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1、5S现场管理实务,一、5S活动简介和真意,“5S”简介,发展：源于日本，发展于美国，完善于中国 强调：地、物明朗化 人规范化 “5S”是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行 动品质，从而改变公司的管理水准。,“5S”管理的对象,人：对现场员工的行为准则管理 规范化 事：对员工工作方法、作业流程管理 程序化 物：对现场所有物品的管理 规格化,整理的真意,真意为组织化 为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些必备的物品及应有的流程。 （以作业机能的角度考量） 你让自己的工程感到自豪吗？,整顿的真意,真意在于考虑流程的合理化 （以作业流程合理化的角度来考量）,清扫的真意,真意在于点检 一个地方一个地方
2、去清扫，等于对每个地方作检查及确认。 （以发觉问题的角度来考量）,清洁的真意,真意在于彻底改善 问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态。,素养的真意,真意在于训练与纪律 （以如何贯彻实施教育的精神来考量）,现场六大目标,效率,安全,士气,交期,成本,品质,现场六大目标,二、5S活动推行目的、要领和重点,整理可腾出办公场所、生产现场空间 整理可使员工快速取送文件资料、物品,1S整 理,整理,区分必要与不必要的物品，不必要的物品要彻底清除现场。 目的：腾出空间，防止误用、误送。 注意点：要有决心，不必要的物品应果断地加以处置。,整理的实施要点,整理的实施要领,对自己的工作场所(范围
3、)全面整理,包括看得见和看不见的地方(如设备内部、脚踏板、办公桌、文件柜、工具柜、工作台底下）。 办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分类整理。 将不要物品及时清除工作现场。 确定“要”和“不要”的基准。,员工每日自我整理检查步骤,必要 分类 整顿 物品 不必要 处理 垃圾 清除 注意点: 注意看不到区域物品的整理 要有决心,不必要的物品应断然地加以处置 启示:整理需要有舍弃的智慧与决心,寻宝活动的开展,寻宝活动可以采用月度活动的形式开展,归纳起来可以按照 以下步骤进行: 1、寻宝活动计划 寻宝活动准备工作的目的就是要制作一个具体可行的活动计划，它可以包括以 下几个方面的内容： 约定奖励措
4、施：即决定奖励的对象、金额等 约定寻宝责任区域：初步确定各部门/人寻宝的责任区域； 约定寻宝标准：部门不要的、无用的、或无法判断其使用价值的物品 约定集中摆放场所：指一个或数个摆放物品的场所，以便物品的集中摆放 约定标识的办法：统一规定对各类物品进行标识的办法 约定寻宝的时间期限：寻宝活动要在短期内突击完成，因此需要约定一个时间期限 安全约定：清理出的物品不一定都是要废弃的东西，在决定废弃之前还是要注意对物品的保护，以免造成损害。当然，安全约定还应该包括参与者自己的安全。,2 寻宝活动的实施,实施寻宝活动就是由各个部门按计划清理出对象物品，统一收集 摆放到公司指定的场所。在活动过程中，需要做好
5、几方面的工作： 以照片等形式对处理前的物品或状态进行记录 清楚地列出物品清单，以使登记和对照； 尽可能地调查物品的出处（何时购买以及由谁购买等）。,3、集中判定和分类处理,待物品集中之后，组织者应及时召集企业高层和相关部门负责人或专家，依据清单到现场对实物进行集中判定，决定物品的处理方法。物品的处理一般有以下几种方法： 转用：转给企业内其他部门使用 贱卖：有使用价值，但企业内用不上，可以作价转让 废弃：作为废料、废品处理，由指定的专业回收公司回收 处理。,4 进行帐面处理,事实上，寻宝活动中找出来的很多物品是企业的资产，有必要在财务上作必要的处理，或将其转入另一部门，或在帐上作销帐处理。 5
6、活动的总结和奖励的兑现 活动快结束时，要对活动进行必要的总结，评选出优秀部门和优秀个人，并按约定的奖励办法给予奖励。,2S整顿 整顿是提高效率的基础 整顿是一门摆放技术,整顿,整理后将要的物品依规定位置分门别类整齐摆放，明确标识。 目的：工作场所一目了然 整齐的工作环境 消除寻找物品的时间 消除过多的积压物品 注意点：整顿是提高效率的基础,整顿的“3定”原则,定点：放在哪里合适 定容：用什么容器、颜色 定量：规定合格的数量,整顿的“3要素”：场所 方法 标识,放置场所：生产现志只允许放置生产需要的物品 物品放置场所原则上要达到100%定置 物品摆放要定点、定容、定量 放置方法：物品定置场所依循
7、作业流程布置，凤操作使用便利、快 捷、易用取的原则定置物品摆放区域。 物品放置区域、容器、器具架、柜采用定点、定容、定量不得超出所规定的范围。 办公桌抽屉放置的用具及工具箱内工具，最好以形迹管理，制作凹形模定位摆放。 工作箱、工作台、更衣柜、办公下棋、资料柜内置物品，按定置图分门别类摆放。 关键件、重要件必须用专用工位器具存放，定置率达100%,标识方法,定置区域红、定位红标识可采用彩色地标线纸或不同颜色油漆、区 域红（60mm）、定位线（30mm） 放置场所和物品原则上一对一表示，且牌物相符，以防混放。 物品摆放场所、区域指示信息标牌统一式样制作。 在标识方法上多下工夫，达到易取易送的目的。
8、 启示：“整顿”是一门“摆放” 、“标识”的技术,物品的标识要达到以下目的：,看了能够立即明白物品是什么，即在实物上进行标识，具体指出物品名称、使用时期、使用场所、现有状态(有用、无用、合格品或不合格品） 物品可以立即取出，使用后能正确放回原位，不会忘记也不会放错，即使忘记或放错了，也能很容易辨别出来。根据物品的不同类型，可遵循不同的分类规则进行分类标识管理，具体规则如下： 有用物品或无用物品； 消耗品或固定资产； 需长期保存物品或非长期保存物品； 合格品或不合格品； 反复使用物品或非反复使用物品； 专用物品或通用物品等。,3S清扫 责任化 标准化,清扫的实施要点,清扫的使用要领,建立清洁标准
9、，落实责任人、检查人 责任人每日按清洁标准，对所负责的区域物品进行清洁 工作现场所有物品要始终保持最佳良好状态 注意： 清扫不是扫除。如果仅是将地、物表面擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除。 启示：“清扫”要坚持经常化、制度化,4S清洁 制度化 标准化 持续化,清扫的实施要点,规范,将整理、整顿、清扫具体实施做法规范化、制度化，维持其成果。 目的：管理规范化、标准化 注意点：强化制度化管理是规范整理、整顿、清扫的重要保证,班组员工5S管理月考核表,注：班组员工四周累计考核有四项不合格视为月份5S考核不合格,5S素养 5S是提升员工品质之利器,素 养,定义：人人养成好习惯，依
10、规定行事，培养积极进 取的精神 目的：培养具有好习惯、遵守规则的员工，营造团 队精神 注意点：坚持不懈地开展“5S”管理活动才能养成良 好的习惯。,素养的实施要点,培养自主、自立型员工,1、思考问题的原则 不逃避问题，能积极面对问题 不依赖、不等、不靠 反省自身的问题，不简单指责别人 对自己不断提出新的要求 相信对方，并真诚地给予对方支援,2、解决问题的原则 不问题时间、发生产问题立即解决 解决问题时，尽量从对方优先的立场出发； 解决问题时行动要迅速； 集中、有效地解决问题，不拖泥带水； 持续跟进，解决后有效跟进并确认效果。,三 早会推行技巧,内容简介 早会的程序与内容 早会的活泼化 早会常见
11、的缺失,早会的程序与内容（一）,集合带队 点名考勤 公司主要文化的朗诵,唱厂歌 服装仪容、仪表检查，礼貌运动 总结昨天的得失，用明确数字说明，启发今天的工作，表扬与批评，（可不点名） 今天工作安排，目标、重点、难点，作业标准，品质标准作详细说明、介绍并提问了解程度。,早会的程序与内容（二）,公司规章、厂部规定、车间规定及上级主管的规定、通知、会议、工作要求等 的传达宣导； 培训、学习：文化、礼仪、规章制度、法律、法规、5S知识、产品知识、品质知识、材料知识、设备知识、工具知识、岗位技能、生活能力等,早会的程序与内容（三）,提问、检查宣导效果 主持人邀请其他干部、员工讲话 解散队伍、整齐跑入车间
12、上岗，鱼贯而入。,早会要点,主持人要事先准备，安排一周的计划，每天突出主题重点； 准时开始、准时结束，非不得已不轻易拖延时间； 宽严并济； 声音宏亮、表达清晰、言简意赅，确保每个都听得清楚； 活泼化、增强员工的兴趣感,早会的活泼化,传播新知 讲笑话、幽默故事，生活拾趣、名人故事 做游戏，寓知识于游戏之中 教 唱流行歌曲 欢迎员工上台演讲 鼓舞士气，增强团队合作力,早会常见缺失（一）,不守时 主持人没有计划、没有主题、没有准备 过度严肃、死板、一言谈 过于松散，人员东倒西歪，私下议论讲话 草草收场，没有效果 员工没有参与,早会常见缺失（二）,7 .主持人声音太小，员工听不到 8.没有内容，纯粹笑
13、话 9.没有约束、稀稀拉拉凑人数 10.纯粹的批评会、责骂会 11.未经允许提早离队,早会常见缺失（三）,12.员工擅自不参加早会 13.主管擅自取消早会 14.没有用数字化说明绩效 15.没有传达色公司文件、通知、规定与工作要求,四 5S活动的误区,误区1：工作太忙没有时间做5S,误区2：5S就是把职场打扫干净,误区3：我们公司已经做过5S 了,误区4：5S看不到经济效益,误区5：认为5S活动的推进就是5S检查,误区6：开展5S是靠员工自发的行动,误区7：我们是搞技术的，做5S是浪费时间,误区8：我们这个行业不可能做好5S,误区9：5S活动太形式化了，看不到实质内容,误区10：我们员工素质差
14、，搞不好5S,误区11:我们公司的业绩良好为什么要做5S？,误区12：我们企业这么小，搞5S没什么用,五、基础管理意识,1,为什么要谈基础管理?,日常管理=（基础管理） 项目管理,一、企业管理分类,1,为什么要谈基础管理?,二、现场常见令人头痛的问题,有规定不遵守，服从规定意识差； 昨天还能达到标准，今天却达不到，经常出现反复； 给他说过，他不遵守，我也没办法； 那个人太懒，说让他每天做，他隔几天才做一次； 员工经常请假，机床经常坏，工具经常丢，经常缺料； 现场脏/乱/差，遇到检查或参观时经常突击打扫卫生。 ,?,2,管理与管理者,一、管理的定义,管理即是: 确定目标,组织实施,并检查是否按此
15、目标进行,如有偏离,则加以修正处理,从而实现目标.,执 行,目标,差一检查/修正,实际,时间,二、PDCA,2,管理与管理者,处理,计划,检查,实施,Check,Do,Action,Plan,三、管理的两个轮子,2,管理与管理者,维持,改善,四、管理者,2,管理与管理者,通常,将从事管理的人称为管理 者。 看到“管理者”三个字，你有何感想？ 应该意识到： “不是因为有了我才有被管理者（人、事、物），而是因为有了我才有被 管理者（人、事、物）” 所以，管理者是将要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成，不要误 认为最是管理部下。,人,事,物,五、管理者到底管什么？,2,管理与管理者,管理对象：4M1E 人员（Man） 设备（Machine） 材料（Material） 作业方法（Method） 作业环境（Environment）,六、管理目标是什么,2,管理与管理者,管理目标：PQCDSM 提高产量（工作量）（P） 提升品质（Q） 降低成本（C） 确保交期（D） 确保安全（S） 提高士气（M）,谢谢,
