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1、注重事先策划，创精品卫生间,目 录,一、工程概况 二、QC小组简介 三、选题理由 四、现状调查 五、确定目标和可行性分析 六、原因分析 七、制定对策 八、对策实施 九、检验效果 十、巩固措施 十一、下一步打算,一、工程概况 无锡市土地交易市场由江苏正方园建设集团有限公司承建。工程建筑面积35953，为框架剪力墙结构，地下一层，地上二十二层。建筑物总高为106.10m。工程质量目标为：确保“扬子杯”，争创“鲁班奖”。,二、QC小组简介 为实现本工程的质量目标，项目部于2008年10月组建了装饰QC小组并进行了注册，由项目经理吕树宝担任QC小组组长。其小组成员基本情况见附表一：,QC小组成员一览表
2、 附表一,制表人：XX日期：2008.10.5,三、选题理由 1、本工程质量目标为确保“扬子杯”，争创“鲁班奖”。工程质量必须达到精品工程的质量要求。卫生间作为本工程的亮点，其施工质量的好坏直接影响到企业形象及工程质量目标的实现。 2、根据创鲁班奖经验，卫生间地砖、墙砖应全部对缝、成线，卫生器具、灯具也在同一轴线上。 3、该工程卫生间转角多，选用墙、地砖规格大（地砖采用600600，墙砖采用600300）。为创精品工程增加了难度。,四、现状调查 针对本工程卫生间的施工特点，我们QC小组邀请监理工程师组成了卫生间观感质量评价小组，根据建筑工程施工质量评价标准（GB/T50375-2006）的相关
3、规定，制订了打分表。对卫生间样板间进行观感打分。具体数据见下表:,卫生间观感质量打分表 附表二,制表人：XX 日期：2008.10.8,对收集的数据进行总结、分析、归纳、整理如统计表：,影响卫生间观感质量问题统计表 附表三,制表人：XX 日期：2008.10.8.,根据统计表，绘制卫生间观感问题排列图：,从排列图中可以看出：“墙砖与地砖不对缝、卫生器具不居中” 两项累计频率已达75%，是影响卫生间观感质量问题的主要原因。,五、确定目标和可行性分析 （一）、确定目标： 保证本工程卫生间观感质量验收优良率达95%。,（二）、可行性分析： 1、工程自确定“鲁班奖”目标后，业主和总公司领导及各部门对本
4、工程非常重视，组建了以无锡市土地管理局副局长姚仕龙为组长的创优领导小组和创优实施小组。 2、公司已通过ISO9001质量体系认证。具有完善健全的质量管理体系和质量保证体系。 3、QC小组部分成员多次参加了中建协举办的创精品工程研讨会，对精品工程有更深刻的认识。 4.本市同类工程，已达到器具中心对墙缝、感应器周边对墙 缝、灯具对墙缝、墙砖缝对地砖缝、柱角对砖缝及地漏居中 的“五对齐、一居中”效果。 5.通过计算，如果我们能够解决卫生间墙砖与地砖不对缝、 卫生器具不居中这两大问题。则观感质量优良率可以提高： 75%（1-90%）7.5%，按此理论计算卫生间观感质量优良 率就可以提高至90%+7.5
5、%97.5%。目标就能够达到。 通过以上可行性认证，我们认为只要加强事先策划，强化过程 控制，所确定的目标值是完全能够实现的。,六、原因分析 1、原因分析 根据影响卫生间观感质量问题排列图，我们可以看出墙砖与地砖不对缝和卫生器具不居中是影响卫生间观感质量的两个主要问题，对其进行原因分析，并归纳整理，绘制了关联图（见图）：,2、要因确认： 从关联图可以看出影响墙砖与地砖不对缝和卫生器具不居中的末端因素有10条，QC小组成员分别对末端因素逐一进行了现场确认：,末端因素一：岗前培训不到位,末端因素二：技术交底不全面,末端因素三：进场材料未检验,末端因素四：切割工具老化,末端因素五：事先无排版设计,末
6、端因素六：测量设备有误差,末端因素七：无精确定位控制线,末端因素八：墙砖与地砖规格不配套,末端因素九：各专业图纸不匹配,末端因素十：交接验收不到位,结论：通过对以上10条末端因素的逐条确认，要因有以下4条： 1、技术交底不全面；2、事先无排版设计；3、各专业图纸不匹配；4、无精确定位控制线。,七、制定对策 针对以上4个要因，10月14日，QC小组召开专题会议。小组成员集思广益，提出各种对策。经评议，最后确定了对策，制订了如下对策表：,对策措施表 表四,制表人：XX 日期：2008.10.14,八、对策实施 实施一：完善技术交底制度 1、由张军阳、商庆纯编制了详细可行的卫生间专项施工方案，确定工
7、艺流程为：排版弹地面分块线墙面刮糙弹墙面分块线安装预埋防水地砖铺贴墙砖铺贴吊顶安装洁具、隔断等。经公司总工批准后实施。 2、组织QC小组成员学习施工方案，深入了解、熟悉操作步骤及质量控制点。对所有操作工人，施工操作前均以书面形式进行技术交底，使每个工人都了解操作要点及注意事项。 3、切实落实三级交底制度。交底人监督被交底人的 工作，被交底人必须严格按照交底内容进行施工。 从上到下层层保证。 效果检查：各作业人员均明确卫生间施工的质量要求。,实施二：采用电脑排版 1、由张军阳、张二庆负责根据装饰设计平面图及各卫生间实际尺寸，对各卫生间进行电脑排版。每个部位均自阴、阳角开始起排，阴、阳角之间或阳角
8、与阳角之间距离不凑地砖模数时，可在不影响地砖大小相同度的情况下切割地砖、调整内隔墙位置等方法进行处理。,效果检查：通过电脑排版，保证了墙砖与地砖对缝，美观大方。,实施三：绘制综合布置图 1、10月12日，由技术负责人商庆纯组织召开各专业施工协调会，根据排版设计初步讨论器具位置和管线走向，并要求各专业提供系统图。 2、由张军阳、张二庆负责根据墙、地砖排版图结合各专业图纸，绘制水电安装综合布置图。,3、10月21日，由项目经理吕树宝召开卫生间综合布置协调会，各专业对综合布置后的管线位置进行复核，最后进行签字确认。,效果检查：通过绘制综合布置图，明确了各器具位置 ，管线走向均预先得到合理布置 。,实
9、施四：弹出墙、地砖分块线 1、由张二庆、王勇组成专业测量小组，按照排版图弹出墙、地砖分块线。,2、由吕辉负责，按照确认图纸和分块线验收各预留、预埋位置。,效果检查：通过弹线和过程控制，卫生器具均做到中线与墙地砖对缝或居中。,九、检验效果： 1、2008年12月20日，QC再次邀请邀请监理工程师对卫生间进行观感打分，数据如下：,卫生间观感质量打分表 附表五,制表人：XX 日期：2008.12.21,从下图中可以看出卫生间观感质量优良率从实施前的90%上升到实施后的98%，完全超过了预期目标。,图四：卫生间观感质量优良率判定对比图 制图人：XX 日期：2008.12.21,2、通过本次活动，我们确
10、保了卫生间的施工质量，做到了卫生间墙地砖大小基本相同、器具安装整齐统一，器具中心对墙缝、感应器周边对墙缝、墙砖缝对地砖缝、墙角对砖缝及地漏居中的效果。为工程创优奠定了坚实的基础。在多次检查中得到了领导与专家的肯定和好评，为企业赢得了良好的声誉。,墙地砖大小基本相同,卫生器具中线与墙地砖对缝,墙砖与地砖对缝,墙角与地砖对缝,地漏居中,十、巩固措施：,1、通过本工程的QC小组活动，使卫生间施工质量得到了显著提高。为此我们小组对此进行认真总结，编制了卫生间精装饰施工作业指导书，（编号为 ZFY/ZY-200901），经公司总工批准，作为公司内部文件发布，在其它类似工程中应用。 2、无形效益：通过QC活动，使我们小组全体成员提高了质量意识和个人能力，掌握和应用了新的QC知识，增强了解决问题的信心和团队精神。,无形效益评价表 表七,制表人：XX 日期：2008.12.30,小组活动无形效益评价雷达图 制图：XX 时间：2008.12.30,十一、下一步打算： 通过本次活动，我们小组成员获得了成功的喜悦，一致认为只要通过事先策划、加强过程控制，就一定能把施工质量提升一个台阶。小组下一步活动课题提高屋面广场砖铺贴观感质量。 附：企业施工作业指导书。,
