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1、1附件2013 年度承接国际服务外包业务发展资金管理指南第一章 总 则第一条 依据国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函（国办函 20099 号）、 国务院办 公厅关于鼓励服务外包产业加快发展的复函（国办函2010 69 号 ）和国务院办公厅关于进一步促进服务外包产业发展的复函（国办函201333 号），中央财政安排承接国际服务外包业务发展资金（以下简称发展资金）。为保证发展资金使用的科学、规范、安全、有效，制定本指南。 第二条 服务外包是指机构将由内部完成的非核心业务剥离出来，通过签订合同的方式，外包给外部专业服务提供商提供的有偿服务。服务外包业务范围详见附表 1。本指南所指承接国际
2、服务外包业务是指境内企业与境外客户签订服务外包合同，向境外客户提供的国际（离岸）外包服务并从境外取得收入的服务外包业务。2第二章 支持范围第三条 发展资金应专款专用，主要用于鼓励示范城市的公共服务平台建设；提高服务外包企业的国际竞争力；优化从业人员结构。第四条 根据服务外包产业发展需要，商务部会同财政部每年确定年度发展资金的支持领域和重点、支持额度、标准和方式。第三章 资金申请第五条 申请服务外包平台资金支持的示范城市应当提交以下材料：（一）服务外包示范城市公共平台支持资金申请报告，包括本城市和重点园区的外包产业发展概况，以及重点外包行业、企业基本情况和发展概况等；（二）本地区服务外包公共平台
3、资金使用管理办法； （三）服务外包平台建设的可行性研究报告、建设报告、验收报告和专项审计报告；（四）其他有关材料。第六条 申请国际资质认证补助的企业应向所在地商务主管部门提交以下材料： （一）国际资质认证补助申请报告，包括企业基本情况，开展服务外包情况，以及获得资质认证情况等；3（二）国际资质认证证书复印件；（三）与相关国际认证评估顾问公司签订的合同协议复印件；（四）缴纳认证费用凭证的复印件，包括认证费用发票和相对应的银行出具的支付凭证；（五）包括认证内容的审计报告，或专门针对认证内容的审计报告；（六）其他有关证明材料。第七条 申请人才培训补助的企业应向所在地商务主管部门提交以下材料：（一）服
4、务外包人才培训资金补助申请报告，包括企业基本信息及相关发展情况，以及服务外包人才培训资金补助申请表（详见附表 2）；（二）营业执照复印件，地税、国税登记证复印件；（三）相关资质证书复印件；（四）2012 年 7 月 1 日2013 年 3 月 31 日期间新录用人员身份证明，大学以上学历证明，以及签订 1 年以上的劳动合同的复印件；企业为新录用人员在申报期间所缴纳的社会保险证明的复印件；（五）经会计师事务所审计的企业 2012 年度财务会计报告； （六）包括服务外包业务培训内容的审计报告，或专门针对服务外包业务培训内容的审计报告；（七）服务外包合同或协议的复印件；4（八）“结汇转账贷 方凭 证
5、” 和“涉外收入申报单”的复印件；以人民币进行跨境结算的，须提交相关业务凭证复印件； （九）其他有关证明材料。第八条 申请补助的培训机构应向所在地商务主管部门提交以下材料：（一）服务外包人才培训资金补助申请报告，培训机构开展服务外包培训情况，以及服务外包人才培训资金补助申请表（详见附表 2）；（二）营业执照复印件，地税、国税登记证复印件；（三）相关资质证书复印件；（四）2012 年 7 月 1 日2013 年 3 月 31 日期间新培训人员身份证明，大学以上学历证明，以及签订 1 年以上的劳动合同的复印件；（五）经会计师事务所审计的培训机构 2012 年度财务会计报告；或包括服务外包培训内容的
6、审计报告，或专门针对服务外包培训内容的审计报告；（六）培训机构颁发被培训人员专业知识和技能培训考核合格证书，以及被培训人员缴费凭证的复印件；（七）每期项目的培训方案及课程安排；（八）出具培训机构与企业签订的培训协议，以及为企业提供定制培训的材料；（九）每期培训项目成本、收费标准等明细情况；5（十）经商务主管部门备案的培训机构的证明。（十一）其他有关证明材料。第九条 各省、自治区、直辖市、 计划单列市财政、商务主管部门（以下简称省级财政、商务主管部门）可聘请中介机构独立出具包括服务外包培训内容和认证内容的专项审计报告。第十条 发展资金采取网上和书面相结合的申请方式，并建立分级负责制，以保障资金安
7、全。第十一条 企业和培训机构应在“服务外包及软件出口信息管理系统” （）网站上向商 务部和所在城市商务主管部门同时填报申请材料。企业和培训机构应指派专人申请，并指派企业相关负责人核定签字后，方可网络传输上报。同时，将电子材料汇总后编制申报情况汇总表及明细表，编制索引（即将申请的材料与明细表对应编制索引），并将填报的纸质材料与电子材料核对一致，企业相关负责人签字和加盖公章后报商务、财政主管部门。第十二条 省级以下商务、财政主管部门审核。省级以下商务主管部门会同同级财政部门指派专人受理申请单位的电子和纸质材料，进行对照审核，形成审核记录，以电子和纸质两种方式上报省级商务和财政主管部门。第十三条 省
8、级商务 、财政主管部门审定。省级商务主管部6门会同同级财政部门对上传的电子材料与上报的纸质材料进行对照审定，形成审定记录，对最终通过的申请材料进行汇总，编制索引，编写审定情况总结，填写审定意见表后上报商务部、财政部。第十四条 省级商务和财政主管部门上报商务部和财政部的材料包括 年度服务外包企业录 用人员汇总表（详见附表 3）、 年度服 务外包人才培训资 助汇总表（详见附表 4）、 年度服务外包企业国际认证资助汇总表（详见附表 5）、服务外包业务发展资金材料审定意见表（详见附表 6），以及申请服务外包平台资金支持的示范城市应提交的材料等。第十五条 符合申报条件的企业的分支机构，由其具有独立法人资
9、格的总公司向总公司所在地的商务和财政部门统一申请财政资金支持。第十六条 财政部、商务部聘请中介机构对企业和培训机构上报的申请材料独立进行核查。第十七条 根据核查结果，商务部会同财政部确定资金分配方案，并由财政部于年度内按照预算级次一次将支持资金拨付至各省级财政部门，由省级财政部门按照国库管理规定拨付至企业和培训机构。7第四章 跟踪问效第十八条 企业和培训机构收到资金后，应在十个工作日内，登录“ 服务 外包及软件出口信息管理系 统 ”，填写资金到位时间及资金数额。各地财政、商务主管部门要切实加强财政资金的审核监督管理，确保资金足额及时到位。对申请企业报送的资金拨付申请与反馈信息要按档案法的规定将
10、有关纸质材料妥善保管，以备核查。第十九条 发展资金拨付后的六个月内，由地方商务主管部门会同财政部门聘请中介机构，对资金拨付、到位情况和使用情况、工作成效等进行财务审计和绩效评估。第二十条 审计和绩效评估报告除地方商务部门留存外，须在 2014 年 2 月底前报商务部和财政部备案。第二十一条 示范城市的 资金申请、 资金拨付及管理使用、审计及绩效评估情况等将纳入服务外包示范城市综合评价指标体系进行考核。第二十二条 对骗取及违反规定使用发展资金的行为，依据财政违法行为处罚处分条例（国务院令第 427 号）进行处理。第五章 附 则第二十三条 本指南由财政部、商务部负责解释。8附表：1.服务外包业务范
11、围2.服务外包人才培训资金补助申请表3. 年度服务外包企业录用人员汇总表4. 年度服务外包人才培训资助汇总表5. 年度服务外包企业国际认证资助汇总表6.服务外包业务发展资金材料审定意见表9附表 1服务外包业务范围一、信息技术外包服务（ITO）（一）软件研发及外包类别 适用范围软件研发及开发服务用于金融、政府、教育、制造业、零售、服 务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事 业和医疗卫生等行业，为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理、计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，定制软 件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件 测试等软件技术服务 软件咨询、维护、培训、 测
12、试等技术服务（二）信息技术研发服务外包类别 适用范围集成电路设计 集成电路产品设计以及相关技术支持服务等提供电子商务平台 为电子贸易服务提供信息平台等测试平台 为软件和集成电路的开发运用提供测试平台（三）信息系统运营维护外包类别 适用范围信息系统运营和维护服务客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与 维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务10基础信息技术服务基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT 基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等）二、技术性业务流程外包服务（BPO）类别 适用范围企业业务流程设计服务为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设
13、计服务企业内部管理数据库服务为客户企业提供后台管理、人力资源管理、 财务、审计 与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务企业运营数据库服务为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、 销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造 业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通 讯与公共事业业务、呼叫中心等企业供应链管理数据库服务为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务三、技术性知识流程外包（KPO）适用范围11知识产权研究、医药和生物技
14、术研发和测试、 产品技术研发、工 业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育 课件研发、工程设计等领域附表 2服务外包人才培训资金补助申请表申请单位：（服务外包企业/培训机构） 本单位申请表编号：NO.姓名 性别 出生年月 身份证号 毕业院校 所学专业 学历人员基本情况培训机构 参加培训项目 培训时间 培训费用（元）培训情况就业单位及性质录用人员申明本人郑重申明：1提供的所有材料、单据是准确、真实，完整和有效的；2提供的所有复印件均与原件核对，完全一致； 3.承诺接受有关主管部 门为审核本申请而进行的必要核查和相关法律责任。被录用人员（签字）:12外包企业或培训机构的意见经核对，申请填
15、写的培训情况属 实，提供的申 请材料符合要求。承诺接受有关主管部门为审核本申请而进行的必要核查和有关法律责任。企业法人或培训机构法人（签字并盖公章）说明：1.申请单位填写单位全称，并打 选择服务外包企业或培训机构。2.就业单位性质包括信息技术外包、 业务流程外包、知 识流程外包等。13附表 3_年度服务外包企业录用人员汇总表编报单位（商务、财政部门盖章）：序号 申请单位全称 录用人员姓名 授训机构或录用企业 身份证号 性别 学历 合同时间（年月日- 年月日）1 服务外包企业名称 授训机构名称2 3 服务外包企业小计1 培训机构名称 录用企业名称2 3 培训机构小计合计商务部门联系人及电话： 财政部门联系人及电话：14附表 4_年度服务外包人才培训资助汇总表编报单位（商务、财政部门盖章）： 金额单位：万元人民币序号 申请单位全称截至上年度末服务外包员工总数截至上年度末人均离岸服务外包业务额服务外包企业实际录用人数 培训费用服务外包企业小计培训机构小计合计商务部门联系人及电话：
