销售员都应爱上自己的产品.ppt

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1、為財富营銷天下,跟你的产品谈戀愛,Dare,Dream,成功需要敢梦,敢梦 才能成功,to,戀愛就要 给对方想要的,要成功就要 给对方想要的,戀愛和推销一様, 要成功就要 给对方想要的,你一定要 你就一定能,成功者永不放棄 放棄者永不成功,推销的関键,推销的関键在於決心, 然后才是技巧 你有很好的方法可是你沒有 “下定決心一定要 ” 的信念 再好的方法都很容易被放棄,馬上行動!,跟你的产品談戀愛又进一步!,成功學就是奮鬥的哲學 就是自我的励志學,成功的信念,成功的信念,只有努力才能成功 只有勤奮才能成功 只有热愛你的产品 只有热愛你的公司 只有热愛你的家人 只有热愛你的雇客 只有热愛你的祖国

2、你才能成功,相信自己就是一座宝藏,卖产品不如卖自己 成功者找方法,失敗者找理由 成功者絶不放棄,放棄者絶不成功 成功一定有方法, 失敗一定有原因,愛的态度,用愛的态度來对待自己的事业 用愛的态度來对待自己的产品 用愛的态度來对待自己的公司 用愛的态度來对待自己的家人 用愛的态度來对待自己的社会 用愛的态度來对待自己的国家,用愛的态度來对待自己的人生,我热愛自己的产品,我太热愛 我們公司的保险产品! 想起這些保险产品我就非常兴奮! 我迫不及待地 想要把这麼好的保险产品! 介紹给全世界的每一个人! 因为保险改変了我的一生! 所以我相信這麼好的保险! 肯定也会改変你的 一生!,成功的銷售人員,真正地

3、热愛自己銷售的产品! 真正地相信自己銷售的产品! 产品象戀人一樣的让他朝思暮想! 让他快乐,让他迫不及待的 要跟許多人分享这个快乐! 他想让更多的人认识她,了解她!,馬上行動!,跟你的产品談戀愛又进一步!,愛是信赖 愛是傾聼,如何建立客戶的信赖感,跟你的产品谈戀愛,必須找出产品的 五个最重要的特色! 产品可以帶给客戶什麼好處! 馬上行動: 我的产品是什麼? 我产品的五个最重要的特色是什麼? 我产品帶给客戶的好處是什麼?,建立客戶的信赖感,傾聼學会做一个好的傾聼者 赞美客戶出自真誠的赞美 认同客戶不断的认同客戶 模仿不断的调整与客戶沟通的頻率 专业知识為成功准备专业知识 穿著為成功而穿著,為勝利

4、而打扮 准备推銷前彻底的准备,准备的很详细 見証使用客戶的見証 大客戶拥有一些大客戶的名單,经常分析客戶的信赖感,列出你客戶的名單 以010分衡量一下你跟他的信赖感 馬上行動,列出不满意客戶,你必須列出有那些客戶 对你有負面的意見或印象 每次銷售完成不论成与否 请教客戶的意見 把这些人列出來並想出解決方案 馬上行動:,建立客戶的信赖感,九个步驟,九个步驟,你的得分 傾聼問很好的問題 出自真誠的赞美 表揚客戶 不断的认同客戶 模仿客戶說话的速度 熟悉产品的专业知识 永遠為成功而穿著,為勝利而打扮 彻底的了解客戶的背景 使用客戶的見証 拥有一些大客戶的名單,馬上行動!,跟你的产品談戀愛又进一步!,

5、愛是了解 愛是関心,如何了解产品 関心客戶,攻心为上,了解产品比竟爭对手好在那里! 問問自己: 为什麼要购买我的产品? 而不是我竟爭对手的? 分析自己的服务与产品 有那些優勢?,攻心为上,分析客戶购买或不购买的原因 了解客戶和了解你的产品一様重要 购买的客戶有那些共同奌 不买的客戶有那些共同奌 了解原因后 改善产品介紹的方式和行銷的方法,攻心为上,给客戶百分之百的安全感 推銷过程中 不断提出証明给客戶, 让他百分之百相信你 每一个人在做決定的時候, 都会有恐懼感,害怕做錯決定, 害怕花的錢是錯誤的 常問自己: 我要怎麼做才能提供客戶 百分之百的安全感?,攻心为上,找到客戶购买的関键奌 (Key

6、 Buying Point) 销售的関键: 每一个客戶都有一个会购买你产品的 主要関键奌(Key Buying Point) 也許你的产品特色有十一項 但是只有一項对他來说是最重要的 那个最重要的関键假如沒有掌握住; 其它什麼都沒有用 反复刺激客戶的购买関键奌,反复刺激客戶的 购买関键奌,反复刺激客戶的购买関键奌 房屋的游泳池 奔馳的品牌 钻石的价值 名牌的服飾 客戶心中喜好関心的事物,反复刺激客戶的 购买関键奌,例如卖房子,假如有一对夫妻去看房子,先生会对喜欢游泳池的太太说,“你不要让业务员知道你喜欢,以免我们不容易杀价。”但若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好,那么如果先生说,“啊,这房子

7、漏水。”推销员就会对太太说,“太太你看看后面有这么漂亮的游泳池。”先生如果说:“太太,你看看,从这个角度可以看到后面的游泳池。”,反复刺激客戶的 购买関键奌,当业务员不断地说这个游泳池 的事,这个太太就会说: “对!对!对!游泳池! 买这个房子最重要的 就是这个游泳池!” 这也就是说,一旦找到了关键的时候,你说服顾客的机率是相当大的。,了解谁对顾客 有很大的影响力,你必须了解 谁对人的顾客有很大的影响力。 因为有些人可能自己没有办法做主, 他可能要问他太太。 太太总是会说,“这么贵的东西,我不敢乱买,怕我先生会骂我。” 在推销的时候,尽量要先生和太太在一起。而且一定在先生、太太一起听、 不然就

8、不做产品介绍, 因为这是没有效的。,了解谁对客戶有很大的影响力 一定要了解 谁对你的客戶有絶对影响力 永遠要记住: 销售是一種情绪的转移, 所以如果 当场沒有成交,事后成交的机率非常小 提醒自己: 务必确定所有的関键人物都在场,攻心为上,了解并解除 客戶不购買的三大理由 每个人可能都有一个主要的抗拒奌 找出客戶抗拒的原因 了解购买客戶的共同奌 不买客戶的共同抗拒奌 说服客戶需解除客戶不购買的抗拒奌,攻心为上,抗拒点,抗拒点,每一个人可能都有一个主要的抗拒点,但是一般来讲,在销售产品过程中都会有最主要的三个抗拒点。比如说要上课、要读书。 知道他们第一个理由是不知道看什么书啦,第二个理由是他没钱上

9、课,第三则是没时间,抽不出空来。 假如要说服他,若不解除这三大抗拒点,他们是不可能报名上课的。,印象设计,行銷的概念,事先把想要给雇客的印象设计出來 行銷的概念: 1.你要给客戶一个什麼様的印象? 2.你要事先把你想要给雇客的 印象设计出來? 問問自己: 3.我每一天可以做那一些事情, 來符合这様的一个印象 4.良好的印象会造成客戶大量的 转介紹和客戶主動上門,印象设计,第一个行销的概念是 “你要给顾客一个什么样的印象?” 比如,当顾客谈到我的时候,他会说:“这个人很忠厚老实,这个人值得信赖”或是“这个人很礼貌,这个人介绍的产品很棒,这个人的态度很好,这个人的穿着一流,这个人非常讨人喜欢” 你

10、要事先把你想要给顾客的印象设计出来 写在一张白纸上, 每一天反复看,并且问自己: “我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象? ”,行銷的概念,你必須明確了解”谁是你的客戶?” 不是每一種产品都適合每一个人 不是说你推銷世界上最棒的产品, 你就一定会成功 每一个产品都有它的客戶 有那些人最適合你的产品? 有那些人最迫切需要你的产品? 你怎様去找出这些人?,必須了解谁是你的客戶,必須了解谁是你的客戶?,有很多时候不是每一种产品都适合每一个人,不是说你推销世界最棒的产品,你就一定会成功。 比如有人说 “劳斯莱斯是全世界最棒的车子” 可是假如这个顾客只是一个家庭主妇、或只是母亲要带小孩子去上课,她

11、可能不需要劳斯莱斯,即使它是最好的车子。,必須了解谁是你的客戶?,所以每一个产品都有它的客户,你必须很明确地 了解谁是你的顾客, 尤其谁是你理想的顾客。 很多推销员在开发新客户上都有很大的困难,是因为他们从来没有仔细地分析,到底哪些人最适合他们的产品。,問对問題赚大錢,谁是你的客戶?谁是你最理想的客戶? 那些人最適合你的产品? 那些人最迫切需要你的产品? 你怎様去找出这些人? 为什麼客戶会买我的产品? 他們有那些共同奌? 为什麼有些潛在的客戶不买? 他們有那些共同奌? 如何改善产品介紹的方式? 我要给客戶一个什麼様的印象? 我每天可以做那一些事情, 來符合这様的一个印象,馬上行動!,跟你的产品

12、談戀愛又进一步!,愛要多沟通,如何增加客戶数量,约見客戶越早 拜訪客戶越多,如何增加每天拜訪客戶的次数? 推銷不外乎是一个推銷的游戲 如何拜訪更多的客戶 跟你的銷售业绩成正比 5个好方法,1.提早跟客戶約会,提早跟顾客约会 每天早上8.00前時間的分配. 约見客戶时间越早,拜訪客戶越多. 世界第一的推销保险员 他7:30分之前 就能拜访完三个顾客。 早餐可以分三次來吃!,2.每天重复暗示你的目标,你必須每天重复地 自我暗示你的目标, 重新写你的目标,想你的目标, 这樣会吸引一些新的資源來.,把自己激励成超人,把自己激励成超人,使目标更明確的四个方法: 第一.視覺化 (做一个梦想板把目标贴在右上

13、方) 第二.自我確认 每天给自己打气(我是最棒的) 第三.自我放松 每天睡覺前放松全身的肌肉 第四.每天手写 核心目标十遍,3.每周提前做拜訪計划,提前計划拜訪客戶数量. 提前計划時間分配运用. 提前計划拜訪路綫工具. 提前計划拜訪話术方法. 养成提前做拜訪計划習慣,4.你一定要早睡早起,提前入睡保持健康. 提前早起提前行動. 时间分配也不一样. 早睡早起精气神足. 养成早睡早起好習慣,5.跟行业最頂尖的人在一起,你一定要跟你 行业最顶尖的推销员在一起 學習頂尖人士说話的方式. 學習頂尖人士成功的習慣. 學習頂尖人士自我的操練. 學習頂尖人士銷售的技巧. 學習頂尖人士成功的経驗. 所以一定要跟

14、你 行业最顶尖的top sales在一起,小户有一天也会变大户,再提出一个销售的关键, 把你的每一个顾客 都看成一个大客户。 记住,小户有一天也会变大户。,馬上行動!,跟你的产品談戀愛又进一步!,愛要说出來,如何介紹产品,介绍产品四个条件,引起注意 证明有效 激发欲望 引导行动,第一、要引起顾客的注意力 第二、我必须证明给顾客看, 我所讲的都是对的。 第三、你一定要让顾客产生强烈 的欲望来购买你的产品。 当你引起了他的好奇心,使他对人的产品产生强烈的兴趣时, 你便有机会可以表现你的产品, 整个销售拜访过程才算完整地结束。,引起注意 证明有效 激发欲望 引导行动,把价钱放在最后谈,在推销的时候,

15、 一定会遇到顾客提出价钱的问题。 记住,价钱永远在最后谈。 假如顾客不断地提到价钱的问题, 表示你没有把产品真正的价值 告诉顾客,因此他一直记住价钱。 记住,一定要不断教育 顾客为什么你的产品物超所值。,永远热爱你的商品 永远热爱销售,永远热爱你的商品, 永远热爱销售,随时推销, 跟每个顾客要求转介绍的名单。 永远记住,在推销当中, 没有任何东西 比你真正诚恳想帮助顾客 得到他所要的来得重要。,每个人都是推销员,事实上, 每一个人都是推销员, 即使她是家庭主妇,她还是推销员。 所以每个人都要学习 如何把推销这件事情做得非常的棒。,每个人都是推销员,为什么老公会在外面有狐狸精? 事实上可能是太太

16、不会推销自己。 东海大学副教授简春安简博士, 谈到两性关系,他做过一个研究, 发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项,“狐狸精”竟然赢了十二项, 家里的老婆只赢一项, 就是会烧饭带小孩,很多老婆觉得这很不公平,自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。 事实上,到底你老公要的是什么? 如果你不了解, 一定没有办法满足他的需求。 另一方面,你的太太要的是什么? 如果你了解了,考虑她的需求, 就一定能使家庭更幸福。,找出能满足顾客需求的关键,推销就是不断地满足顾客的需求。 在需足顾客的需求之前, 你必须先找出他的需求到底是什么? 假设你知道你老公的需求,知道什么对他最重要,你能满足他,那他会不会长久跟你在一起?很多男人希望的就是有个温柔的太太,如果太太凶神恶煞,不做其他事情,请问这个老公会不会要她?不容易,是不是?因为老婆没有把老公所需要的加以满足。 反过来说也是一样的,就是老公要把太太所需要的加以满足。,要以顾客的立场推销 而不是自己的立场,一个母亲

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