员工招聘概述_3

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1、招 聘,RECRUITING AND SELECTING,chapter 3,何谓招聘？其大体流程如何？ 为何招聘?何时招聘 有效的招聘工作对组织的重要意义 招聘的原则 招聘中的“4P”策略 确定招聘的途径 影响招聘活动的因素(见书自学),第一节 招聘概述,思考：可否有其他的的备选方案？,加班 转包 应急工 培训 实习,是组织根据人力资源规划和工作分析的要求,通过发布招募信息和科学的甄选,使组织获取所需的合格人选,并把他们安排到合适岗位工作的过程,它包括了招募、选拔、录用到评估的完整过程。,招聘概述1何谓招聘？,招聘概述1招聘的程序,招聘计划,计划审批,发布招聘信息,应聘者申请,预审、发面试通

2、知,测试,面试,体检、资料核实,人力资源净需求,工作分析,甄选,安排,试用,正式录用,评估,招募,选拔,录用,评估,招聘概述2为什么要招聘？,招聘的根本目的 为组织发展提供人员保证 什么情况下企业会进行招聘？ 1、事业发展壮大，需要补充人力资源 2、原有人员不能适应工作需要，需进行更换 3、原有人员流失，需要补充职位空缺 4、企业老化失去活力，需要输入新鲜血液 5、其他（人才垄断，抑制竞争对手）,招聘概述3 有效的招聘对组织的重要意义,1. 确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力 2. 能够降低招聘成本 一是直接成本：广告费、招聘人员的工资、差旅费、测评费以及聘请专业的费用等。 二是重置成本，

3、即招聘不慎，重新再招聘时所花的费用。 三是机会成本，即因人员离职及新员工尚未完全胜任工作造成的费用。,3. 为组织增添新的活力 注入新的管理思想、工作模式 制度、管理、技术创新 4. 有助于提高企业的声誉和知名度 5. 有利于人力资源的合理流动，提高人力资源发挥潜能,招聘概述3 有效的招聘对组织的重要意义,1、公开原则 2、竞争原则 3、平等原则 4、能级原则 5、全面原则 6、择优原则 7、效率原则 8、守法原则,招聘概述4招聘的原则,招聘概述5 企业招聘中的“4P”策略,一、对人员招聘部门的认识误区,不成功的招聘往往是因为招聘者没有清楚认识自己的角色。虽然招聘的职能通常被划分在人力资源部门

4、, 但实质上招聘所履行的职能是公司必不可少的市场职能。,二、“4P”组合的来源,4P 组合是现代市场营销学理论中的一个重要概念。1960 年, 由杰罗姆麦卡锡正式提出。,4P组合： 产品( Product) 价格( Price) 渠道( Place) 促销手段( Promotion),三、企业招聘4P 模式的提出,企业招聘的4P 模式是借鉴市场营销学中的4P 组合而提出的一个招聘活动中的概念。 主要是指根据企业的人力资源规划, 综合考虑企业的环境、能力、竞争状况, 企业对自身可以控制的因素加以最佳组合和运用, 以完成企业的招聘目的与任务。,招聘4P 模式主要包括：,职位( Position)

5、：职位说明书中的项目 价格( Price) ：公司提供的薪金、福利、晋升机会等 渠道( Place) ：主要是指选择合适的招聘来源, 内部/外部?学校/社会? 促销( Promotion) ：主要包括两部分内容: 一是广告媒体如何选择; 二是广告内容如何设计（遵循AIDA原则）。,请同学们结合书中内容，明确以下问题：,内部招聘与外部招聘各自的优缺点是什么? P 182 内部招聘的来源? 内部招聘的方法?,内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员,张贴海报(工作公告) 人才储备 档案资料,招聘概述6确定招聘的途径,4.企业外部招聘的主要途径有哪些?,传统媒体广告: 报纸杂志广播电视 校

6、园招聘 双选会,专场招聘会,宣讲会 招聘洽谈会 人才交流中心 建有用人资料库 猎头公司 拥有自己的人才数据库,4.企业外部招聘的主要途径有哪些?,网络招聘 不仅是发布广告的媒体,而且是一个具有多种功能的招聘服务系统. 1)专业招聘网站 2)直接发布招聘信息 3)搜索网上简历库 4)利用组织自己的网站 员工推荐 成本低 可靠性高,关于网络化校园招聘 以中华英才网的招聘管理系统Campusys为例,网络化的校园招聘服务主要是基于互联网、数据库以及项目管理技术的校园招聘整体解决方案。 为企业用户提供网上招聘解决方案，实现了企业从职位发布、简历筛选、面试通知、笔试通知以及简历储备等一系列招聘流程，

7、帮助企业建立完备的招聘机制，大大提高了企业HR的工作效率。,知识扩展:,18,Campusys校园招聘管理系统,中华英才网自主开发的Campusys系统（校园招聘管理系统）是校园招聘服务的核心产品。 经过与数百家客户的合作，结合不同行业、不同类型企业的招聘需求，建立了规范的校园招聘管理流程，由专业版衍生的标准版，能够满足大多数企业对校园招聘的需要。,19,校园招聘服务内容,项目统筹与管理,项目执行与控制,项目总结与建议,20,项目统筹与管理,目标高校可行性分析与建议。 锁定目标生源的招聘策略。 求职者吸引与沟通的项目执行策略。 帮助企业校园内品牌提升的项目执行策略。 精确到小时的项目进程控制。

8、 与客户保持项目进度与回顾的各种有效沟通渠道。 清晰的费用预算与控制，实现最经济招聘成本的承诺。 严格的效果评估及责任承担机制。,21,校园招聘标准操作流程,系统化 模块化 可订制,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,22,校园招聘标准操作流程前期推广,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,英才网广告,企业校园论坛,网上媒体,校园BBS/就业网,校园海报,公司手册,在线推广,线下推广,23,校园招聘标准操作流程前期推广,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,网上宣传,宣传海报,BBS宣传,24,校园招聘标准操作流程简历接收,前期推广,简历接收,校园宣

9、讲,简历筛选,笔试,面试,简历提交,有效性测试,简历入库,中华英才网校园招聘管理系统,25,校园招聘标准操作流程校园宣讲,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,校园宣讲会,在线宣讲会,26,校园招聘标准操作流程校园宣讲,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,校园宣讲,在线宣讲,27,校园招聘标准操作流程简历筛选,学生简历筛选的烦恼 简历数量大 结构不规范 简历内容庞杂 通过系统筛选的优势 效率高 准确率高 对细节的把握,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,系统自动筛选,手工筛选,28,校园招聘标准操作流程简历筛选,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛

10、选,笔试,面试,29,校园招聘标准操作流程笔试,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,确认日期/人数,预定/确认场地,系统群发通知信,电话调整/确认,考前布置,现场支持,确认,调整时间,未确认,拒绝/放弃,人员配备,场地布置,茶点准备,身份核对,考场监控,试卷清点/回收,30,校园招聘标准操作流程笔试,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,31,校园招聘标准操作流程面试,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,确认日期/人数,预定/确认场地,系统群发通知信,电话调整/确认,考前布置,现场支持,确认,调整时间,未确认,拒绝/放弃,人员配备,场地布置,试卷准

11、备,身份核对,考场监控,32,校园招聘标准操作流程面试,前期推广,简历接收,校园宣讲,简历筛选,笔试,面试,大学生如何应对校园招聘?,一、 参加校园招聘活动应紧密结合自己的职业规划 就业? Or 继续深造? 问自己: 一是自己适合干什么? 二是自己喜欢做什么?,知识扩展:,如果选择就业!,首先结合自身的特点，明确适合自己的就业领域； 根据自己的爱好，培养自己在相关领域的兴趣点；其次在巩固自己的专业知识的基础上提高自身综合素质。 此外，还要根据职业需求，尽可能取得相关的职业资格证书（当然这不是必须的）； 更重要的是积极参加社交（团）活动和社会实践活动，提高自己的社交能力，团队协作能力,如何很好地

12、进行职业生涯规划呢？,认真问自己5个问题: 1、我是谁? 2、我想做什么? 3、我能做什么? 4、我所能获得的环境支持（主观的、社会环境的以及客观条件等）? 5、我最终的职业目标是什么?,二、 在明确职业生涯规划的基础上，结合用人单位的人才标准，着眼于自身综合素质的提高重点培养较高的EQ能力,用人单位对人才的考核要素通常包括以下十一个方面： 1、求职的动机 2、团队精神 3、协作沟通能力 4、创新意识 5、责任心 6、管理能力 7、主动性 8、承受压力的能力 9、自我认知能力 10、适应能力 11、专业知识和经验,大学生综合素质提高的着眼点:,1、基于所学专业的专业知识以及在校期间所应当拓展的

13、其他专业知识 大学生在校时应该更多地参加社团活动，公益活动以及社会实践活动，有意识通过各种渠道加强自我心理的锻炼和调整。如团队精神,责任心,承受压力的能力,三、 巧妙利用校园招聘自身规律，讲究求职策略，抢占先机，把握就业活动的主动权,校园招聘活动的规律主要有如下几点： 1、名企（单位）选名校 2、名企（单位）和名校的校园招聘工作启动时间早 3、从时间上说，全年就业呈现两个高峰。一是十一月至十二月份；二是三月份至五月份。 4、单位一般提前几天甚至几十天与学校预约招聘时间地点，单位会对自己单位的大体概况作一个简单的介绍，同时对所需人才的要求进行明确的规定。,针对上述特点，本人就应该结合自己求职的动

14、机和目标，对自己的行动制定一个清晰的计划；做到有计划，有准备，防止无的放矢。,具体说来： 1、第一次就业高峰对求职者应该是一个好好加以利用的时机。 2、充分利用招聘活动中信息发布与招聘会 的时间差，做好对企业相关情况的了解。 3、有针对性地准备自己的简历。针对该单位的情况尽可能找到自己与所应聘职位的契合点，最好不要以不变应万变不管对方是什么单位，一律以同一份简历应对。 4、在应聘过程中要有锲而不舍，不达目的不罢休的精神。,第二节 选拔和录用,人员选拔及录用的程序 人员测评与选拔技术（重点掌握）,选拔和录用1程序,选拔的程序： 评价求职申请表和简历 对候选人进行素质测评 主要考察知识和心理素质

15、面试 主要用来判断与工作有关的知识、技能和能力 资料核查目的：“打假” 体格检查 确定是否符合岗位要求 建立求职者的健康记录 降低缺勤率和事故，发现雇员可能不知道的传染性疾病,录用（招聘工作的决定性阶段）的程序： 做出录用决策 实际录用 将选拔结果通知应聘者 发出录用通知辞谢通知,(1) 录用通知,为了不失去合格的应聘者，录用通知要及时送出。,在录用通知书，应该说清楚报道的起止时间、报道的地点、报道的程序等内容，在附录中详细讲述如何抵达报道的地点和其他应该说明的信息。,（2）辞谢通知,周到的辞谢方式除了能树立良好的企业形象外，还可能对今后的招聘产生有利的影响。因此，应该用同样礼貌的方式通知未被录用的人员。,一种方式，使通过电话用委婉的语言通知对方；另一种方式，用信函的方式告知对方。,范例：,范例：,2. 对录用人员进行岗前培训,(一) 重要意义 1.通过职前培训活动，使新员工熟悉工作场所，了解企业的规章制度和晋升、加薪的标准，清楚企业的组织结构和发展目标，从而有利于新员工适应新的环境。 2.明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能，逐步胜任工作. 3.建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神 . 4.通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人 . 5.为招聘、甄选和录用、职