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1、第3章 创业素质的自我完善, 创业精神与创业理念 创业者的知识与技能体系 创业者的性格特征 创业者的习惯特征,在前面所述的“前创业阶段”，创业者需要不断的提高自己各方面的能力，以达到创业的要求。尤其是对于未来的创业团队领袖，也就是创业家来说，这种准备就变得更加复杂多样。正如中国的先哲孟子所说：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，益增其所不能。” 美国的心理测验专家约翰.勃劳恩说：“创业的技巧虽然是学来的，但是具有某些素质的人占了先天的优势。”并不是所有的人都具有创业的素质，心理社会学家认为以下十类人不具备创业的素质：缺少职业意识的人；
2、优越感过强的人；唯上是从，只会说“是”的人；偷懒的人；片面和骄傲的人；僵化和死板的人；感情用事的人；“多嘴多舌”与“固执己见”的人；胆小怕事、毫无主见的人；患得患失又容易自满的人。,3.1 创业精神与创业理念,3.1.1 创业精神 3.1.2 创业理念 1关于创业目的的理念 2关于项目选择与发展的理念 3关于创业团队的理念 4关于科学管理的理念 5关于经营权与所有权的理念,3.2 创业者的知识与技能体系,3.2.1 专业技术知识 3.2.2 经营管理知识 3.2.3 创业技能 由于一个人难以完善所有的知识和技能，所以，我们所说的实际上是创业团队作为一个整体而应当具备的知识和技能的总和。对于一个
3、能够默契配合的创业团队来说，其总体的知识和技能的作用甚至超过了所有这些知识和技能集于一身的情况。,3.3 创业者的性格特征,3.3.1 性格与创业的相互关系 3.3.2 性格的本质与特征 1性格的态度特征 2性格的意志特征 3性格的气质特征 4性格的情绪特征 5性格的理智特征,3.3.3 性格形成的生理因素和社会因素 性格是多种因素互相影响、互相作用下形成的“合金”。 首先，性格的产生受着主体高级神经活动类型的直接影响。 其次，环境和教育在性格的形成和发展中起着关键的作用。 再次，个体在社会上的活动，以及由活动而带来的各种生活经验，在性格行程中也会发生重要的影响。 人们对于性格成因的认识，也逐
4、步产生了一些不同的学说，其中有些学说已经在一定程度上被证明是合理的解释。 1气质学说 2神经学说 3血型学说 4化学物质学说,3.3.4 创业的“最佳”性格 3.3.5 性格的后天培养与优化 通过我们前面对性格成因的分析就已经可以看出，后天的锻炼和培养可以对性格的塑造产生重要作用。创业者也可以通过各种方式不断调整和优化自己的性格特征。由于成年人的性格已经具有相对的稳定性，调整起来可能更加困难。对于创业者来说，只有勇敢的面对挑战，持之以恒，才能取得最终的胜利。一般来说，性格的后天培养和优化必须要做到如下三个方面。 1敢于剖析自身的性格特征 2通过生理锻炼来改善自身的性格 3通过参加实践活动来培养
5、和磨练自己的性格,3.4 创业者的习惯特征,在精神与理念、知识与能力、性格特征之后，习惯特征是影响创业者成败的第四类关键要素。同时，良好的学习、工作和生活习惯也会对前面的三类因素产生重要影响，从而也间接影响到创业的成功。 3.4.1 成功创业者的常见习惯 1勤于学习的习惯 2聆听和思考的习惯 3观察与钻研的习惯 4注重修养的习惯 5积极主动的习惯 3.4.2 如何养成良好的习惯,讨论题,1你认为什么样的创业目的是正确的？哪些不正确的创业目的会影响企业的长远发展？ 2对于很多创业者来说，他们对那些要求控股的风险投资者或战略投资者总是具有一种潜意识的恐惧，他们总是担心这些投资者将来会把自己排除到企
6、业管理层之外，从而失去对自己所热爱的事业的经营权。而且，这种事情在现实当中也是经常发生的。结果是，很多人宁愿推迟创业甚至不创业，也不愿意接受投资者控股的要求。你是如何看待这一问题的？ 3你认为创业企业应当如何实现从人本管理到科学管理的转变？ 4我们不难发现，即使成功的创业者，其性格和习惯也是各种各样。那么，性格和习惯与创业成功之间是否有必然的联系呢？你如何看待？,讨论题 5曾经有一位企业家在总结自己的成功经验时说：“我所要想的和做的就是为员工解决各种困难，让他们以愉快的心情工作。至于企业的经营管理问题，员工们会帮我做好的。”按照这种说法，是不是创业者尤其是创业团队领袖就不需要具备前面所说的各种
7、知识和技能了，而只要会关心人就可以了。你如何看待这一问题？ 6中国古人总是把诚实守信看作是经商的成功之根本，但也有一句俗话说，“无商不奸”。那么，“奸”到底应不应当是成功创业者的一个必备特征呢。这里是不是反映了中国人虚伪的一面？你如何看待？ 7同情心经常意味着企业利润的减少，尤其对于刚刚建立的创业企业来说，甚至可能会影响到企业的发展。但对于很多刚刚从雇员转变为股东（或者由一般工作人员转变为高层决策者）的创业者来说，他们似乎更能体会下属们的感觉，同情心自然就重一些。而且，具有同情心也是人类的一种美德。那么，你认为同情心是否是创业者应该具备的性格特征？,有人认为，创业精神是创业者身上的一些个性特征
8、的外在表现。比如强烈的独立性、冒险欲望、控制欲望、成功的欲望、吃苦精神等等都是产生和强化创业精神的重要因素。这些我们将在后面的创业者个性特征一节中详细论述。 尽管我们在前面的创业准备中阐述了如何具备完善的创业条件的重要性，但现实往往非人所愿。对于那些机会型创业来说，你所发现的商机可能稍纵即逝，根本不会给你太多的准备时间。而对于生存型创业来说，就更谈不上充分的准备了。在这种情况下，到底还创不创业呢？事实证明，创业精神是此刻最关键的影响因素。很多创业者在最初创业是大都面临这样的局面，正是创业精神促使他们毅然决定创业，并最终获得成功。,通过对成功创业者的总结我们可以看出，这些成功人士在创业之处就有一
9、个明确的，而且不以金钱为衡量标准的创业目的。尽管丰厚的利润是创业者们追求的一个重要目标，但最终的成功人士总是能够把创业目的提升到一个更高的层次在（对自己或对外界的）挑战中取胜、更多更好的完成自己的（社会和家庭）责任或体现自我价值。在他们达到这些目的之后，利润、权利和地位自然也就会不期而至。而且，我们从创业者对利润的处理上，也就能看出他们在创业目的上的差异。 当然，对于目前在我国仍然还占有较大比例的生存型创业来说，可能还是要以盈利作为最根本的创业目的。而且在生存去要得以满足之后，在从生存型创业向事业型创业过渡的过程中，适时的进行创业目的的转变也是非常有必要的。,个人价值取向小测试 如果下列五件事
10、情同时发生，请给出你的处理顺序。 1. 孩子哭了 2. 水龙头流水 3. 电话响了 4. 有人敲门 5. 外面凉着衣服下雨了 这个测试体现了人的价值取向，并且一个人的答案可能会随时间发生变化。,测试结果： 孩子哭了代表家庭； 水龙头流水代表金钱； 电话响了代表朋友； 有人敲门代表事业； 外面凉着衣服下雨了代表情爱。 测试结果可能仅具有统计意义，并不一定能够反映每个人的真实价值取向。,谈及高成功几率且有发展前景的创业项目，人们总是把目光集中到高新技术领域。然而事实并非如此，传统行业同样存在很多的创业机会，甚至对于普通的创业者来说，传统行业似乎是更容易上手的。我们从全球500强的行业分布当中同样可
11、以看出，传统行业仍然具有旺盛的生命力。因此可以说，不仅仅是高新技术领域，任何行业都存在创业的可能，而且任何行业的创业都是值得尊敬的。 然而我们也必须清楚的看到，创业的机会对每个人来说都不是均等的。虽然存在着各种各样难以计数的创业机会，但对于一个创业者个体来说，机会总是有限的。对别人来说合适的创业项目对他来说未必合适，至少成功的几率会有所差异。所以，在选择创业项目的时候一定要跟自身的特点和兴趣相结合，提高创业成功的可能性。,对于同样一个创业项目，不同的创业参与者可能会对项目的发展有不同的观点。有的创业团队成员可能希望尽快盈利，有的成员可能更注重项目的长远发展；有的投资者可能追求利润最大化，有的投
12、资者可能追求风险最小化，有的投资者可能只想短期赚一笔、不管以后，也有的人可能想把企业做到一定规模之后卖出去。这些不同的理念直接影响到他们对企业经营的观点和手段。因此，创业者尤其是创业家就必须在某种程度上对这些理念进行统一，促进那企业的平稳发展。,创业团队对一个创业企业的生存和发展是至关重要的，至少在多数情况下团队的力量要比单个人的力量大得多。当然我们也并不因此而否认个人单独创业成功的可能性。在现实生活中，也却是存在着一些不喜欢合作伙伴的创业者；或者只有在他们对未来的企业拥有绝对的控制权的时候，他们才会觉得合作伙伴是有必要的。 曾经有一位持有多项机械制造领域专利技术的创业者，他利用自身的技术优势
13、，成立了一个小企业来生产一些别人无法生产的小型机械，员工都是自己的亲戚和朋友，大家关系和睦，企业的效益也非常好。唯一美中不足的是，企业的规模太小，难以满足更多的市场需求。然而当有人表示愿意出资300万美元帮助他扩大企业规模并希望获得60的股份的时候，这位创业者断然拒绝了对方的请求。他说，“如果我接受了那个人的条件，我可能会不快乐，这不是我期望的”。,一项非正式的调查表明，排斥创业团队的理念在那些拥有知识产权或特殊技能的人当中甚至是非常常见的。他们总是担心如果在自己缺乏绝对控制权的情况下与别人合作，可能最终会形成受制于人的结局。这种观念往往直接导致许多很好的创业机会被白白浪费。当然，如果我们试着
14、从这些人自身的角度来审视，可能他们的选择并没有错。 另一方面，人们对于创业团队成员的来源和权力结构等问题也存在争议，这些我们将在后面的章节中详细论述。,尽管“管理出效益”的观点已经得到了普遍的认同，但对于很多创业者来说，管理的作用仍然没有得到足够的重视。造成这种现象的原因大致有如下几个方面。 （1）对于那些靠技术或个人技能创业的人来说，他们始终认为技术（或技能）是决定创业成败最关键的因素，没有好的技术（或技能），根本就谈不上创业。这种想法直接导致了他们在创业企业的经营当中对科学管理和规范化管理的忽视。我们可以想象，没有管理的创业即使没有失败破产，那么它成功的程度也会大打折扣。如果我们把技术比作
15、创业的发动机，那么科学管理就是润滑油！ （2）对于那些以人际关系见长的创业者来说，也存在与技术型创业者类似的问题。他们可能把精力更多的放在对外关系的维持和开拓上，对内部管理科学化的忽视也就在所难免了。,（3）由于很多刚刚创建的企业规模较小，创业团队成员之间也比较熟悉，企业的管理更多的是一种人本管理，通过大家之间的默契来实现企业的运营。尽管这在创业初期是一种有效的方式，但创业者决不能因此而养成一种个人主观决断而否定科学管理的经营习惯。在企业不断发展壮大之后，规范化的科学管理是大势所趋。我们在现实中看到很多创业者最终从管理岗位上退下来，成为纯粹的投资者，其中一个很重要的原因就是他们无法完成从创业者
16、到创业经理人的转变，也就是没有重视或者无法推行科学管理。 （4）此外，很多创业者，尤其是技术出身的创业者，由于他们自身管理知识的缺乏，导致他们难以理解和发现科学管理的重要作用，这也是他们缺乏科学管理理念的一个重要原因。,从很多因为内讧而失败的创业个案中可以清晰的看出，绝大多数的内部矛盾都来自于创业企业所有权和经营权的分配上。甚至一些拥有很好的技术成果的潜在创业者，一听到投资方要控股的要求就打消了创业的念头。因此，具备关于经营权与所有权的科学理念也是影响创业成败的重要因素。吸取这些失败者的经验教训，我们认为正确的股权与经营权理念至少应当包含如下几个方面。 （1）对无形资产（如技术）合理评价并计入股权； （2）经营权应赋予能够满足企业发展需要的人，包括职业经理人； （3）在企业创建之前就对表决权进行规定和分配，以后按规定变更； （4）换位思考，对合作伙伴给予充分的认同：如果没有合作伙伴，我可能无法创业，一分钱也赚不到。 也就是说，在经营权与所有权方面，最根本的理念就是要规范，要
