导游证《基础知识》强化基础题及答案

《导游证《基础知识》强化基础题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游证《基础知识》强化基础题及答案（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、导游证基础知识强化基础题及答案 1.从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设 参考答案：良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。 2.构成导游服务的三要素是什么？ 参考答案：语言、知识、服务技能 3.构成导游人员知识结构的基本框架是什么？ 参考答案：(1)语言知识；(2)历史.地理和文化知识；(3)政策法规知识；(4)心理学和美学知识；(5)政治.经济.社会知识；(6)旅行知识；(7)国际知识 4.导游人员良好的意志品质主要表现在哪几方面？ 参考答案：自觉性、自制性、果断性、坚持性 5.哪些是导游人员独立工作能力的表现() A.独立执行政策能力

2、和独立进行宣传讲解的能力 B.较强的组织协调能力和灵活的工作方法 C.较强的人际交往能力 D.独立分析.解决问题.处理事故的能力 参考答案：ABCD 6.地方陪同的职责是什么？ 参考答案：安排旅游活动；做好接待工作；导游讲解；维护安全；处理问题 7.全程陪同的职责是什么？ 参考答案：实施旅游接待工作；联络工作；组织协调工作；维护安全，处理问题；宣传，调研 8.国际领队的职责是什么？ 参考答案：介绍情况，全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作 9.景点导游人员的职责 参考答案：导游讲解；安全提示；宣传保护知识。 10.导游人员协作共事的基础是什么？ 参考答案：根本利益相同；相互尊重，求同存异；旅游协议是协作共事的原则基础。