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1、三铁电气 (厦门)实业有限公司,“五S”活动推行与指导 主讲:江永雄 二零零四年九月,课程要目,第一节 “五S”常识 第二节 “五S”推行要领 第三节 写字楼办公区(室)“五S”活动整改检核要 点 第四节 “五S”活动推行步骤 第五节 员工在“五S”活动中的责任 第六节 干部在“五S”活动中的责任,第一节 “五S”常识,一、日本工业成功的两大法宝 “5S活动”与“品管圈”(即QC小组)。 二、“五S”指什么 整理、整顿、清扫、清洁、素养。 在推行实践中现又发展为“6S”“7S”，即增加了“安全”“节约”。 三、为什么叫“五S” 因日语“整理、整顿、清扫、清洁、素养”(含“安全”“节约”)的 罗
2、马拼音均以“S”开头，故简称为“5S”、“6S”“7S”。 四、“五S活动”的目的 营造干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，最大 程度地提高工作效率和员工士气，让员工作得更安全、更舒 畅，将资源浪费降低到最低点。 即，创造整洁而高效的工作环境，提升个人的基本素质(革除 马虎之心，养成严谨的工作态度和认真对待每一件事的习惯)。,第二节 “五S”活动推行要领,一、整理 “整理”的定义： 将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的彻底清离。 即，把要与不要的东西分清楚，然后把无用的东西清离。 “必要的”与“不必要的”有阶段性，今天属“必要的”，后天可能成为“不必要的
3、”。所以，整理工作也需经常、及时进行，并非一劳永逸。 “整理”的目的： 1、腾出空间。 2、防止误用、误送。 3、营造清爽的工作场所。 “整理”要领： 1、对工作场所(范围)进行全面(全方位)检查，包括看得到和看不到的。 2、制定“要”和“不要”的判别基准。 3、将不要物清离。 4、要的物品要调查使用频度，决定日常用量。 5、每日自我检查。,二、整顿 “整顿”的定义： 将“必要的”东西分门别类依规定的位置摆放整齐，加以标示。 “整顿”的目的： 1、消除“寻找”的浪费。 2、工作场所清楚明了。 3、整整齐齐的工作环境。 4、消除过多的积压物。 “整顿”要领 1、前一步骤整理的工作要落实。 2、需
4、要的物品明确放置场所。 3、摆放整齐，有条不紊。 4、地板画线定位。 5、场所、物品标示。 6、制订废弃物处理方法。,三、清扫 “清扫”的定义： 清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽。 即，经常打扫，保持清洁(班前、班中、班后)。 “清扫”的目的： 1、保持令人心情愉快的干净亮丽的环境。 2、减少脏污对品质的影响。 3、减少工业事故。 “清扫”要领： 1、建立清扫责任区(室内、室外)。 2、定期进行全方位的大清扫。 3、每个地方清洗干净。 4、调查污染源，予以杜绝或隔离。 5、建立清扫基准行为规范。,四、清洁 “清洁”的定义： 将前面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯
5、彻执行及维持。 “清洁”的目的： 维持前面3S的成果。 “清洁”要领： 1、落实前面3S工作。 2、制订目视管理及看板管理的基准。 3、制订5S实施办法。 4、制订稽核方法。 5、制订奖惩制度，加以执行。 6、上级主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动。,五、素养 “素养”的定义： 人人养成好习惯，依规章行事，培养积极进取的精神。 5S是以“素养”为始终，即“素养“既是5S活动的出发点，也是归 结点。 “素养”的目的： 1、培养具有良好习惯、遵规守纪的员工。 2、营造团队精神。 “素养”要领： 1、明确服装、工卡等识别标志。 2、掌握公司有关规则、规定。 3、掌握礼仪守则。 4、教育训练。 5
6、、推行各种激励活动。 6、遵守规章制度。 7、推行打招呼、礼貌活动。,第三节 写字楼办公区(室)“五S”活动 整改检核要点,一、有无将不要(不用)的东西清离(橱柜、架子、桌子、椅子、书 刊、报纸、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、看板、 其他杂物)。 二、墙上或公告栏有没有过期的张贴物及文字。 三、区位通道规划、物具摆放是否合理、美观。 四、桌子、椅子、橱柜、架子等摆放是否整齐，通道是否畅通。 五、管路配线是否杂乱，电话线、电源固定是否得当。 六、地面、桌面、橱柜、架子的上方是否零乱。 七、文件资料有无归档规则，有无按规则加以归类。 八、文件等有无实施定位化(颜色、标识)。 九、常用文件资
7、料是否容易取出，归位文件柜的管理责任是否明确。,十、抽屉内物品是否杂乱。 十一、私人必需品是否整齐地放置一处。 十二、报架上报纸是否整齐排放。 十三、垃圾桶是否装得太满。 十四、办公设备(电脑、空调、复印机、电话机)是否沾上污浊及灰尘。 十五、桌子、椅子、橱柜、架子的脏污有无擦净。 十六、下班时桌面有无整理、清洁。 十七、办公室墙角是否有蜘蛛网。 十八、桌面、柜子上有没有灰尘。 十九、饮水机机台、水桶是否干净。 二十、门窗、玻璃、墙面、地面是否干净亮丽。 二十一、下班时垃圾有无清理。 二十二、下班时或外出时，办公室椅子有无整理归位。 二十三、中午及下班后，设备、照明电源是否关好。 二十四、办公
8、设备是否随时保持正常状态，无故障物。 二十五、盆景摆放是否枯死或干黄。,二十六、会议室物品有无定位摆放，会后椅子是否及时归位。 二十七、部门(区、室)主管对5S活动是否有宣传、督导。 二十八、是否衣衫不整、精神不振。 二十九、有无穿休闲服、拖鞋上班的现象。 三十、是否不修边幅，男士头发、胡须是否过长。 三十一、是否有乱扔乱吐、乱倒的现象。 三十二、工作上是否举止粗暴、口出脏言。 三十三、是否有迟到、中溜、早退、旷工等违反考勤制度的现象。 三十四、外出办理公务是否依规定办理出厂手续。 三十五、到厂上班有无佩戴识别卡。 三十六、是否请人或代人打考勤卡。 三十七、参加会议有无迟到、早退现象。 三十八
9、、工作态度是否良好(有谈天、说笑、看阅职务外书报、上网、 打磕睡、吃零食)。 三十九、接待宾客是否礼貌。,第四节 “五S”活动推行步骤,1、成立“五S”活动推行小组 2、拟订“五S”活动推行计划 3、宣导（含培训）“五S”活动 4、实施“五S”稽核 5、全面推展“五S”活动 6、成效验收/稽核评比 7、缺失检讨，改善及追踪 8、“五S”推行活动评比颁奖 9、“五S”纳入日常管理,第五节 员工在“五S“活动中的责任,一、自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料、资料不可 乱放。 二、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间。 三、通道必须经常维持清洁和畅通。 四、物品、工具及文件等要放置于
10、规定场所。 五、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保 持清洁。 六、物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的 堆在下层。 七、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理。 八、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所。 九、不断清扫，保持清洁。 十、注意上级的指示，并加以配合。,第六节 干部在“五S“活动中的责任,一、配合公司政策，全力支持与推行5S。 二、参加有关5S教育训练，吸收5S技巧。 三、研读5S活动的相关书籍，广泛搜集资料。 四、车间内5S之宣导及参与公司5S文宣活动。 五、规划车间内工作区域的整理、定位工作。 六、依公司的5S进度表，全面做好整理、定位、画线标示的作业。 七、协助部属克服5S的障碍与困难点。 八、熟读公司的相关规章制度，并向部属解释。 九、必要时，参与公司检查评比工作。 十、5S评分缺点的改善和申述。 十一、督促下属执行定期的清扫点检。 十二、上班后的点名与服装仪容清查，下班前的安全巡查。,
