《win2000下usb扫描仪安装常见问题解答》由会员分享，可在线阅读，更多相关《win2000下usb扫描仪安装常见问题解答（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、WIN2000下USB接口扫描仪安装常见问题及解答问题一：扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？回答：正确的安装步骤如下：1 扫描仪首先不要与计算机联接，就是不接USB线。2 计算机先开机，并注意使用管理员身份进行WIN2000系统的登录3 安装对应扫描仪的驱动程序。驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。4计算机系统启动完毕，用户登录完毕后，在扫描仪先通电的情况下，将USB线插上。此时注意计算机的屏幕，操作系统将会发现一个新设备，并做系统的更新，通过几秒钟的搜寻，会认出对应的扫描仪，并提示进行数字签名，此时请选择“是”要求驱动程序继续安装。 如下图所示。5 计算机的右下角可以看到扫描仪的探测器，已
2、经正常找到扫描仪。6 可以通过驱动程序所带的“扫描仪检测”的工具，检验扫描仪已经找到。问题二：我采用上面的安装方法，进行安装，但是在以上的第4步，扫描仪接上USB线后，操作系统并没有提示“发现新设备”，此时该如何？回答：1 检查“通用串行总线控制器”是否已经安装。请到操作系统的“我的电脑”-“控制面板”-“系统”-“硬件”-“设备管理器”中，检查系统是否已经安装有“通用串行总线控制器”选项。如果没有，则需要通过更改主板的CMOS设置，将主板上的USB端口打开。 2 如果有“通用串行总线控制器”，并工作正常。则请检查“设备管理器”内是否有“其它设备”，其下有“未知的USB设备”或者如上图有“图像
3、处理设备”但是下面的设备是打感叹号的情况。此时建议，选中该设备，将其“卸载”，则将其删除，然后在按”扫描硬件改动”按钮，让系统进行重新找寻系统的硬件。注意此时，扫描仪的驱动程序必须已经安装好，计算机也重新启动过。正常情况，扫描仪就能正确的找到，并认出。 3 如果做了刷新，而做如下的提示提示安装设备驱动程序时，出现一个错误。请注意将“硬件”中“设备管理器”的“签署驱动程序”的方法，更改为提示，如下图：然后重复的让系统找寻设备，则正常情况下，系统能够正常的找到并安装好设备的驱动程序。4 如果还是不能安装，则请考虑两种可能，首先是安装的驱动程序，是否正确。也有可能扫描仪本身有硬件故障，需要送到维修中
4、心检测。5 如果系统没有发现“未知设备”，则请检查扫描仪的电源是否正确供电，USB线，除了扫描仪一端，计算机一端的连线是否正确的接好。还需要确认该计算机的USB端口是否功能正常（注意现在的新主板，需要用主板的随机光盘，做一下补丁程序的升级）。问题三：当我再次安装扫描仪的驱动程序，到一半，就不能安装进去，该如何解决？回答：在确认驱动光盘能正常读出的情况下，将光盘中的驱动程序拷贝到桌面上，然后再进行安装。 同时建议彻底重新安装驱动软件，方法如下：1.将USB线从扫描仪背后断开。2.将电脑右下角的“扫描仪探测器”关闭。3.将扫描仪的驱动SCANWIZARD 5卸载。4.再到WIN2000所在的文件目
5、录下，将其下面的TWAIN_32目录下的SCANWIZ5的目录以及C: Program FilesMicrotek目录下的内容彻底删除掉。彻底删除掉。5.计算机重新启动。6.再安装驱动程序SCANWIZARD 57.安装完毕后，计算机重新启动。8.再次进入WIN2000，将扫描仪的USB线接上。9.如果没有出现“发现设备，正在更新程序.”的对话窗，则需要进入“我的电脑”-“系统”-“硬件”-“设备管理器”，找到出现在“未知设备”下的“未知USB 设备”，并将该设备“卸载”。然后点击“扫描硬件改动”按钮。看电脑的反应。如果电脑没有反应，则检查USB线是否连接可靠。或者换一台计算机，联机测试一下。
6、问题四：我的扫描仪已经找到，并能连机，但是扫描出来的图象不不正常，只有几根线条，没有稿件的图象，这是怎么回事？回答：1.请首先将扫描仪的盖板打开，让扫描仪做预览，看扫描仪的灯管是否走动。2.如果扫描仪的灯管没有走动，请先检查，扫描仪的镜头锁是否已经解开。或者试着重新打开一下镜头锁。再做预览的测试。3.如果扫描仪的灯管正常走动，请检查扫描的设置是否正确，是否放在了“反射稿件”的扫描设置状态。4.如确定，则需要将扫描仪送到扫描仪的维修中心进行检查。上海中晶科技有限公司数码影像部客户服务中心上海市桂平路680号35号楼电话：021-*254、252传真：邮编：网址：Email：解决党委自身和基层党支部存在的的突出问题，发挥各村、社区、机关单位党支部在当前城市征迁、园区建设、招商引资、服务群众、维护稳定的作用，我镇党委高度重视，制定了切合临淮实际的活动实施方案，按照中央规定的活动步骤和要求扎实有效的开展了基层组织建设年活动。
