性的激励政策，满足员工的各种需求，提高员工满意度。2.从组织目标分析 每个组织的各个发展阶段都有明确的目标、规划。产品差异化竞争策略逐渐
5、取代“低成本竞争战略”，成为多数成长型中小企业的选择。根据这一要求，企业设计与之配套的激励政策，既可以按期完成企业目标，又可以满足员工的个人需要，是一个双赢的好事。本文通过问卷调查，试图了解成长型中小企业在未来几年总体倾向采取什么样的财务战略及主要特征，并在此基础上，提出建议。关键是要找准企业目标和个人需要的最佳契合点。调查从企业战略意识、企业未来5年经营战略方向、企业未来竞争策略选择等三个方面来了解成长型中小企业经营战略。这就要把企业总体目标进行分解，按员工岗位职能分工予以落实，让每个岗位的员工都能知道自己只要达到什么样的目标就会有什么样的收获。因此中小企业在进行税收筹划时一定要树立风险意识
6、，认真分析各种可能导致风险的因素，积极采取有效措施，预防和减少风险，避免落入偷税漏税的陷阱，从而实现税收筹划的目的。在这个过程中，企业的目标成为员工个人努力的目标，激励效果显而易见二、员工激励政策 从中小企业自身的特点来看，可以从以下几个方面着手设计激励政策： 1.激励政策要具有个性化 中小型企业因规模较小、人数较少，完全可能达到激励政策的个性化设计，让员工感到个体的受重视。1成长型中小企业战略管理意识较强。中小企业一定要充分考虑员工的个体差异，实行差别激励，制定个性化的激励措施，使员工感到自己是“这一个”而不是“这一类”。员工激励主要包括物质激励、精神激励、情感激励及民主激励。要对员工的具体
7、情况进行认真分析，不能搞“一刀切”、“一锅端”，对所有人采用一样的激励手段。用而不“费” 中小企业私营业主应考虑到如何对经营中所耗水、电、燃料费等进行分摊，家人生活费用、交通费用及各类杂支是否列入产品成本。对基层员工和中层管理者的激励政策一定要各有特色，才能适应他们不同的需求，从而使他们都能达到个人的满意。2.激励政策要有灵活性 激励政策要有一定的延续性，但也要与时俱进，不能一成不变，要根据企业发展和员工个人情况及时予以调整。优秀的企业文化是成功企业的共同特征。处于创业期的企业和成长上升期的企业，如果采用相同的激励政策，肯定效果不会相同。精神激励是指加油站经理善于发挥先进员工进取奋发精神的作用
8、，在给予他们鼓励的同时，帮助他们从各方面消除消极影响，使大家的积极性得到最大发挥。对于一个刚毕业的大学生和一个拥有丰富工作经验的老员工，相同的激励措施收到的效果肯定也不会相同。调查分析 现有对中小企业财务战略的研究，仅局限于规范性很强的理论分析，结论基本上是中小企业发展应该采取什么样的财务战略。这就要求激励政策要适时而变、因人而宜。当前随着税收筹划在跨国公司和国内大型企业的普遍应用，已经引起了越来越多的中小企业重视。中小企业因其规模优势，成长迅速，激励政策要及时跟上，以保持与经营策略、管理理念同步前进。加油站管理工作中的员工激励，是指加油站经理根据加油站的工作目标，为了满足员工在生理、心理和兴
9、趣、情感方面的需要，通过有效地启迪和引导员工的心灵，激发员工的动机，挖掘员工的潜力，使之充满内在的活力，朝着所期望的目标前进的管理活动。充分分析本企业的背景和特色，建立独具特色的企业文化，综合运用不同种类的激励方式，是中小型业要认真研究的课题。3.要重视精神激励 许多企业认为，激励就是奖励，多发点奖金就行，员工出来工作就是来挣钱的，奖金发足了就能调动职工的积极性，所谓“金钱是万能的”。但也不能盲目地、笼统地取消所有涉外税收激励政策，而是应使税收激励政策与引资战略保持同步协调的发展步伐。这也是限制许多中小企业发展壮大的主要思想因素。1、税收筹划基础不稳导致的风险 中小企业开展税收筹划，需要良好的
10、基础条件。需要层次理论告诉我们，每个人的需求都有多个层次，选择了一个小企业并不代表员工只想挣口饭吃。成长型中小企业越来越重视内涵式投资。尤其在现代经济高度发达的社会里，物质层面的需求很容易满足，精神的需求是人更看重的。调查发现，成长型中小企业战略管理意识较强；。成长发展的需要、成就需要、被认可的需要、自我价值实现的需要，是员工渴望的深层次的精神需要，也是有责任感、希望发展壮大的企业应该替员工想到的、帮助他们达成的愿景。中小企业更应该格外关注员工的精神需要，不能把他们仅仅视为劳动工具、打工者，而要尊重他们、支持他们。三、员工激励措施 具体而言，中小企业可以采用以下行之有效的激励措施： 1.建立适
11、合本企业的企业文化理念 中小企业不要觉得企业太小，不需要象大企业那样有企业文化、经营理念。中小企业在选择投资地点时，可以有目的地选择以上特定区域从事投资和生产经营，从而享有更多的税收优惠（本节内容读者可参见推开“离岸绿洲”的门一文）。其实，企业不在大小，大企业也是从小企业发展而来的。【关键词】成长型中小企业；。之所以有的小企业能成长为大企业，恰恰是其前瞻性地进行了全面的管理设计。投资的期限在很大程度上体现了投资者的目标差异，投资者的投资期限应成为享受税收激励政策的重要前提之一。有眼光、有远见的中小企业必须尽早地建立明确而可行的企业文化体系，这种看似务虚的工作，实际上是对员工发展需求的一个答复，
12、让员工知道自己在一个什么样的企业中工作，除了挣钱之外，有更好的发展希望。但近几年来，随着经济发展形势与投资环境的变化，我国外商投资税收激励政策呈现出相对滞后状态，涉外税收政策的改革已进入调整和实施阶段。良好的企业文化能使员工凝聚合力，形成一个有向心力的团队，激励员工为一个共同的目标而奋斗，是对员工精神需求的一个很好回馈。2.制定公平、科学的绩效考核体系 这是比较直观的一种激励措施。摘 要 目前，中国汽车工业跨国并购面临着法律、体制、资本市场、企业文化等方面的一系列障碍，为了更好地促进中国汽车工业的发展，我国应该从政策和制度上积极地采取一系列切实可行的措施。企业对员工设定好绩效目标，如经营收入、
13、顾客满意度、产品合格率等可以量化的指标，只要员工在考核期内完成了目标（或未完成），即予以奖励（或处罚）。中小企业的经营者(许多也是创业者)自身的素质在很大程度上决定着企业的竞争力状况，与此同时，员工队伍的素质与能力在很大程度上也制约着企业的业绩与发展前景。这种激励手段比较公平、公正、公开、科学，对员工的激励作用明显，也是现代企业最常用的激励手段。毋庸置疑，在资本的舞台上，并非外企才有避税的任务或需要，中小企业的财务经理也大都背负着“如何合理纳税”的沉重使命在艰难地舞蹈。企业在实施的过程中，关键要把握住几点：（1）目标设定的科学性，要让员工觉得有完成的可能性；处于不同行业的中小企业存在着成长性的
14、差异，但不明显。（2）要创造条件帮助员实现，（3）考核期结束后按政策兑现。这样才能真正体现激励的公平性、公正性、严肃性。而企业文化的形成与企业的管理者有密切的关系。3.丰富工作职能，提高工作新鲜度 中小企业中，岗位设置比较少，员工岗位调换的机会少，时间长了，难免产生消极、厌烦情绪，如果不能及时消除，很容易“跳槽”，造成人员流失。专业化经营成为成长型中小企业未来几年的主流经营战略；。企业不能把员工仅当做劳动工具，而要根据其需求，适当丰富岗位职能，把相关流程进行合并，提高工作的复杂化、多样化，让员工需要不断适应新的要求，提高职业新鲜度，这不失为一项可行的激励措施。这些企业都是被宁波市经贸委认定的成
15、长型中小企业。 4.增加培训，提高员工综合素质 通过开展多种多样的培训活动，使员工提高工作能力，了解现岗位之外的其他工作职能，掌握更多的技能，学到更多的知识，增强自信心。据有关数据统计，在全球范围内资产重组的成功率只有43%左右，而那些失败的重组案中80%以上直接或间接起因于新企业文化整合的失败。如有合适的岗位空缺时，就有参加过该岗位培训的员工即时补充，既保证企业的正常运转，也使员工藉此展示自己的其他才能，激励作用不言而喻。2.4 企业文化差异造成的整合障碍在知识经济时代，企业并购呈现出范围广、巨额化、跨国化等一系列新特点，逐渐成为世界各国企业扩大规模、获取竞争优势的最有效的战略选择。 中小企业要激发员工的工作热情和积极性，自觉、自愿地参与企业的发展，有效地运用激励措施必须成为重点关注的问题。三、房地产开发企业成长的影响因素 在企业成长的有关理论中，Edith T. Penrose基于资源的企业成长理论，强调中小企业成长的速度是由内部管理能力决定的；。解决好了这个问题，发展壮大成为水到渠成的事。根据张玉利教授和任学锋博士在对天津市万户小企业进行调研之后得出的结论：比较而言，有限责任公司、股份有限公司、私营企业、独资企业等性质的中小企业成长速度更快，全民所有制中小企业成长性最差。
