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1、编 号JBJ/QE作业/保洁001页 码11 / 11 版 本A/0第三层次文件：环卫保洁作业规范目 录序号作业规范名称编 号页码1环卫保洁管理作业文件YH/QE作业/保洁0012环卫保洁管理流程图3环卫保洁管理作业程序4保洁人员工作责任范围划分表YH/QE作业/保洁/表0016雨污水井、化粪池巡检清掏记录表YH/QE作业/保洁/表0027垃圾中转站清运记录表YH/QE作业/保洁/表0038消杀作业登记表YH/QE作业/保洁/表0049环卫保洁管理作业文件文件编号：YH/QE作业/保洁001环卫保洁管理流程图环卫保洁管理责任区域划分日常清扫保洁清扫保洁标准道路、广场、停车场、绿地、大厅、电梯厅
2、、楼道、楼梯扶手、玻窗、路灯、楼道灯、围墙灯、坐椅、标识、宣传栏、卫生间、道路积水等雨污水井清掏化粪池清掏垃圾清运定期消杀定期检查及时转运制定计划及时清掏统一清运按计划消杀巡视检查形成的记录资料归档环卫保洁管理作业程序NO：程序内容责任人作业程序责任区域划分管理处负责人1、明确划分保洁人员的工作责任范围，编制保洁人员工作责任范围划分表并向全体保洁人员公布。2、根据保洁人员和保洁范围的变化，随时调整保洁人员工作责任范围划分表并向全体保洁人员公布。3、各保洁人员根据责任划分表上确定的工作范围，按时、按标准完成各自的工作。日常清扫保洁道路、广场、停车场、绿地、大厅、电梯厅、楼道、楼梯扶手、玻窗、路灯
3、、楼道灯、围墙灯、座椅、标识、宣传栏、卫生间、道路积水等环卫保洁责任人1、每日的清扫应该在早晨7:30分以前完成。2、道路、广场、停车场、绿地等每日清扫一次；大厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每半月拖洗一次。3、楼梯扶手每周擦洗一次；共用部位玻璃窗、路灯、楼道灯、围墙灯等每月清洁一次。清洁灯具时，务必注意防止发生触电意外。4、公共部位座椅、各类标识、宣传栏等每天擦洗一次。5、公共卫生间每天打扫两次，及时清除尿垢、污迹和异味。6、随时清除道路积水。7、清扫完成后，不间断地进行巡视保洁。清扫保洁标准道路、广场、停车场、绿地、大厅、电梯厅、楼道、楼梯扶手、玻窗、路灯、楼道灯、围墙灯、座椅、标识、宣传栏
4、、卫生间、道路积水等环卫保洁责任人1、地面干净，无污渍、无烟头、无纸屑、无灰尘。2、墙面干净，无蛛网、无灰尘、无涂鸦、无乱张贴，墙面瓷砖表面用面巾纸擦拭基本不被污染。3、天花板无蛛网、无灰尘。4、消火栓、消火箱、灭火器等无灰尘。5、玻璃光亮，无污渍、无灰尘；6、公共卫生间无杂物、无污渍、无异味，地面、墙面干净，便器洁净，无尿垢。7、大厅、电梯厅、楼道间地面无垃圾、无纸屑、无杂物、无烟头，楼梯扶手用面巾纸擦拭基本不被污染。8、草坪、花台、绿化带内无杂物、无垃圾、无纸屑、无烟头、无石块。9、座椅无灰尘，用面巾纸擦拭基本不被污染。10、标识牌、宣传栏等公共设施无明显污迹和灰尘。11、垃圾桶外观应随时
5、保持干净，无明显污渍，12、灯具无污渍、无蛛网、无积尘。13、路面无积水。雨、污水井清掏化粪池清掏管理处负责人环卫保洁责任人1、雨、污水井每季度检查一次，视情况及时清掏，并将检查和清掏情况记录在雨污水井、化粪池巡检、清掏记录表上。2、化粪池每2个月检查一次，每年清掏一次，发现异常情况及时清掏，并将检查和清掏情况记录在雨污水井、化粪池巡检、清掏记录表上。3、雨、污水管道每年疏通一次，并将疏通情况记录在雨污水井、化粪池巡检、清掏记录表上。NO：程序内容责任人作业程序垃圾清运环卫保洁责任人1、垃圾桶和果屑箱内的垃圾每日向垃圾中转站转运两次，上午8:00左右和下午16:00左右各一次。2、在以上转运时
6、间外，如垃圾桶内的垃圾堆放物超过桶的2/3时，应立即将垃圾转运至垃圾中转站。3、转运垃圾时，不能让垃圾到处散落或污水流淌，导致污染环境。4、在转运垃圾时，不允许在现场翻捡东西，一来影响工作，二来给公司造成不良影响。5、垃圾中转站的垃圾量达到最低装车标准量时，应立即进行清运，由管理处自行清运或由当地环卫部门进行清运，每次清运完成后，均应填写垃圾中转站清运记录表。6、在炎夏时节，为避免臭味和滋生蚊蝇，垃圾量即或未达到最低装车量，也应根据具体情况，及时清运。7、垃圾中转站应有基本的围合，不能使垃圾随意堆放。定期消杀环卫保洁责任人1、制定符合本项目实际的灭蚊、蝇、鼠消杀计划，按计划进行消杀。原则上可参
7、照下述要求执行：2、每年5月9月期间，每月消杀一次；每年3月4月期间和10月11月期间，每2个月消杀一次；每年12月次年2月期间，每3个月消杀一次。3、进行消杀的部位主要包括：垃圾桶周围、垃圾中转站、楼梯拐角处、房屋角落处、排污管道出口、明沟、厕所、绿化带、食堂厨房等场所，以及有必要进行消杀的其他处所。4、在进行消杀的同时，应在必要的处所投放鼠药，同时在鼠药投放点设置明显的标识。5、投放鼠药后，从第二天起组织人员对死老鼠进行清理，并妥善处理老鼠尸体。6、投放鼠药后的第7天，应对鼠药投放点进行清理，对老鼠未食用的鼠药及时收捡、清扫，并妥善处理残留鼠药。7、在每一次的消杀完成后，均应在消杀作业登记
8、表上做好记录。巡视检查管理处负责人1、强化日常管理，加强监督检查，对易于出现问题的环节和场所，应做到心中有数，除在管理上事先采取预防措施外，还应成为重点检查的地方。2、常规性巡视检查随时进行，发现问题应明确责任人，及时做出处理，不懈怠，同时纳入责任人工作业绩考核。3、每周至少进行一次全面的巡视检查，不出现卫生死角，巡检结果将作为月工作业绩考核的重要依据之一。4、巡视检查的范围包括保洁人员工作责任范围划分表上所含全部范围；卫生标准见本程序 “清扫保洁标准” 。记录资料归档管理处负责人1、对以上所形成的记录、表格等资料，应及时、全部收集整理。2、有序归档，便于检索，查阅方便。附相关记录1、保洁人员
9、工作责任范围划分表（JBJ/QE作业/保洁/表001）2、雨污水井、化粪池巡检、清掏记录表（JBJ/QE作业/保洁/表002）3、垃圾中转站清运记录表（JBJ /QE作业/保洁/表003）4、消杀作业登记表（JBJ /QE作业/保洁/表004）（ ）管理处保洁人员工作责任范围划分表文件编号：JBJ /QE作业/保洁/表001序号姓 名责任范围（写明具体工作地点及范围）备 注说明：请全体保洁人员仔细阅读本 “责任范围划分表”， 明确自己的工作范围，并认真负责、按时达标地完成工作范围内的清扫保洁工作。管理处主任： 年 月 日（ ）管理处雨污水井、化粪池巡检清掏记录表文件编号：YH/QE作业/保洁/表002巡检（清掏）时间雨污水井巡检（清掏）结果记录化粪池巡检（清掏）结果记录巡检人清掏监督检查人（ ）管理处垃圾中转站清运记录表文件编号：YH/QE作业/保洁/表003清运时间清运单位清运车数清运情况记录清运监督人（ ）管理处消杀作业登记表 文件编号：YH/QE作业/保洁/表004消杀地点消杀时间消杀结果异常情况处理消杀人监督检查人垃圾桶周围垃圾中转站楼梯拐角处房屋角落处排污管道出口明沟厕所绿化带食堂厨房其他地点鼠药投放登记投药地点投药时间投药结果投药人清理鼠药时间清理人异常情况处理
