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1、第五集九远破局商场就是这样一个大师，它会经常制造一些棋局，故布疑阵，让你吃子失势，在不知不觉中陷入重围。故事梗概九远集团，是陈士国、陈士庆兄弟建立的一家高速发展的多元化民营企业。各产业之间的发展失衡，市场销售滑坡问题使陈氏兄弟深感隐忧，遂委托东关商会会长黄连生请出黑钻。黑钻提出了名为九远破局的战略调整方案。经过讨论和质疑。方案通过。弟弟陈士庆不顾黑钻反对，投资成立了科远软件。半年后，软件研究成功，但市场销售不佳，资源耗尽，原来承诺业绩的吕工提出，不能保证开支就带全部人马辞职。陈士庆一筹莫展。黑钻市场专家令扬启动紧急应对方案，将软件公司卖给以市场营销见长的大元软件。挽回了损失。战略调整方案得以顺
2、利实施，九远集团年终庆功会上，陈氏兄弟与同来的6位企业家捐足500万元，成立了民企管理咨询课题研究基金。东关商会企业家联谊会刚刚结束，黑钻公司人力资源专家岳亚弥就被商会会长黄连生请到了办公室。刚一进门，黄会长就递过一份文件“亚弥，有件案子想求你帮忙啊！”亚弥看到，这是一份长达17页的文稿九远集团的战略规划课题。“九远集团1990年，由一间纸制品厂起家，由陈士国、陈士庆两兄弟分别担任董事长和总经理。1992年，投资100万元建立了芳菲妇女卫生巾厂；第三年即荣获部优产品称号；1996年，建立九远大酒店；现已被评定为五星级。1999年，建立“世纪房地产开发公司”，开发了“世纪园别墅区”，几乎未做广告
3、就销售一空。2001年，集团的总资产已达到4.5亿元，涉及到到7种行业。目前，正在筹资建立一家计算机公司，准备向最具前景的IT业进军。”黄会长为亚弥倒了杯热茶：“虽然从总体上看，九远集团发展挺快，效益也不错，但是最近开始出现了问题发展失衡，曾经是当家产品的妇女卫生巾市场销售大幅度下滑。” “集团想了很多办法，从广告攻势到重金悬赏、从更换领导到设备改造，但始终无法改变败势。如果关闭工厂，将使300多人下岗。”“管理跟不上发展，人力资源不足、市场销售滑坡，是吗？”亚弥将文件轻轻放回桌面。 “他们也没少想办法，但效果不理想，所以委托商会寻找高人指点。”黄会长说“九远集团是我们商会的会员企业，几年来都
4、非常支持商会的活动，这次他们既然找到我，无论如何，请你们帮帮忙。”亚弥想了想，答复黄会长：“好吧，我先把资料带回去，不过我感觉，九远集团病症复杂，要请专家们会诊。”九远大酒店，陆丰厅黄连生会长坐在首席，右侧是黑钻的总顾问杰克阳和人力资源专家岳亚弥，左侧九远集团的董事长陈士国一位体形微胖，梳着平头的潮洲老板。陈士国衣着很简单，只随意地套了件灰色夹克，一点都看不出是身家上亿的私企老板。听黄会长说杰克阳对红酒有偏好，他特意请人开了瓶94年的波尔多红酒。一番寒暄之后，陈士国举起酒杯，走到杰克阳面前。“阳先生，黄会长总讲我们兄弟生意做得不错。可是，不瞒你们说，九远集团怎么能有今天，实际上，我们哥俩自己也
5、不太清楚。可能就是一句话，运气好，赶上了！”杰克阳很欣赏陈士国直爽的性情：“一路绿灯开过来，现在发现黄灯、红灯越来越多了，是吧？“所以想请高人指点。”陈士国双手抱拳。“没有什么高人。只不过，当局者迷，旁观者清而已。”“就拿九远来说，先后涉足七种行业，应当说，这体现了第一次创业的特点，就是多给自己一些机会，抓住机会，乘势而上。九远集团能够以每年数十倍的速度增长，正是得益于这种胆识和探索精神。”“但是现在情况不同了。在完成原始积累之后，企业已经进入了第二次创业期，成功的要素就不再是机会，而是核心竞争力。靠机会生存，往往就会被太多的机会拖住，甚至拖垮，因为机会是无限的，企业的资源是有限的，所谓成也机
6、会，败也机会。我发现许多企业家已经掉进了机会的陷井。”（插图5-1，机会陷井）陈士国瞪大了眼睛，“阳先生，您说我是不是也掉进去了？”“掉进去了”杰克阳爽朗地笑了“不过不太深，还可以自拔。” “巨人集团就陷得比较深了，先是搞电脑科技，然后进入保健品业，之后又进入房地产业，最后都陷在巨人大厦这个项目里，以至不能自拔。而九远不同，刚刚出现一点苗头，你们就很警惕了。”陈士国听得入神，两只手规矩地放在膝盖上，好像课堂上听老师讲课的小学生，“但是我们理不出头绪来。”杰克阳饮了口茶，“理不出来， 是因为习惯于跟着感觉走。不少人说，以市场为导向，其实，与其说是市场的导向，不如说是机会的诱惑，因为考虑了有所为而
7、没有考虑有所不为，为来为去，球多了，自然玩不转。”（插图5-2，球多玩不转）“对，对！就是这样！”陈士国的眼睛亮了，猛地拍了下大腿“92年，人说生产卫生巾是个新项目，刚好就有一家工厂转让卫生巾生产线，我想想，要价不多，就投了，结果，干了三年，竟然得了个部优，我们哥俩淘到了第一桶金。”“这时候，一个朋友找到我，说有块地皮以后能升值，托托关系能搞到手，问我要不要。我想想，能升值就要呗，前几年地皮都是政府批的，托托关系买下来也不贵，反正地还能亏了吗？实在不行就盖工厂，厂房也能自己用。我就买了，结果后来地价真的一路狂升起来！”“再往后，又有人说干酒店赚钱，我们的钱也够，索性就干了酒店，谁知道，又干火了
8、！接下来，又做了地产公司其实，我哪懂什么房地产哪，还是那句话，就是点正，让我赶上了。我喜欢和人下棋，就像是棋局，套路对了，就能一路吃子，赢得特别爽！”说到这里，陈士国开始兴奋起来，叫了瓶五粮液。给自己和黄会长各满上了一大杯。陈士国合盘推出自己的发家史，杰克阳笑了，暗暗感叹，生意人里，陈士国的直率是少见的，当然，他的运气，同样少见。“陈总的比喻不错。的确，商场有时就像棋局。出招接招都如同与人对奕。然而，市场就是这样一个大师，它会经常制造一些棋局，故布疑阵，让你吃子失势。即使你棋艺很高，但只要缺乏警惕，就会在不知不觉中陷入重围。从巨人集团到沈阳飞龙，几乎都是败在了这样棋局之下。”“你再看看九远集团
9、的几大产业，妇女用品、酒店、房地产业以及即将进入的IT业之间有什么内在关联呢？基本没有，能够形成集团的什么核心竞争能力呢？也看不出来。”（插图5-3，无关多元化）“这些还不是最可怕的，因为企业本身就是在对对错错中成长的。最可怕是的是在进入每一个产业时，恰好都有一些成功为先导，赚到了利润，实现了扩张，以至于领导层将初步的成功当作正确的佐证，一再进入陌生的领域，而且，这样盲目的长驱直入甚至已经形成了习惯战略，让人看来，实在是有一种不寒而栗的感觉。”听到这里，陈士国深深吸了口气，把酒杯推了推，拿过旁边的白瓷茶碗，轻轻地抿了一小口。与刚刚的不拘小节判若两人，转眼间变得格外沉静。杰克阳暗暗点头，这种反应
10、，也许正是这位九远当家人成功的因素之一。沉默之间，黄会长插话：“九远对企业遇到的问题也并不是全然没有感觉，比如它一直都在寻求最好的培训，为什么效果总是不理想呢？”岳亚弥接过话题：“企业寻求培训咨询，其实与我们寻医问药有相通之处。你到医院里去，对医生说，我头痛，给我开点感冒药吧，会有什么回应呢？不负责任的医生会连头都不抬：好吧，你要针剂还是口服？但是一个负责的医生是不会只听你说的，一定要给你认真检查，看你头痛到底是什么原因，是不是感冒引起的，结果可能是脑供血不足，甚至是肿瘤，尽管你可能同时也患有感冒，但还是不能只开感冒药。”“九远集团要求做提升员工素质、改善市场销售方面的培训，但真正的问题是不是
11、出在这两个方面？开方子之前，必须仔细诊断，不能盲目下药。企业现在是在求医，如果我们的咨询顾问以消费者就是上帝为借口，谨遵患嘱抓药，那就无异于不负责任的庸医。” （插图5-4，庸医与良医）陈士国听了，竖起了大姆指：“不愧是黑钻”他转向黄会长，“黄会长，谢谢你给我介绍了这样的专家。现在，我想邀请黑钻的各位名医帮忙，给我们九远集团做个全面体检！”“体检报告就叫做九远破局吧！”杰克阳笑着望向关晴。九远集团会议室黑钻专家组与九远集团陈氏兄弟会面。战略专家杰克阳、市场专家令洋、人力资源专家岳亚弥和财务专家管金泰到场。“这是我老弟，陈士庆。他是集团的二把手，负责集团内部的具体管理”陈士国热情地向杰克阳介绍。
12、陈士庆和哥哥一样，也剃着平头，不过身材略瘦一些，衣着考究，目光冷静犀厉。他的话不多，只是微微点头，礼节性地向上牵了下嘴角，算是微笑。亚弥和杰克阳交换了眼神，显然，陈士庆在性格上与陈士国有很大差异，是一个心机细密的角色。市场专家令洋开局。“第一，高瞻远瞩，实行战略调整。” “九远的房地产业和酒店业是盈利的重点，项目比重仅为整个九远集团的20%，利润却占到了整个集团利润的80%以上。建议以房地产业和酒店业为核心，将产品和资本的运营聚焦在统一的品牌上，重新确定一个横向收缩、纵向推进的战略。”（插图5-5，横向收缩，纵向推进）对此，陈士国表示接受。弟弟陈士庆保持沉默。“第二，扬长扶弱，整合内部资源。”
13、财务专家管金泰打中局。“强项要突出抓好，这是一个多元化企业竞争力的核心，集团已经足够重视，自不必多说。卫生巾生产和其它准亏损部位，是集团产业结构中的薄弱环节，不及时处置就会形成一批不良资产，必须采取果断措施。与市场同类产品相比，九远的卫生巾产品功能差异小，品牌影响弱，只抓销售难以奏效，必须要做到产品开发与市场销售双轮驱动。”（插图5-6，双轮驱动）陈士国提问：“那些比较弱的企业，的确占用了大量的资金，可如果宣布破产，又会造成巨大损失和对品牌的不良影响，怎么办？”“保持产业结构的均衡性，防止出现蝼蚁溃堤，将是一个始终要遵循的原则。如果回天无力，就要壮士断臂。至于损失，肯定会有。黑钻的专家组将全力
14、协助九远集团，采取联合、置换与变卖的手法盘活。尽可能减少流血。” 令洋补充。陈士国点了点头，陈士庆也表示认同。“第三，综合治理，提升人员素质。”人力资源专家岳亚弥接手终局。亚弥指出：“多元化经营大大加重了企业管理的份量。在人力不济的情况下，多路出击无异于举枪自杀，这是一个集团的领导人必须清醒认识到的。延长一寸战线，需增一尺管理。其中，招聘、培训要双管齐下。既要输血，也要造血。” “我还想问问专家，就拿培训为例，为什么我们之前做的培训都没有达到良好的效果？” 陈士庆问。亚弥解释“首先，一定要特别注意分层次、分阶段进行。领导层的培训与部属培训齐步走，效果不佳；领导培训弱于部属培训，甚至会出现负效果
15、。所以，一般来讲，我们认为，要上司培训先行，至于基层员工的培训，不一定请外人来讲，各级领导应当成为最好的教练。”“从内容看，培训不能混同于常规教育，常规教育重在传授知识，而培训重在提升理念与强化技能。许多企业内训之所以效果不理想，就是把培训当成了常规教育。其实，三五天的培训中能传授多少知识？大学教程里的内容是基础性的，没有三年五载的慢修长练不行，不适合工作之余快速充电。” “高水平不是绝对的，对企业来说，不是本科一定高于专科，博士一定高于硕士，量身定作，适用最好，这恐怕是企业培训中应当坚持的另一个重要原则。” 杰克阳做了补充。“有道理。”陈士国笑了，陈士庆也不再发话。“还有最后一个问题，九远集团正在计划进军IT业。希望听听各位专家的意见。”陈士国接过话题。令洋想了想，谨慎地发表了意见：“从集团目前多元化结构的配置上看，从事IT业，九远并不具备竞争优势，与集团其他产业环节之间也缺乏连贯性。我们觉得，这不是一个值得鼓励的投资方向。”“专家的观点有一定道理。但做生意还是讲机会的。”陈士庆提出了质疑“正是因为能够把握机会，我们才成功了。目前，IT业是最具前景的产业，我们也已经同微软出身的吕工接触了很多次，新软件的课题已经选好，只要投资研发，一年之内，绝对可以取得
