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1、积极心态培训课程,心灵的旅行,态度与能力,积极心态的塑造,态度与报偿,团队员工必备的心态,培训大纲,请大家静静的欣赏下面的名言 让自己的心灵做一次放松的旅行 彻底的给自己的心灵一次环保 使自己的心灵尽呼吸更多新鲜空气,人的根本素质 是让别人放心,不要证明自己的正确， 修正我们的不对吧！,精明的人在聪明地等；智慧的人在老实地做！,集体意识比 个人感觉更重要,结果比公平更重要,你愿意接受别人的领导，你就会成为领导。,生命的意义：,做你不会的！,南柏,不是事情难， 只是自己差太远了 。,-南柏,不要总是让别人为你负责！ -南柏,人无远虑必有近忧 人无目标必然迷茫,只有对心灵力量有信心的人，才能达到成
2、功,如果你要改变你的生活， 你必须开始改变你的思想。,困住我们的不是事情 而是我们的思想,人生最大的遗憾莫过于错误的坚持和轻易的放弃,使你疲劳的不是远方的高山 而是你鞋里面的一粒沙子,失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为高估了自己,失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为高估了自己,逆风的方向更适合飞翔，不怕万人阻挡， 只怕自己投降！,员工不是没有能力, 而是没有心态.,态度与能力,20%的员工,一上班就带着情绪,跟企业对着干, 企业还要给他工资; 20%的员工蒙着眼睛干,干好干坏一个样,不知道方 向和目标; 20%的员工,为企业的库存和次品在干,干擦屁股的 事,返工的事,和客户投诉的
3、事; 20%的员工,看钱干活,给出多少钱干多少活,不肯 主动多付出一点; 只有20%的员工真正是产生高绩效的员工,有方向有目标。,企业的五个20%,态度与能力,成功是因为：,态度 技能 其它,13%,7%,态度与能力,讨论把信送给加西亚,80%,寻找罗文：“没有任何借口”的人 服从是一种美德 “不可能”其实都“可能” 告诫有才华的不成功者,态度与能力,对职责要有清醒充分的认识 拥抱责任而不是逃避责任 责任在身进发！进发！ 一心一意地负起责任 用责任感促进能力提升,1,2,寻找“把信送给加西亚”的人 一项紧急任务,向罗文学习做完美执行的典范 执行，无条件地执行 组织最需要能够独当一面的人 多些实
4、干，少些空谈、抱怨 主动工作，主动开拓 做思考的脑，不当等令的手 创造性地完成任务 热忱是工作的灵魂 执行到底，奉献结果,态度与能力,3,一盎司忠诚胜于一磅智慧 忠诚是一种义务 投机取巧等于自欺欺人 维护组织利益就是维护自己的利益 机遇总是寻找忠实可靠的人,态度与能力,4,从平凡中做出不平凡 不要看轻你的工作 问问自己：我有能力做好小事吗 关注细节，精益求精 持之以恒，铸就非凡,5,收获荣誉与奖赏 为荣誉而奋斗 加西亚将军对罗文的赞赏 美国总统的公开信 不计较得失才能收获更多 立志做一名“把信送给加西亚”的人,态度与能力,6,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤
5、其扮演着带动的角色。,态度与能力,1 态度很差，能力很差。 这类人只能用“人裁“形容，因为他们最容易成为裁员的对象。,2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为“人材“，给老板的感觉是：将就用吧。,3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是“刚才“的“ 才“。对这类人才，老板很难用他。,4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财“字来形容他。他是老板最喜欢的人。,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,态度,能力,态度与能力,态度决定一切,ABC情绪理论 创始人：艾利斯 主要内容： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIE
6、F）信念 C（CONSEQUENCE）后果 结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响,思想观念决定人生结果,态度决定一切,所有事情都源于思想观念,改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西只有四个字：观念革命.海尔20多年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰是无形的东西，这就是观念、思维方式的全新的变革. 张瑞敏,“观念不变原地转 观念一变天地宽”,态度决定一切,消极心态的人,、缺乏明确目标 、害怕失败 、害怕被拒绝 、埋怨与责怪 、总是找借口,、工作冷漠 、浪费时间 、悲观失望 、消极想象 10、情商低,积极心态的人,、强烈的企图心 、的自信 、永远乐观 、坚持到底 、
7、做事认真,、胸怀宽广 、热爱学习 、良好的人际关系 、完全承担责任 10、爱与付出,幸福,富足,信心,快乐,成功,健康,成就感,心态决定一切,一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何？” 老人家反问说：“你的家乡如何？” 年轻人回答：“糟透了！我很讨厌。” 老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。” 后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物” 老人家便说：“这里也是同样的好。” 旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？ 老者说：“你要寻找什么？你就会找到什么！”,故事-赶考,有位秀才第三次进京赶考，住
8、在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“ 你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。 店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想。秀才一听，更有道
9、理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。,墙上种菜不是高中吗？ 戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？ 跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”,心态决定一切,积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮,消极的人，象月亮，初一十五不一样,想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。,被偷走的积极心态 如何防止他人偷走自己的积极心态？ 1.迅速解决人际冲突。 2.对别人的行为恶劣要宽宏大量。 3.对与你有冲突的人，应保持距离。,态度决定一切,青蛙的故事 【生活启迪】,态度决定一切,以前，有一群青蛙举办了一场攀爬比赛 比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶,态度决定一切,
10、一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油 比赛开始了,态度决定一切,老实说： 群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论： “这太难了！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！” 听到这些，一只接一只的青蛙开始洩气了,除了那些情绪高 涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着： “这太难了！没有谁能爬上顶的！”,态度决定一切,越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。 最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终於成为唯一一只到达塔顶的胜利者。 很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的 ? 有一只青蛙跑上前去问那只胜
11、利者它哪来那么大的力气跑完全程？,态度决定一切,它发现 这只青蛙是个聋子！ 这个故事的寓意： 永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人 因为他们只会粉碎你内心最美好的 梦想与希望！,态度决定一切,总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持 积极、乐观！,态度决定一切,而且，最重要的是： 当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成 “聋子” 对此充耳不闻！ 要总是想着： 我一定能做到！ 将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他们！,态度决定一切,你要经常进行心态更新 必须调整的原因：1.不良心态的冲击。 2.自我形象问题。 3.消极趋向
12、。,态度决定一切,小调整与大修理 随时随地的心态调整 让心情永沐春风,做事的态度与报偿,（1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我总能得到最高的奖赏，包括荣誉 （2）别人仅告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿 （3）别人告诉我二次，我才会去做.我不会得到荣誉，报偿也很微薄 （4）我只有在形势所迫时才会把事情做好，我得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道，我是在磨洋工 （5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我也不会把事情做好.我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取,人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的
13、差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败. 拿破仑希尔,做事的态度与报偿,团队成员必备的心态,忠诚 责任 敬业 付出 合作 积极 感恩 学习,智慧有价 忠诚无价,忠诚,对企业的忠诚，换回的将是无价的信任和对重任的托付,在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业追求的最理想的人才.那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度. -（美）Ferrar Cape,忠诚,忠诚于工作岗位,忠诚于职业操守,忠诚于所在组织,忠 诚,忠 诚,忠 诚,忠 诚,责 任,每个学员无论在什么时候，无论是否穿着军
14、装,在西点还是在西点外,也无论是担任警卫、宿舍值班员还是执勤军官等公务,都有义务、有责任履行自己的职责.,如果你有很强的责任感，能够接受别人不愿接受的工作，并且从中体会到辛劳和乐趣，那你就能克服困难，达到他人无法达到的境界，并得到应有的回报 比尔盖茨,责 任,一个人能够承担多大的责任就意味着他能够做多大的事业.,当公司需要你多承担一点的时候，你拒绝一份责任，就拒绝了一次自我成长的机会.,今天能承受多少压力， 明天就能得到多少成长.,责 任,责任就是多操一份心，对额外责任的高度关注和负责，会让一个默默无闻的人脱颖而出.,责 任,“一个人是否可以被委以重任，关键是要看他对待责任的态度。一旦我们发现
15、你曾经有过责任心缺乏、甚至经常逃避责任的问题，那我们通常会对你说：抱歉” 马云,责 任,敬业是最卓越的工作态度,“我公司聘任的标准是敬业精神,能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力是会提高的.如果一个人本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其它事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还会更好的、更大的工作等着你去做,这就是良性发展。”,敬 业,对待工作：,把工作当成是谋生手段,全力以赴,敬 业,全力应付,把工作当成是事业,会,会,对待工作的观念：,打工总觉得为别人在做,老板是人生的总经理 是命运的设计师,敬 业,打工总觉得为别人在做,得不到嘉奖和晋升,不努力
16、工作,更不努力工作,更得不到嘉奖和晋升,能力越来越差 资源越来越少,境况越来越困难,敬 业,得到嘉奖和晋升,努力工作,更努力工作,更大的嘉奖和晋升 贵人相助更多机会,能力越来越高 资源越来越多,境况越来越来好,老板是自己命运的设计师,敬 业,破窗理论,美国政治学家威尔逊和社会学家凯琳共同创造了破窗理论。他们发现，如果有人把一栋楼上的一块玻璃打碎后，破窗如果不及时修复，这个破窗就会起到暗示作用，那么接下来，就会有其他人老想把其它的玻璃也打碎。一旦破了第一扇窗，人就会产生无所谓的态度，继而再破几扇窗也没关系了。破窗理论说明，环境具有强烈的暗示性和诱导性，一定要阻止第一扇窗被打破，一旦打破了，也要及时将它修复，不然将会一破到底无法收拾.,工作中，一定要高标准要求自己，要以良好的状态处理工作，不要给自己制造职业习惯大厦上的第一扇破窗。一旦对自己有所放纵，形成拖拉、推诿、得过且过的坏的职业习惯，突破了
